京东外卖食品中发现头发要求赔偿
本人于2025年12.26日在京东的大源富阳土猪肉包子店点了一碗皮蛋瘦肉粥发现里面有头发，我要求商家给我退一赔十，请于我180****7763这个号码联系
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不处理、服务差/态度差、食品安全问题
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京东外卖强制扣款20元投诉
我于2025年12月25日晚上21:30分在西安市莲湖区瑞幸咖啡合生国际店取餐，由于顾客自提餐，未通知我，我到达店之后联系顾客，顾客电话停机。联系不到顾客，于是我在店内拍照强制送达。导致京东外卖强制扣款20元。请问京东外卖你们联系顾客核实情况了吗？做为骑手20元我送几单才能赚回来？
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霸王条款、不处理、服务差/态度差
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京东外卖账号无故封禁且未解决
我于12月22日正常工作中账号被无故封禁，请求解除封禁，通过本*台发起诉求之后给与的回复并没有解决问题
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霸王条款、不处理、服务差/态度差
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京东外卖配送异常且客服不处理
我于2025年12月25号凌晨2点41分下了一个外卖单，骑手在2点51点击送达，我以为东西到了，然后下楼找外卖，结果外卖柜前台都没有找到餐品，我前后4次找京东客服反馈问题，京东客服不处理，就是一句话订单已完成她没有办法处理客服工号646764。很搞笑我在这饿着半小时跟她说我找不到商品，一句话让我退款就好了，我就想知道京东外卖怎么处理这个事，别在拿你们所谓的15元来恶心我了。所谓的15元是解决问题吗
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不处理、服务差/态度差、漏发/少发商品
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京东外卖误判取消订单致罚款不公
我于2025年12月24日晚19时10分接到了一个2.9公斤的订单，19时14分到店之后发现重量不对我看了一眼小票，发现实际重量在3.5公斤左右 于是我就按照操作取消了订单。第二天*台就虚假上报罚了我50，后面找*台客服他说我没有拍商品所以罚款50，后续我也和他说了拍商品的话看后续我也和他说了，拍商品的话也看不了商品的重量是多少，商品上面的小票可以看到上面的重量是多少，客服一会跟我说别人送的时候没有超重，一会说看不了买了什么东西，后面我问出来是多少号的时候去问这个商家，商家把截图发给我也确实是超重了。这种情况下找*台客服他申诉不通过，我把小票拍的很清楚看得出来超重量了，我也询问了商家，商家也承认超了重量，那就证明我没有虚假上报取消。客服就非要扯着我没有拍商品扣我50块钱，两瓶水隔着袋子也看不出来是多重，我拍小票是为了方便看出来超重了。不是用来让他罚我钱的。我和商家核对了订单信息没有问题，并且商家也说了超重了，我把截图发给客服，说我没有虚假上报取消，最多是操作不当，这种情况下，*台扣了我50块钱，申诉不通过，我希望把这50块钱的罚款去除，并且对我的账号没有影响
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霸王条款、不处理、服务差/态度差
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京东外卖食品现脚趾甲商家拒处理
12月25日在京东外卖点了一份肉臊面吃到3分之一的时候吃出了脚趾甲，第一时间联系了商家，商家没有理会一直让我找客服处理，没有第一时间承认错误并且解决问题，我的初衷是解决问题，商家到目前一句道歉没有并且态度非得不好，我的诉求是退款并且处罚商家，对我赔偿，赔偿500元。
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不处理、服务差/态度差、食品安全问题
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京东外卖擅自修改配送费致亏损
京东外卖*台无缘无故修改我店配送费活动，把原来减3元的配送费改成了减5元，导致我店铺订单亏损，我自己在后台无法删除或者修改活动。此类情况不是第一次发生，这是第二次偷偷改我活动了。
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霸王条款
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京东外卖餐品现异物且*台不作为
今天中午12.25号10:44在京东点了一份外卖给我媳妇，我媳妇收到餐后说有异物头发，找商家，不回复，后面找*台客服，客服让我找保险，我找保险，保险说没承保，让我找*台，我去又找*台，*台说不支持赔偿处理，并且这是第二次吃到这家餐的异物了，*台有聊天记录证明我第一次吃到异物跟第二次吃到异物的证明，第一次没过多纠缠就算了，卖家说下回给我补偿一份小吃，这次点小吃没补偿，还有异物，吐了，现要求给我退款+处罚*台不作为+赔偿！
以下第一张是之前第一次吃到异物的聊天截图，第二张是保险不承保的截图，第三张往后+视频是这次我媳妇吃到异物的聊天记录+餐品照片视频！
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不处理、服务差/态度差、食品安全问题
已完结
京东秒送定位异常乱罚款不处理
我在京东秒送骑士众包配送在12月23号下午2点系统派接了个饿了么淘宝闪购的订单，送到顾客位置实际位置点送达给弹出来送达位置异常，我拍要求上传拍照片上传，之随后莫名其妙给我来点送达位置异常罚单，我打电话给顾客说放在指定位置，结果是京东*台的定位位置异常的问题，我申诉二次都不通过被驳回，说是非系统故障原因导致的，*台不认乱扣罚钱，这太欺负人了，按正常实际位置送达京东*台定位不准就把责任推给骑手，乱判定推责任，这还有人性道理非常不合理，完全不接受，非常不合理，明明就是系统*台位置送达异常问题，乱误判给我又扣20元，哪有这样搞的，还有人性吗？京东*台还我20元，请求处理退款，我24号投诉的结果不满意
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京东秒送强制退货且商品损坏
我于2025年12月21号，在京东秒送上全好佳超市(喜欢里店)售卖了一套西装和衬衣。单号为33542130****9435，首先被强制退货。退回货品无外包装且无吊牌严重影响二次销售，*台客服一直踢皮球不处理，后续一直驳回退款。其中306425号客服态度恶劣，不处理问题一直搅沫沫。现在我要求退款，这个东西无法二次销售。希望严肃处理。还一直说电话联系过我，我这边根本没有接到电话。后续我会发退货图片及相关证明。
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不处理、服务差/态度差、损坏商品
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