京东白条高利息及暴力催收问题

网友保保_TzADDgyc 2025-12-06

已完结

每天利息很高，无法沟通，每次打电话都是机器人，客服也是机器人，要人工电话沟通减免还款，停崔

投诉进度

用户申请完结

2025-12-12 21:09:48

申请原因

给我1.半月时间停止骚扰

解决方式

已解决

解决方案

停止骚扰

消费保投诉平台跟进

2025-12-06 16:00:09

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-06 11:48:40

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-06 11:22:57

投诉信息

京东金融-京东白条-肯特瑞（重庆）

投诉问题：

利息问题服务不到位/态度差暴力催收

投诉诉求：

减免利息协商还款停止催收

涉诉金额：

19000元

投诉编号：

100083766

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