水灵子舞蹈高额违约金退费纠纷
本人于2025年8月3日在该舞蹈室缴费报名舞蹈课程。截至2026年2月底，课程已使用6个月，期间未上课课时占大部分。
现因个人工作原因，无法继续正常上课，于2026年3月11日向该舞蹈室申请退还剩余未完成课时的费用。
在沟通退费过程中，被投诉方坚持要求先扣除30%违约金，再扣除已使用课时费用。本人认为30%违约金比例明显过高，远超合理范围，不予接受，提出最高承担10%违约金的合理方案，但被投诉方拒绝协商，坚持按协议条款执行，双方至今无法达成一致。
被投诉方利用格式条款设置高额违约金，明显加重消费者责任，排除消费者主要权利，侵害本人合法消费权益。现恳请市场监督管理局依法介入调解，督促商家退还剩余课时费用，维护消费者正当权益。
投诉问题
预付卡纠纷、霸王条款、经济纠纷
处理中
水灵子舞蹈虚假宣传诱导缴费不退费
2025年12月25日，水灵子舞蹈学校以免费的跳舞的活动引诱去。去了学校之后他们又以洗脑的方式说服我去跳舞了。要交2500块，当时我也没有交钱，后面他们又发信息我继续引诱。我还是没有抵挡诱惑交了钱。后面因为其他事情没有去签合同。没有去跳舞。我想让他们退我钱。但是他们说要29%的服务费，但是我也咨询过了。没有29%服务费这个说发，我希望贵部门严查严惩，帮我把这个钱退给我。谢谢各位领导
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霸王条款、虚假宣传、乱收费
处理中
水灵子舞蹈清江浦店拒退剩余课费
2024年11月15日，我在水灵子舞蹈（清江浦区分店）办理了舞蹈课程，共支付861元。现因个人原因申请终止课程，愿意承担29%的违约金，要求退还剩余370元费用。但机构以“包月费用不可退”“按年卡价格扣除高额违约金”为由拒绝协商，且单方面终止教学服务。该条款属于不合理格式条款，违反公*原则，侵害了我的合法消费权益，现申请介入调解并要求退还剩余费用。
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预付卡纠纷、霸王条款、经济纠纷
处理中
水灵子舞蹈预付课费退款纠纷
2025年8月13日在吴江区新湖广场水灵子舞蹈报了舞蹈课后来转到了南师大水灵子舞蹈上舞蹈课这两家都交了一般费用一共是24880元签的合同是格式化合同 他也没有说如果不学了，就按300块钱一节课来算，而且那天签合同就好晚了，他让我自己看合同一大堆合同那么多字再加上之前他说的就是带一点洗脑吧然后我就稀里糊涂签了，现在我问他要退款，他说按300块钱一节来算，再加上后续的比例来扣费用，就是说我我交的2万4880元还不够他们扣的。而且就是在没签合同之前，他就着急让我先把钱交了，而且还是分期的，我那时候没有多少钱，他还让我用花呗他就拿着我手机在那里弄。希望这件事快速处理，谢谢。
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预付卡纠纷、霸王条款、乱收费
处理中
水灵子舞蹈课时过期拒退费
前天与水灵子舞蹈机构的店长面对面交谈了，她问了老板，老板的回复是课时过期，店长说当时有个群发了通知说一年内会清除课时，但我不知道，群也在2024年10月份左右就已解散，当时因工作太忙没来得及抽空学，店长叫我找给我报名的老师，报名是在全虎老师名下报名交费的，全虎老师当时现场也说过两到三年后都可以来学，但开课了就每天都得来学了，特殊情况也可以停一次课，期限1个月内，我交费前只体验了一节课，交费后没来上过一节课，当时也开了收据，店长说要收据，但同时也说收据拿来也没用，就说我课时过期，收据我也找不到，当时舞蹈机构有留收据底单的，但他们说底单在2024年就已清除，后面又要我直接打全虎老师电话，我报名时没留他电话，就在网上查找了水灵子机构的全虎老师电话
159****8928，打过去对方说打错电话就挂了，我说让他们调监控，他们说监控坏了，并告知无法处理，对于他们这种相互推卸责任的恶劣态度及一句处理不了事情的方式我不接受，现在要我学我也没心思学了，我要求他们全额退款，还请帮忙加急尽快处理，非常感谢!
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预付卡纠纷、霸王条款、态度恶劣
处理中
水灵子舞蹈未开卡拒退预付款
投诉对象：水灵子舞蹈工作室
地址：浙江省嘉兴市南湖区华庭街三楼
投诉事项：本人办理舞蹈卡后未开卡、未使用任何服务，商家以格式条款拒绝退款，违反《消费者权益保护法》第53条，“概不退款”条款无效。
诉求：全额退还预付费用3200元，查处违法格式条款。
投诉问题
预付卡纠纷、霸王条款
处理中
水灵子舞蹈预付卡过期不退且态度恶劣
2018年在惠州石湾水灵子开卡5460高级班，因工作调动转佛山盐步和南庄，有申请过暂停后续再问就是过期，在惠州开卡只使用过一个月，佛山这边没跳过，24年有询问过可以处理下没有申请过时间延后，不给延后，*期想到这个事再次联系到她们就一句一句的嘲笑，依然坚持恕不退款，态度恶劣，删除微信等停卡还需要写请假条，还半年过期谁告知过我？要求：退款。
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预付卡纠纷、霸王条款、态度恶劣
处理中
水灵子舞蹈预付卡6个月有效期违规且拒退剩余课费
本人在2025年5月5日和2025年7月18日在水灵子舞蹈（*沙店）公司名称:广州玫灵子文化传媒服务有限公司，公章防伪编号:44*********07购买课程预付卡120节课共计4360，现在剩下82节课未消费一共2979元，消费类型为预付式教育培训服务。办卡时商家未口头明确告知，仅在海报及后台隐晦标注6个月有效期，未履行法定提示说明义务。
依据《单用途商业预付卡管理办法》，不记名卡有效期不得少于3年，商家设置6个月有效期明显违规；“过期作废”“延期收费”属于霸王条款，依据《民法典》《消费者权益保护法》及最高法2025年预付卡司法解释，该类条款无效。
本人剩余82节课未消费一共2979元，课程金额属于本人已预付但未享受服务的款项，商家依法必须继续提供服务或退还对应费用。但商家以“课程已过期”“海报写了有效期”“系统可查询”“延期需要收费”等理由拒绝免费续课、拒绝退款，并以“过期作废”作为处理依据，严重侵犯消费者合法权益。并且提出只有办新卡交钱买课才能激活原本已经购买过的课程。
投诉诉求：
1. 要求商家按剩余课时比例全额退款；
2.要求市场监管部门依法对商家违规设置预付卡有效期、霸王条款行为进行查处。
投诉问题
预付卡纠纷、霸王条款、乱收费
已完结
常州水灵子舞蹈年卡退费协商无果
2025年11月在常州银谷水灵子舞蹈机构买的年卡，去了一个月。由于工作原因无法再去上课，跟机构协商快一个月了，没有任何进展，我要求退我剩下的学费，希望相关人员介入，尽快退钱。
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预付卡纠纷、经济纠纷
处理中
水灵子舞蹈诱导购课不退费
诱导消费者购买整年课时，消费者对教学不满意，予以退还剩余课时费用，水灵子不退费
投诉问题
预付卡纠纷、经济纠纷、服务问题
处理中
