水灵子舞蹈退费被扣30%违约金
网友保保_hU9Ij2Gb
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我在2025年10月31日在水灵子舞蹈（常*分校）交了3238元报了半年的舞蹈培训课，当时付款时只开了收据给我，没有任何口头和*面说明退款时要扣除违约金，只对我说明退款时按188/节课扣掉已经上的课程，后因为她们的服务问题我协商退款，告知我同意退费，但除了扣掉一节课的费用，还另外要扣除30%的违约金，我不同意，在11月18号打12315投诉后得到的结果是商家说跟我签了民事协议，可我并没有跟商家签过任何协议，商家也从没口头告知过我退费会产生违约金，并且我报的是大课，并不是私人定制课程。现在我的诉求是扣掉一节课188元，剩下的费用全部退回给我（3238-188=3050元）
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