水灵子舞蹈预付卡六年未退且机构消失
报了教练班花了2万肩袖损伤不能跳。他们说可以治好先停卡，一不小心六年了好不了了。结果他们倒闭了有一家还和别人合并了有一家说升级了名字都换了，说退款退不了
投诉问题
预付卡纠纷、经济纠纷、服务问题
处理中
水灵子舞蹈未退未学完学费
2023年9月17号我在深圳李朗国际珠宝园办的水灵子舞蹈跳古典舞，我都没跳几次，后面2023年12月份就搬走了，舞蹈都没学，她也没给我退学费
投诉问题
预付卡纠纷、霸王条款、乱收费
处理中
水灵子舞蹈预付卡3个月有效期违规
本人在2025年7月12日在水灵子舞蹈（盐盆店）购买课程预付卡共计2480元，消费类型为预付式教育培训服务。办卡时商家未口头明确告知，仅在海报及后台隐晦标注3个月有效期，未履行法定提示说明义务。
依据《单用途商业预付卡管理办法》，不记名卡有效期不得少于3年，商家设置3个月有效期明显违规；“过期作废”“延期收费”属于霸王条款，依据《民法典》《消费者权益保护法》及最高法2025年预付卡司法解释，该类条款无效。
本人剩余23节课未消费，课程金额属于本人已预付但未享受服务的款项，商家依法必须继续提供服务或退还对应费用。但商家以“课程已过期”“海报写了有效期”“系统可查询”“延期需要收费”等理由拒绝免费续课、拒绝退款，并以“过期作废”作为处理依据，严重侵犯消费者合法权益。并且提出只有办新卡交钱买课才能激活原本已经购买过的课程。
投诉诉求：
1. 要求商家按剩余课时比例全额退款；
2.要求市场监管部门依法对商家违规设置预付卡有效期、霸王条款行为进行查处。
投诉问题
预付卡纠纷、霸王条款
已完结
投诉水灵子舞蹈预付卡纠纷
本人于2024年4月在太仓水灵子舞蹈办理年卡，费用4780元。
办卡后2024年6月28日停卡，2025年11月17日恢复使用，实际仅使用约5个月。
恢复课程后，该机构工作人员长期、反复推销两万多元的导师卡，明确宣称年卡学不到东西，只有导师班才能学到东西，属于恶意诱导、强制推销，严重影响正常学*，已构成骚扰式营销。
该机构存在严重虚假宣传、服务严重缩水：
1. 我是冲着雅婷老师的体验课办卡，办卡后老师很快离职，机构却长期欺*说老师只是进修、会回来，至今未归，属于欺*消费者。
2. 正式上课与体验课完全不符：一名老师同时带两个班，一半时间上导师班、一半上基础班，同一教室两种音乐混乱，教学质量极差，与承诺严重不符。
3. 门店对外宣称水灵子直营校区，实际工商注册为龙宇健身（个体工商户），无正规直营/加盟资质，涉嫌虚假宣传、误导消费。
我已于2026年1月22日正式提出退卡。
年卡4780元，按比例计算应退：2788.33元，我要求退还2788元。
现商家拖延、推诿不退，请求*台严肃处理，督促商家立即退还剩余学费。
投诉问题
预付卡纠纷、虚假宣传、骚扰
处理中
水灵子舞蹈虚假宣传及霸王条款致退款纠纷
我于2026年3月7日在辽宁省沈阳市皇姑区三台子万象汇水灵子舞蹈店购买单项年卡服务，采取分期付款方式缴付了2300元整，后续出现退款纠纷，售后无响应等问题。门店出现虚假宣传欺诈消费者胡乱收取定金并索求无果，在消费者不知情的情况下将分期付款定义为收取定金并不予退还。门店合同为格式合同，多项条款为霸王条款，我的诉求是沈阳市皇姑区雪灵子健身舞蹈室退还第一笔分期付款2300元整。
投诉问题
预付卡纠纷、霸王条款、虚假宣传
处理中
水灵子舞蹈虚假宣传乱收费拒退定金
我于2026年3月7日在辽宁省沈阳市皇姑区三台子万象汇水灵子舞蹈店购买单项年卡服务，后续出现退款纠纷，售后无响应，门店出现虚假宣传欺诈消费者胡乱收取定金并索求无果等问题，我的诉求是沈阳市皇姑区雪灵子健身舞蹈室退还定金2300元整。
