京东秒送绕路超时被扣款申诉无果
网友保保_2DQLvLCG
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我是京东秒送骑手 于2025.12.5日配送一笔订单 ，时间是足够的 但是刚好夜间修路禁行 遇到情况第一时间告知客户 1.5公里的配送距离 绕行了8.5公里迟到3分钟送到客户手上 也跟客户当面沟通 客户理解并且也是刚看到这修路。然后*台直接判定超时扣款扣分，申诉直接驳回 ，找客服回复是没有带水印的照片。我说后台路线数据可以证明 或者给客户打电话可以核实 直接复读机一样回复，没有水印图片 就是违规。我本着服务客户的理念 多跑7公里只为把餐品送到客户手上 而京东秒送*台罔顾事实 只为想方设法扣款 做为一个企业完全背离了企业的责任 扣款毫无法律可言
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