还款后账单未更新致无法结清

网友保保_8b0434b9 2025-12-05

处理中

本人已于11月20日进行还款，可是账单到现在没有更新，导致本人无法拿到资方的结清证明，

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-06 08:01:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-05 20:09:22

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-05 19:48:29

投诉信息

百顺宝-百顺花-鼎一融资担保

投诉问题：

利息问题未履行合同信息泄露

投诉诉求：

提供结清证明解释终止合同

涉诉金额：

5000元

投诉编号：

100081057

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