换老师 没开课 要求退钱 要扣我百分之20 收据也不是我本人签字

我在这个（水灵子舞蹈.美舞门）地址是：瓯海区潘桥街道中汇路汇豪锦园12幢301室-1。我买了他们的年课，总金额是7286元，290节课赠送5节。我只支付了3643元，然后课程我只上了2-3节课，还有一半没有支付，现在因为个人身体原因，无法继续上课，所以要求退卡，但是门店沟通扣除的金额太高了，我觉得不合理，属于霸王条款。我和门店沟通的记录已经截图了

2026年3月23日交了5000块钱，商家承诺不去可以退，后续一天都没有去4月9日我就说退款，但是商家直接不退

因本人在东莞市洪梅新丰大厦三楼在灵子街舞工作室购买了年卡，一次都没去过，因本人工作，家庭调动原因不在洪梅工作，特此要求退款，2025年3月7日15:59分从支付宝账户付款给水灵子街舞工作室，在2025年五月份要求退款，对方老是拖拖拉拉不怎么愿意退

本人于2025年5月13日在MR.LZ灵子·成人少儿舞蹈零基础（龙归旗舰店）办理舞蹈次卡，付款后未消费，现因个人原因申请退还次卡剩余未消费费用，商家以各种理由拒绝退卡、设置霸王条款拒不退款，侵害消费者合法权益。 现诉求：请市场监管部门介入协调，要求商家全额退还未使用课时费用。

“本人2025年3月23日在舞蹈室购买预付式舞蹈课程30节，共支付9300元。目前剩余16节课未使用（价值约9300/30*16）。舞蹈室以‘合同过期’为由拒绝退费，但允许我继续上课，说明合同仍在履行中。 合同中‘过期不退’的条款属于排除消费者主要权利的无效格式条款，违反了《消费者权益保护法》第二十六条。现依据2025年5月1日施行的《最高人民法院关于审理预付式消费合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》，请求责令该舞蹈室按比例退还剩余课时费用。”

2021年15日至2021年20日相继给水灵子刷信用卡的费用是9982元，当时我要学的是抖音娱乐直播间的那种舞蹈，所以就刚好在路边被水灵子加上微信，加上之后去咨询了解了，然后那个妮妮店长*我说我们这边也是有学抖音直播间的那种舞蹈的呀，你直接报名就好了呀，然后我一股脑就被他给忽悠报名报名了之后我说我全款不了那么多，然后他就*我刷信用卡，刚开始报的是半年的，那时候是花了8482后面又继续忽悠我多报名一年报名一年的话是年卡。我只去学了三节课，因为我想学的五种没有我去了三节课以后我发现一直都没有我想学的抖音直播间娱乐直播间的那种舞蹈，所以我觉得浪费我的时间，然后因为由于工作也比较忙，然后就一直没有找他退款，然后这几天去找他退款，他故意说时间已经到了过期了，不能退就算之前去找他退，他肯定也不给我退，他态度很强硬*活不给我退我就学了三节课而已，凭什么不能退。

我于2021年3月8号向该机构支付了两年学费7700元，同年的4月底5月初我因腿部不适做了静脉曲张手术，医嘱不宜剧烈运动，当时做手术也给该机构告知。此后再无上课，现机构以变更法人，搬迁地址为由拒不退款并推诿要求找原法人，可是机构主体并未变动。本人并不知道该机构的老法人和现有的新法人是谁。当时是在该机构的门店线下支付，我有支付凭证和机构给的收据。还有聊天记录为证。从2021年到现在，该机构一直以同一个微信号和我联系。依据民法典消费者权益保护法及预付式消费新规机构行为违法单方迁址也构成违约。在2021年3月我去上了几次课，手术后再无上课。应退还我剩余学费7500元。 我要举报投诉该机构利用变更法人更换地址，恶意逃避预付卡债务，单方变更经营地址违约，涉嫌侵害消费者权益，请求市场监管局立案调查并处罚。该机构现在地址:四川省成都市青羊区光华南三路199号2012号水灵子舞蹈(青羊校区)，就是这家店，他们期间换了两三个地址，现在机构以更换法定代表人为由，拒绝退还剩余课时费，属于恶意逃避债务。根据《民法典》第532条，换法人不换公司必须履行退款义务，依据预付卡新规单方面变更履行地点，消费者有权解除合同并退款。且我因为同年腿部手术导致当时并没继续上课，请求监管部门责令该机构7日内退还剩余费用7500元，并纠正其违法拒退行为。2021年3月8号，我在线下门店（未换地址前的那个），购买了这个两年舞蹈学费7700元。同年4月底5月初，本人因腿部疼痛不适做了静脉曲张手术，医嘱不宜剧烈运动，此后再无上课。现在机构以变更法人，搬迁地址等为由，拒不退款并推诿要求找原法人，当然我也不知道现在法人和原来法人是谁。因为我是直接和这家机构签的合同，也有当时门店开的收据和我的付款证明。 依据《民法典》《消费者权益保障法》即预付式消费新规。机构行为违法，应退还我预付学费款，只是2021年3月我上了几次课。所以现在要求退还学费7500。我有合同，收据，支付凭证，以及手术和沟通记录为证。 现在现在机构态度就是:先说什么2年过期了，霸王条款无效。拒不退款。单方迁址违约。推诿给老法人。 机构推卸责任说换法人换地址，但是只要公司主体不变，就必须承担退费责任。而且从2021年到现在该机构一直以同一个微信和我联系。也有聊天记录为证和支付凭证，收据为证。我要求7日内退还剩余学费7500元。 本人无该机构营业执照信息。

本人于2025年12月5日在被投诉人经营的MR.LZ灵子舞蹈室报名舞蹈课程，支付费用共计2980元，双方约定课程为期3个月，截至2025年12月15日，本人已使用课程4节。因工作变动当时和工作人员申请了延课，延课致年后2026年，工作人员也答应了。 现因本人工作变动➕怀孕原因无法继续完成剩余课程，主动向商家提出退还剩余课程费用，但商家以店内单方面规定“只允许延课、绝不退款”为由，拒绝协商退费，该条款属于《消费者权益保护法》中规定的排除消费者主要权利的霸王条款，不具备法律效力，商家的行为已侵害本人的合法权益。

2025年6月8日于现在实体店购买水灵子舞蹈课程 在合同中注明：如因工作时间原因不能去上课需全额退回订金 后续由于工作原因未能上课沟通退卡，结果无功而返让我发广告自己转卡，一次课都没有上商家拒接退款，且未开具发票给我