水灵子舞蹈拒退订金且未开发票
2025年6月8日于现在实体店购买水灵子舞蹈课程 在合同中注明：如因工作时间原因不能去上课需全额退回订金
后续由于工作原因未能上课沟通退卡，结果无功而返让我发广告自己转卡，一次课都没有上商家拒接退款，且未开具发票给我
投诉问题
预付卡纠纷、发票问题
处理中
水灵子舞蹈未尽安保义务致学员受伤
本人于2019年12月7日在水灵子舞蹈报名17000元终身教练班，本人累计实际上课跳舞时间不足一年。每一次舞蹈结课我都有拍摄视频并上传QQ空间留存，如有需要可随时提供上课视频记录作为证据。
2026年5月6日上课期间，店长为拍摄宣传视频，刻意缩短学员间的安全距离，导致我被其他学员踢伤手指，指甲脱落一半。事后报警，警方已做笔录，认定门店负主要责任。
此次受伤导致我无法继续上课，日常生活严重受限，不能正常碰水、洗漱、做家务、日常起居都受到极大影响；手部不能用力、不能做剧烈运动，不仅*期无法跳舞，正常上班和后续找工作也严重受影响，同时手指存在后期生长畸形的风险，需要长期养护和后续修复。
且门店负责人态度敷衍，只推脱帮忙传达，并无真正协商解决的诚意，拒绝合理赔偿。现投诉其未尽安全保障义务，造成消费者人身伤害，同时因门店违约导致我无法继续上课，现提出诉求：
1. 退还未使用部分学费10000元；
2. 赔偿医疗费、交通费、误工费、营养费、精神损害抚慰金及指甲后续修复、防畸形养护补偿合计2000元；
3. 整改门店拍摄视频时的安全管理流程，杜绝此类安全事故再次发生。
投诉问题
服务问题、态度恶劣
处理中
水灵子舞蹈虚假承诺异地上课并拒退费
本人于2024年5月20日在贵阳市南明区水灵子舞蹈机构办理两年期舞蹈课程，费用8400元。报名时，工作人员明确承诺可全国异地参加培训上课，该承诺是本人报名付费的重要据。
2025年，该机构在未提前告知本人的情况下擅自变更机构名称、调整经营模式。本人后续咨询异地上课事宜时，对方单方面否认此前承诺，告知不再提供异地上课服务，只能在当地上课。
本人现已不在报名地生活，无法继续使用课程，该机构单方面违约、变更服务内容，已严重影响消费者权益。本人多次要求该机构退还剩余课程用，对方态度强硬，明确拒绝款，拒不协商。该机构存在虚假承诺、擅自变更服务、恶意拒绝退款等侵害消费者合法权益的行为。现向市场监管部门投诉，请求介入调解，督促商家依法退还剩余课程用，维护消费者合法权益。
商家存在诱导消费、虚假承诺，要求市场监管上门约谈核查。
投诉问题
预付卡纠纷、虚假宣传、服务问题
处理中
樊城区水灵子舞蹈部拒退病休学费
本人于2024年6月15日，在该机构缴费1980元，购买60节舞蹈培训课程。
1.本人经市第一人民医院确诊结碲组织病、未分化关节炎，医生明确禁止剧烈舞蹈运动，属于客观身体健康原因无法继续上课，并非个人主观无故弃课、违约。
2. 商家收据单方面标注「概不退换」，属于*明令禁止的预付消费霸王格式条款，本身不具备任何法律效力。
3. 商家恶意拆分打包套餐，按400元/节天价核算扣费，额外索要30%高额违约金，恶意克扣消费者学费。本人拒不认可已上6节课的说法，商家并未与我核实过。
4. 商家不提供发票、我只有收据，说我签署了什么协议，我对内容完全不知情，且商家截止目前拒不向本人交付合同副本，严重侵犯消费者知情权、公*交易权。
5.要求商家全额退费1980元，拒绝不合理天价课时费、全额违约金扣费。
请求政府部门协助处理。
投诉问题
合同纠纷、霸王条款、乱收费
处理中
水灵子舞蹈拒退未消费年卡预付款
本人于2025年6月27日，在水灵子舞蹈大丰汇融店（MR·LZ灵子舞蹈）办理了年卡课程，微信支付费用3980元，只提供了收据并未提供发票，合同约定课程周期为2025年6月27日至2026年7月27日。
