骑手送餐失败拒退款，京东外卖推诿
骑手找不到地址把餐原路送回店里，我一口东西都没收到，商家和*台来回甩锅不给退款，订单总价10.7元，要求立刻全额退款。
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不处理、逾期未配送、报错地址
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京东外卖逾期未配送且客服失联
6月21日十点半购买商品，预计十一点十三送达，十二点二十四分未送到，客服完全没有回应。严重违约！
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联系不到客服、逾期未配送
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京东外卖重复收取快递费且拒不处理
我是6月4号、10号买的外卖，一个订单两杯饮料，他收了我两份快递费，之后说给我申请，一共6元钱真够墨迹的，一直拖，还说什么专员调节，客服人工也打不进去电话，弄个AI回答半天你是要倒闭吗
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不处理、服务差/态度差、联系不到客服
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蜀湘曹氏鸭脖撒尿牛丸发苦，京东外卖不处理
2026年6.20在蜀湘曹氏鸭脖购买的商品里面的撒尿牛丸吃起来发苦，给商家打电话，打不通发信息不回，不处理问题
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不处理、食品安全问题、联系不到客服
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京东外卖肯德基食物未熟且客服不处理
2026年6月18日周四我在京东外卖*台下单肯德基炸鸡套餐，后续出现食物未烹饪熟的情况，后续想联系店里，后发现京东上无法联系 ，之后联系京东*台客服 ，客服说给我处理到2026年6月20日我再次联系还是未处理，我再次要求客服给我处理，后续客服说给我处理我表达下午19点之前给我处理结果并回复我然后还是未处理之后我联系京东*台客服，*台客服工号634200开始敷衍我不回复消息故意惹怒我意在激化矛盾，
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不处理、服务差/态度差、食品安全问题
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德克士菠萝堡霉变冷食，京东外卖不处理
我在6.19下午5点21分下单了德克士菠萝堡套餐，订单号35************81。支付金额为29元。点的菠萝煎鸡腿汉堡，收到后很明显是炸的。焦的。摸着是冷的。吃着商品有股霉味。于是马上联系客服，客服说帮我升级专员处理，拖了好久等到了晚上不是保险专员解决并且还是让我自己申请保险，申请了，保险说照片不行不能清晰展示（你们的失误导致拖了那么长时间）不能补充就不退，遂投诉
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不处理、食品安全问题
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京东外卖价格歧视与缺货虚假宣传
在*台点了外卖，贵的时候。一下不缺货。便宜的时候，就缺货，*台干不起活动。就不要搞。商家如果没了为什么不下架，虚假宣传
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价格问题
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京东外卖无故判定虚假配送并乱扣费
*台乱扣费。我接单取餐，然后开始配送，送到送到顾客这个地址，顾客说他下错了。顾客他说他人。顾客他说他人不在这边，对不对。这个跟我没有关系啊，我按照时间准时的送达给他了，拍了照片了，然后*台就说我虚假配送
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霸王条款、联系不到客服
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京东外卖食品现头发且赔偿敷衍
吃到头发 只配了19.21 还说赔偿我20 这么大公司胡乱说 且最后5元是我投诉好几次才给我的 食品安全完全不重视186****0174
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服务差/态度差、食品安全问题
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京东外卖乱扣罚骑手费用及霸王条款
乱扣骑手的钱，乱罚骑手的钱。申诉不给通过各种霸王条款
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霸王条款、不处理
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