离职后解绑账号问题未解决
离职后 解绑一直卡着不处理 能不能解决也没个说法 客服一直打不通
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不处理、服务差/态度差、联系不到客服
处理中
京东外卖餐品现异物且客服不处理
我于202512月29号15点24分在京东外卖点了一份干锅价值123.31元，收到没吃几口有异物，毛发，客服一直没有解决，按食品安全法第148条，外卖中吃出来异物按餐品价实际支付的3倍或者额10倍赔付
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不处理、服务差/态度差、食品安全问题
处理中
米饭变质且商家拒处理
米饭变质馊了都还在售卖，找商家信息不回找*台踢皮球说没有权利退款
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不处理、食品安全问题、联系不到客服
处理中
京东外卖虚假上线商家且服务推诿
我于2025年12月30日19点21分于京东秒订购了外卖，商家：九禾面庄，20点09分骑手与我取得联系，跟我说商家表示自己并没有做京东*台的外卖，是京东“自己上的”让我去点另外一家，后我与京东*台客服取得联系，客服一直推诿责任，敷衍表示商家不接电话，只说不建议我等了。如果商家说的是假的，那么*台对商家的监管力度也太差了吧？如果商家说的是真的，那我合理怀疑该*台并没有那么多商家接单，却把其他商家挂出来，欺*消费者。我要求*台告知事件真相，相关人员道歉。
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不处理、服务差/态度差、逾期未配送
处理中
京东外卖骑手未接单且客服态度差
我从12月30号18：30分定的外卖，到20：36分还没有骑手接单，询问客服不理会，不解决，态度差，尤其是工号139666客服说，我的消费金额是0，所以态度敷衍，我结算的时候用的是京东e卡 京东e卡不也是京东卖的吗，现在不承认了，令人寒心，希望24小时内给我道歉，并做出回应
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不处理、服务差/态度差、逾期未配送
处理中
京东外卖系统问题致误拍门头被扣费
2025年12月29日，午高峰期间，因为京东系统派单较多点错导致一个订单拍错门头，也向京东客服发了门头照片，两地相隔很*的截图也发了，因为京东系统卡顿原因导致门头拍照，申请退款50，不认可乱扣费50元，这是外卖配送员的血汗钱，申请退款50
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不处理、服务差/态度差、价格问题
处理中
京东外卖少发商品且商家态度差
尊敬的*台客服，我于11.35在贵*台[粵味烧·劲脆烧肉（大石店）]下单了一份外卖，订单编号是（3363441016575123）。然而，当我收到外卖时，发现餐品数量少了。我点的餐品明细是[手撕鸡和叉烧]，但实际收到的手撕鸡的分量较少。
我第一时间联系了商家，商家的处理态度和方式让我非常不满意（商家说:可能是我们的斩料师傅饭点高峰期抓少了点，太忙了，疏忽了，还推锅给骑手）我已经拍摄了收到餐品的照片作为证据。希望*台能够重视这个问题，尽快核实情况，督促商家给我办理退款，谢谢！
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不处理、服务差/态度差、漏发/少发商品
处理中
京东外卖恶意扣款20元投诉
183****63****557952， 京东我是一名骑手，我要投诉京东恶意扣款20元
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霸王条款、不处理、联系不到客服
处理中
外卖员送餐后在门口小便要求严惩
本人在12.27日下午1746分从美团*台购买食物后由商家选择发起达达配送，最终由京东秒送外卖员配送，送到家门口后外卖员随机转身进入楼道对我家的墙面进行小便，行为极其恶劣，要求严惩，配送编号3036004870050297531
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服务差/态度差
处理中
京东外卖（京东秒送）不处理赔偿
2025年12月29号，午高峰期跑单中，系统派单，单子也多了，系统派单过程中卡顿导致拍商家门头照疏忽拍错，事后联系客服发了商家门头照片，系统还扣我50块钱，因为系统原因卡顿申请取消这个罚单
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霸王条款、不处理、服务差/态度差
已完结