投诉问题
预付卡纠纷、虚假宣传、乱收费
处理中
水灵子舞蹈拒退怀孕学员预付卡余款
2025年11月8日在线下购买古典舞半年卡，已上课三个月，但我在2026年2月27日发现怀孕，后续无法上课，与商家沟通退还剩余款项，商家以概不退款拒绝。
投诉问题
预付卡纠纷、霸王条款
处理中
水灵子舞蹈虚假宣传诱导消费拒退费
2023年6月20日，我在线下：龙泉国际广场b座3楼，水灵子舞蹈培训班（章丘校区），现已搬迁至双山大街龙泉国际广场A座4楼401室。支付了两万八千元报名教练培训班，对方打着包工作，半年拿*认可舞蹈教师证、月薪六千打底的名义，其他工作室人员一块声称：参加演出私教等，一个月基本都是万起步。于是，本人在高考失利的情况下被诱导消费。开始上课后，发现所上课程与报名课程不符：对方并未进行教练相关培训，只让我跟所有人一起上班课。在课间与他人聊天中，也了解到：半年不一定能拿证等相关情况，再问起，老师们便含糊其辞，之前说拿证有了工作的人，后来才了解到她有舞蹈基础。在意识到，对方引导消费的话语并不现实后，我复读考中大学，去申请退费被拒。课程上了不足半月，对方在诱导消费时的承诺并不保真，申请退费因霸王条款被拒，投诉无门。现只能投诉，望挽回损失。（应付20900，砸金蛋减免100，实付20800）。诉求是：扣除已上课程（十几节）返还剩余费用，或合法扣除违约金退还费用。
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、经济纠纷
处理中
水灵子舞蹈未签合同且拒退月卡全款
本人于_2025年5月9日在该机构办理了一张舞蹈月卡，支付费用398元。办卡后本人一次课程都未参加，也未使用任何相关服务，现提出全额退款申请，但商家以“30%服务费”为由拒绝，且办卡时未提供任何书面合同或协议，也未提前告知退款需收取高额服务费的规则。
投诉问题
预付卡纠纷、霸王条款、经济纠纷
处理中
水灵子舞蹈拒退突发疾病学员预付培训费
投诉人1：邓小芳，联系电话：136****0221
投诉人2：陈瑜芳，联系电话：183****3718
被投诉方：水灵子朵朵兔少儿舞蹈（江西省赣州市会昌县月亮湾会昌中心小区正大门3号楼106），负责人：琳琳，负责人联系电话：187****6699
投诉请求：要求被投诉方全额退还本人和好友各舞蹈培训费6980元，两人共计：13960元。
事实与理由：2024年6月底至7月初，本人因陪同好友（投诉人2），一同在水灵子机构处报名3年舞蹈课程，各缴纳培训费6980元。报名后，因好友投诉人2突发脑部疾病（右脑乙状窦骨壁缺损憩室、硬脑膜动静脉瘘），于2024年7月底确诊并遵医嘱静养、2024年11月接受开颅介入手术，本人协助好友就医、陪护休养，加之家中日常事务繁忙，客观上完全无法正常前往水灵子机构参加舞蹈课程，至今累计上课时长极少。
此后，本人与投诉人2一同向被投诉方提交了亲友的病情诊断证明、医嘱等相关材料，正式提出退款申请，但被投诉方仅以“单方无效协议”为由，拒绝本人的全额退款诉求，该行为已违反《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定，属于不合理拒绝消费者的合法退款要求，严重侵害了本人的消费者合法权益。
为维护自身权益，现特向贵*台投诉，恳请贵*台依法介入调解，责令被投诉方立即全额退还本人和好友舞蹈培训费各6980元，两人共计13960元。
投诉人（签字）：邓小芳
日期：2026年2月5日
投诉问题
预付卡纠纷、霸王条款
处理中
