江西拉薇尔婚姻介绍服务退款遭拒因霸王条款
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我于2025年9月28日，在江西拉维尔信息技术有限公司的销售人员*三个小时的游说下，花费3999元人民币，买了一份婚姻介绍服务，并签署了婚姻介绍服务合同。11月18日要求退款时，该公司利用格式条款和霸王条款要求扣除15%的服务费以及30％的增值费。 详情如下：9月28日签署合同之前，对方明知我与女友感情状态处于刚分手分手，并且我也有表示过我们可能还有机会复合，仍然花费*3个小时的时间，两位销售人员轮番对我进行游说，并强烈建议购买一份婚姻介绍服务并建议之后可以转为情感服务！付完付完钱之后，我对婚恋老师说，我不着急这么快介绍婚恋对象，可以要求往后延期服务。此后我们再无交流。11月18日首次要求该公司退款，对方利用合同要求扣除45%的费用。双方就退款事宜没有达成一致。 对方的合同里多个条款存在免除经营者责任，加重消费者责任，属于格式条款。对方正式以这些格式条款为由拒绝退款
投诉进度
消费保投诉平台修改处理结果
处理结果
请借鉴网友评论进行维权： 去现场沟通，要求协商处理，如果沟通不了，可以报警，寻求帮助。 维权协商退款务必及时，这个就是商家跑路的案例“投诉深圳市木光科技有限公司退款（投诉编号963 907 46）！ ”：https://ww****.xfb315.com/tousu/96390746.html 媒体报道：男子交2万多寻姻缘未果，投诉婚介公司：https://ww****.163.com/dy/article/ITTGAMBI05129QAF.html
消费保投诉平台完结
处理结果
如通过微信支付，可在微信内选择“我-服务-钱包-页面右上角 账单”，找到该笔交易记录，点击后选择“对订单有疑惑-交易被*”进行投诉。（这个办法除了可以拿回退款，只要投诉多了，微信会延长商户的提现时间及冻结这个账号，这样可以让更多人不再被忽悠。网友的成功维权--可以在微信支付信息上操作，对订单有疑问，选诈*，提交信息和几个操作截图，因为这个商家已经被定性为诈*，所以很好退款，几分钟就到账了）（受害者务必这方法进行举报，每一次举报，微信就会要求商户交一次保证金，且是几何级的增加保证金）
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