京东外卖骑手被不合理罚款投诉
本人是骑手。我于2026年1月6日上午9点55左右送一个蛋糕到顾客手上。顾客当面签收，我这边也拍照送达。过半个小时之后，顾客反映向*台。反映说蛋糕塌陷，然后*台这边直接给我违规罚款和扣服务分。而且是不可申诉的那种。关键是我送到顾客手里的时候又没有塌陷。*台这边就凭一张图片，根本看不出有没有塌陷，他就判定我已经是塌陷了，而且当时顾客接收的时候都没有说什么塌陷。关键是时间过了半个小时以后再讲塌陷。一点都不顾及骑手的权益。
投诉问题
霸王条款、不处理、服务差/态度差
处理中
京东外卖恶意罚款与霸王条款投诉
您好，我是京东外卖*台的众包骑手。1月5号有一个餐送达超时20分钟。到楼下的时候，客户给我打电话问我多久到，我说到小区门口了，随即上楼送达。并已产生超时罚款4.34元。这是应该的。
第二天我收到餐损罚款58.45元，问*台说因为我超时送达导致客户退款，需要我来赔付。但是从我拿到外卖到送达之前，我app页面上面没有提示客户退款取消订单的任何通知，依然让我送达。
第三天问客服，客服说是第三方订单所以没有客服取消订单的通知和没法关闭订单，那这不是*台系统的问题吗，怎么让我来背这个锅。还说什么有没有通知都会扣我钱，我说那有通知客服取消订单我就不送了啊，我赔钱这餐就是我的了啊，客服说我陪了钱这餐还不是我的还得送回商家，不送回商家还会产生一比罚款，请问这是什么霸王条款!!!
针对京东快递*台对我的恶意罚款，我的诉求是把罚款58.45元退还给我。
投诉问题
霸王条款、不处理、服务差/态度差
处理中
预约单提前送达致餐品变冷拒退款
预约单提前送到冷了不能吃了不让退款 预约8点7点24送到
投诉问题
服务差/态度差、逾期未配送
处理中
外卖现异物商家拒赔且态度差
外卖异物，要求赔偿，商家拒绝赔偿且态度蛮横
投诉问题
不处理、服务差/态度差、食品安全问题
处理中
京东外卖食品有异物且赔偿不足
我要举报京东外卖，然后他那个昨天中午的时候点了一杯肯德基然后那个咳的傻的一塌糊涂，然后那个昨天晚上炒本次有炒粉丝有异物，黑色不知道什么东西，然后赔了保险公司赔了不多几块钱，十多块，我这个事情肯定不满
投诉问题
不处理、服务差/态度差、食品安全问题
处理中
京东外卖食品污染及赔偿不足
我要投诉京东外卖我昨天订了个外卖然后他那边有衣物，我中午点了个肯德基，然后那可乐撒一塌糊涂，晚上的时候我点了一个炒粉丝，他那个有黑色的，不知道是什么东西，然后我车子，然后我吃了几口就不吃了，然后不敢吃，等下吃坏肚子，然后这个东西有义务在呢，然后他们那个保险也赔了，赔了不多，赔了几块
投诉问题
不处理、服务差/态度差、食品安全问题
处理中
京东秒送外卖吃出异物商家拒处理
我于2026年一月六号晚上在京东秒送点的外卖在里面吃出了异物商家客服拒不解决
投诉问题
不处理、服务差/态度差、食品安全问题
已完结
投诉京东外卖（京东秒送）不处理
外卖撒漏*台不处理，直接给我异常了
不退款，不解释
投诉问题
不处理、服务差/态度差、联系不到客服
处理中
京东外卖酸菜中吃出头发要求赔偿
2026在京东闪购订的外卖吃到头发 卷在酸菜里 很恶心 我的诉求赔偿
投诉问题
不处理、服务差/态度差、食品安全问题
处理中
京东秒送私自退款未协商
京东秒送客服不经过商家同意私自给顾客退款，要求赔付餐损
投诉问题
不处理、服务差/态度差
处理中
