外卖骑手威胁拒送并虚假送达
2025年11月16日傍晚点的外卖，骑手到了地方给我打电话，我跟他说具体位置，他找不到，然后威胁我不送了，说直接送回商家，我不同意，我说了你要退回去我就投诉你，骑手说你投诉吧，直接点了已送达！但是我并没收到东西，后来商家给我打电话说让我申请退款，商家说投诉不了骑手！我等了快一个小时等个外卖，你给我退回去了，你说不给我送就不给我送！我有录音证据，必须道歉赔偿
投诉问题
不处理、服务差/态度差、逾期未配送
处理中
京东外卖麻辣烫吃出石头拒赔
我在京东外卖上点了一份麻辣烫 吃出来了一份小石头要求按照食安法赔偿 但是京东一直在拖 并且拒绝赔偿
投诉问题
不处理、服务差/态度差、食品安全问题
处理中
京东秒送报错地址仍被罚款
11月19日，我在京东秒送里接了饿了吗的订单，按照要求到了顾客地址，但是联系客户，说地址定位错误，在很远的地方，于是上报定位异常，饿了吗客服随后打电话说让我自己处理，送我了。但是作为京东偏偏嫉妒，罚款，人家顾客都送我了。它不懂人性罚我，不知道为什么？
投诉问题
不处理、服务差/态度差、报错地址
处理中
京东秒送骑手被无理罚款投诉
2025年11月19日11时07分，我作为京东秒送*台下的骑手，到店之后商家卡餐但商家故意点出餐，按照*台规则五分钟后即可上报取消派送，为什么还要罚款，当时也拍了店内真实照片，那么多人等着取餐，卡餐相当严重不少骑手等了十几分钟都还没出餐就走了，怎么直接给个罚单不可申诉?商家的问题要骑手负责?这样太不公*了!*台客服也不处理，罚单编号181****82****903552希望京东秒送能退还这些在风里雨里跑出来的血汗钱!
投诉问题
不处理、服务差/态度差、联系不到客服
已完结
京东外卖骑手虚假送达及服务差
骑手提前点送达且实际超时的情况，手机号全留的是空号或已经停机了的
投诉问题
服务差/态度差、联系不到客服、逾期未配送
处理中
京东外卖配送严重超时且拒退款
我于2025年11月19日在京东外卖点了烧井烧·日式滑蛋饭（昆明店）的外卖，11点多点的，但是12点多了好不送到，被卡餐了，我申请退款，里面有配送慢这个选项，但是商家拒绝了，并且我也不知道被配送到哪里去了，一直在路上，外卖员也不回消息，一直处于配送中，都要2个小时了
投诉问题
不处理、服务差/态度差、逾期未配送
处理中
京东秒送外卖现苍蝇，要求赔偿
我于2025年11月19日在京东秒送电商*台，淮南牛肉汤养怡花园西南门店购买大碗牛肉汤米线，食用过程中碗内漂浮异物——一只苍蝇！该商家侵害了《食品安全法》第148条，可主张该菜品价款十倍赔偿金（不足1000按1000元计）。我的诉求是依法赔偿处理！
投诉问题
不处理、服务差/态度差、食品安全问题
处理中
京东配送员态度差且拒送订单
11月18日在京东自营店购买手一部，选择配送时间当时下午8点至10点。晚上8点23分手机与投递员沟通，因本人差几分钟到达收货地点，随即与配送员沟通先配送其他订单，再配送本人订单，并明确告知配送员，本人手机故障，可能会在过程中出现关机暂时联系不上状态，等待一两分钟即可，投递员态度极其恶劣，后尽协商一致，同意稍后配送。投递员在晚上8.35分未与本人进行沟通和联系私自篡改本人订单拒收。晚9点21分关机两分钟左右后，本人联系投递员，并在投递未超时状态下，他以回家为由拒绝配送本人订单。此订单为本人遭受巨大损失，要求处罚投递员并要求公司和投递员对本人赔偿。
投诉问题
服务差/态度差、逾期未配送
处理中
食用京东外卖后身体不适遭拒赔
本人11月17日在京东外卖订购一份外卖，吃完之后呕吐拉肚子，联系客服客服让去医院就诊。我去就*医院检查，确诊急性胃肠炎，低钾血症，反流性胃炎。本人上传就医诊断*，医院开出的消费发票。*台拒绝赔付费用
投诉问题
不处理、服务差/态度差、食品安全问题
处理中
京东外卖食品现塑料片及淤泥
我吃出一个塑料片 还有那个虾里面有那个淤泥 不给我退款不理赔
投诉问题
不处理、服务差/态度差、食品安全问题
处理中
