京东秒送强制派单并扣罚餐损费
我是京东秒送的一名兼职骑手，2025年26号晚上8点30分我送完最后一单就收工下线了，然后等我回到家之后突然手机里说我有两个订单即将送达超时，我打开手机一看，显示8点33分接的单，而且取餐地址离我很远，3.2公里 ，送餐地址5公里多 ，*台在我回家的路上强制给我派单，然后其中一个订单因超时还未取货自动取消了，京东秒送*台扣了我餐损费13.74元，京东秒送*台严重侵害了骑手的合法权益，我的诉求是要求京东秒送*台赔偿我的罚款共计13.74元
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霸王条款、不处理、服务差/态度差
处理中
京东外卖黄焖鸡米饭现蚯蚓
我于2025年12月28日在京东外卖购买将相王者黄焖鸡米饭，出现了一只蚯蚓。
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食品安全问题
处理中
京东外卖送错单且骑手威胁拒不处理
2025/12/28，我在京东上点外卖，在确认过外卖送错并将证据拍照出示给骑手，确认过纸质小票时间地点手机尾号与购买记录中的数据不符合的情况下要求骑手回应但迟迟都不到解决，还被骑手威胁。
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不处理、服务差/态度差
处理中
京东外卖无故罚款投诉
你好，我是京东众包的外卖员，*台以未须有之名罚款，这单是收餐人地址定位不准，途中我打电话确定了一次准确位置，送达到楼上又打了一次电话，*台以配送位置不准，扣了20元，我认为配送人员将餐按顾客的地址规定的时间内送达即可，以位置异常处罚纯属巧立名目榨取员工。本人恳请*台核实取消罚款
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霸王条款、不处理、联系不到客服
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京东外卖取消订单遭拒且服务态度差
我在京东外卖点了外卖，然后想取消，给商家发消息已读不回，直到送到了才说退不了，并且商家态度非常非常恶劣，*台已一分钟无责为由拒绝退款。
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不处理、服务差/态度差、联系不到客服
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京东外卖虚假送达涉嫌欺诈
6点多点的外卖，七点半外卖点送达后未送达，对我造成了欺诈行为
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不处理、服务差/态度差、逾期未配送
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京东秒送食品现异物索赔遭拒
我于2025年12月26日20:20:00在京东秒送(手工虾滑火锅土豆泥拌饭)购买烤肉土豆泥拌饭，食用中发现小的圆形透明硬颗粒物，联系*台不能说明何物，商家不回复消息。要求按照食品法赔偿，京东客服(工号629277)给答复说食安法对*台无效，只对商家有效。本人诉求按照食品法赔偿：《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条的规定，消费者可以要求生产者或经营者赔偿损失。 除了损失赔偿外，消费者还有权要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。如果增加赔偿的金额不足一千元，则按一千元计算。
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不处理、服务差/态度差、食品安全问题
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京东外卖频繁超时未送达且服务差
我在京东App点的外卖频繁超时，未送达外卖，骑手点击送达，*台虚假承诺，曾经多次反馈问题一直不解决，承诺改善服务，再不解决会一直投诉，要求京东*台给出合理回复，多次反馈为什么不处理
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不处理、服务差/态度差、逾期未配送
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京东秒送人员涉嫌诈*收取高额定金
我于2025年11月29日在云南被一伙自称京东秒送工作人员的人，收取了26500元联盟费定金。要求京东集团自查是否有内部人员从中操作，并全力协助受害者查清事实真相
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京东秒送乱罚款且客服态度差
我于12月18配送点订单，客户沟通及时完成配送达客户无争议，有通话记录，请求撤销
12月23号系统派单，上一单卡餐，已经报备完成，取消配送罚单请求撤销，客服管理不讲理，说宁愿超时送，你这取消也不给你撤，不切实际乱罚款
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霸王条款、不处理、服务差/态度差
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