自报名至今，我从未上过任何一节课程，未接受过任何教学服务，也未使用过店内任何资源，属于完全未消费的预付服务。现因个人原因申请退款，与商家多次协商，但商家以合同约定的“报名7日后违约需扣除违约金”“工作人员提成成本”为由，拒绝全额退款，仅同意提供课程延期服务，拒绝退还预付款。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国民法典》及预付式消费相关规定：
1. 预付式消费中，消费者有权要求退还未消费的预付款，经营者不得以格式条款、内部规定等方式排除或限制消费者的退款权利。
2. 商家合同中约定的“无论是否消费均需扣除高额违约金”的条款，属于加重消费者责任、排除消费者主要权利的无效格式条款，对我不具有法律约束力。
3. 商家主张的“工作人员提成”属于其内部经营成本，不应由未消费的消费者承担，我未产生任何实际消费，商家也无任何实际损失，无权扣除任何费用。
此前本人已向新都区市场监督管理局投诉，被告知舞蹈艺术类培训纠纷由文体旅部门主管，目前正在同步向行业主管部门反映。
现通过消费保*台投诉，恳请*台协助：
商家的行为已严重侵害我的合法权益，为维护自身权益，现向贵*台投诉，恳请依法介入调查，责令商家为我办理全额退款，谢谢
投诉问题
预付卡纠纷、霸王条款、发票问题
处理中
水灵子舞蹈未上课拒全额退款
2026年5月2日在店铺购买舞蹈训练服务，后续因时间问题我要求全额退款1280元，没有上过一节课，对方却不愿意退款，就算退款也要加70%的违约金，也就是只退30%
投诉问题
预付卡纠纷、霸王条款、经济纠纷
已完结
水灵子舞蹈未开课拒退预付款
2026年五月二号在广东省广州市花都区狮岭镇合成村金海时代广场办公楼四楼水灵子舞蹈缴费1280元购买了舞蹈培训服务，后续出现她们课程安排不合理，但我一节正式课都没有上过，消费者在付款后七天内，未接受服务的情况下，享有无条件解除权，商家必须全额退款，合同中不退不换属于无效条款，诉求：全额退款
投诉问题
预付卡纠纷、霸王条款、经济纠纷
处理中
水灵子舞蹈培训退款遭拒
2026年3月25日在水灵子舞蹈合成店报名培训后由于个人工作原因没有时间参加培训想退款但对方不给予退款
投诉问题
预付卡纠纷、霸王条款、经济纠纷
处理中
水灵子舞蹈虹桥校区违约拒退课费
本人于2025年11月2日向该机构支付2580元，购买古典舞课程（30节付费课时+10节赠课，共40节）。购买时机构承诺提供固定古典舞老师授课，但自年后起，该机构一直未按约定安排古典舞老师，导致剩余30节课程完全无法正常使用，机构已构成违约。
本人多次与机构沟通退款事宜，机构以“退款需扣除30%手续费”为由拒绝全额退款，该条款属于单方面制定的霸王条款，违反《消费者权益保护法》相关规定，严重侵害消费者合法权益。
关于退款金额的计算：本人实际支付2580元，购买古典舞课程（机构承诺为30节基础课+10节赠课，共40节课程包），因此单节课程折算单价为2580 ÷ 40 = 64.5元/节。目前剩余未使用课程为30节，按实际支付金额折算，应退金额为：64.5元/节 × 30节 = 1935元。
本人已向机构明确提出按剩余付费课时全额退款（1935元）的诉求，并允许机构提出其他退费方案，但机构至今未给出明确解决方案。
请求解决本人与“水灵子舞蹈虹桥校区”机构的纠纷问题并退还费用，主要诉求如下：1. 要求被投诉方立即退还剩余课程费用，退费金额不得低于1935元；2. 对被投诉方涉嫌侵害消费者权益的行为进行查处。
投诉问题
合同纠纷、霸王条款、售后服务欠缺
已完结
水灵子舞蹈退费不合理霸王条款
我去年12月13号报名 到今年四个月了 去学了两个月 现在因为家里事 我不能在当地生活了 我要求退款 两万多报名舞蹈室说只能退两千 霸王条款 我不接受
投诉问题
预付卡纠纷、霸王条款、经济纠纷
处理中
