京东外卖无故封禁骑手账号
*台随便封骑手账号,违反了骑手基本的合法权益,违反了法律法规,骑手要求企业依法解封
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霸王条款、不处理、服务差/态度差
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京东外卖超时未配送且客服不履约
12月9号中午点的外卖骑手不取餐也不回复,京东客服提出,取消订单赔偿十元。让我出去吃饭。订单取消后,我不仅没饭吃,还没得到赔偿。中午午休,本来时间就不多,没有饭,外边店铺也都满了。京东客服编号,162300和162335两个工号的客服,不履行赔偿的承诺。要求重新学*理论知识再上岗。还有就是中午点外卖,如果再超时还会投诉。上上周连续点了三天外卖,两天中午午休的时候给我超时,导致午休时间几乎没有,找你们投诉真就管用一天。
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不处理、服务差/态度差、逾期未配送
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京东外卖拒退订单且不处理
因突然有事有点特殊情况想要取消订单商家不同意
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霸王条款、不处理、服务差/态度差
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京东秒送系统误封账号无法解封
11月份京东顾客薅羊毛,我一次性接了7 8单这样过去,21号晚上直接把我的号封了,封了有3个人都是永久的,然后过了几天其中有一个人京东客服说是系统错误给那个解开了封了7天然后我跟另外一个同事就封永久,一直打电话投诉,说内部解决一直吧给解决,投诉无门真心希望*台能帮忙解一下,京东系统动不动就封号,帮帮我把
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不处理、服务差/态度差、联系不到客服
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外卖餐品现异物,客服拒处理
我于12.3日凌晨购买了鸡柳大人家的特大份双拼,收到后发现里面有一个不明的小虫子,当时因为太困所以只拍照保存了存在异物的餐品,想着第二天早上起来联系客服处理,然后就忘记了,今天删照片的时候发现,联系客服说已过48小时不予处理,食品安全法规定存在非食物本身存在的异物可以所求赔偿,不满1000按1000算,我这边要求退款加赔偿到付款的账户
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不处理、服务差/态度差、食品安全问题
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京东秒送限制Plus会员下单被疑大数据杀熟
我于12月8日发现京东不给我下单秒送外卖,明明是plus会员,竟然在外卖页面下单不了外卖,全部显示“销售火爆,请关注其他活动或商品”,朋友普通账号居然能点外卖,说明是京东的大数据杀熟,故意让我plus会员点不了订单,投诉京东诱导我交钱充会员却不给我下单的权利。
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不处理、服务差/态度差、拒不发货
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达达骑士账号被封要求解封
我的达达秒送骑士账号在送达时定位出现异常(手机欠费)导致定位出现异常。具体原因也不明确怎么封号了,被判虚假交易被封号!
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不处理、服务差/态度差、联系不到客服
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京东外卖账号无故被封无法联系客服
本人正常配送帐号无缘无故被封号,一直都是本人配送
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不处理、服务差/态度差、联系不到客服
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京东外卖骑手账号被封申诉
有一单外卖我是骑手,送达后打电话给顾客,京东没有拍照按钮,只有送达,我电话通知完顾客走了后,客户后面东西丢了,我让他报警他也不报,最后系统人工判定骑手责任,把我账号永封了申请解封
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霸王条款、不处理、联系不到客服
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奶茶中发现异物,商家处理迟缓
奶茶里面喝出睫毛,商家拖时间第三天退不了,解决问题慢
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不处理、服务差/态度差、食品安全问题
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