京东秒送无故永久封号且不给解释
我于2025年12月27号晚上被京东秒送*台永久封号！说我非本人配送！我一直都是自己配送的！我打客服想要一个证据或说法人家就给我来一句系统判定！我想知道那一单配送系统认定我非本人配送也给不了我一个合理解释！
投诉问题
不处理、服务差/态度差、联系不到客服
处理中
京东外卖骑手虚假送达餐品且客服包庇
京东来电客服包庇骑手，骑手虚假告知餐品已经送达，当时还打给我的，我还问了他是不是到了家门口，他说是的，但实际没有，打开门没见到，餐品也没有，天气冷冰冰的，这位客服服务态度差，就是一顿帮骑手,也没有任何致歉，不处理问题，诉求是处罚这位客服以及骑手。
投诉问题
不处理、服务差/态度差、逾期未配送
处理中
京东秒送骑手因维修超时被扣费
我是一名京东秒送众包骑手，前天在深圳时*台派了三单，因为电动车轮胎扎了钉子需要找店维修，结果三单全超时了，配送费一共二十四元被扣了二十元，更离谱的是检测自拍不合格还要被扣五十元，申诉后也不通过
投诉问题
霸王条款、不处理、逾期未配送
处理中
京东骑手因商家撤店被罚引争议
我是一名众包京东骑手，我与2025年12月28日在京东*台上承接订单号436144****84715送货，这商家以前在地铁商业街见过所以一到商业街就点了到店，结果在里面找了好几圈也没找到这家库迪咖啡，打商家电话无人接听，根周围商户打听说是已经搬走一段时间了，该商家已经撤店关店，我按照*台要求申报申商户歇业/商户未营业。拍了当时地铁商业街的一个照片，*台直接给我一个50块罚单，对此跟客服沟通没用说是我应该拍商家门头照片或者无法联系发货人，问题是该商家已经撤店，哪里有买门头。该*台霸王条款和规则我无法理解，强烈要求撤销该罚单144****84****834112。
投诉问题
霸王条款、不处理、服务差/态度差
处理中
京东外卖未兑现跑腿报销及赔偿
在12月24号，我在京东点了一份麻辣烫的外卖，当时快要超时了，我在线上联系了客服，客服让我点一个跑腿并承诺二十四小时内报销跑腿费用，点了跑腿仍旧超时，线上客服又承诺我六元的赔偿，这两笔钱直到今天仍未报销到账，期间我无数次联系客服包括线上和电话，都没有给我解决，一直在相互推诿，我要求立即报销到账并支付我联系客服的电话费！
投诉问题
不处理、服务差/态度差、逾期未配送
处理中
京东外卖误判货物丢失被罚款
2025年12月26号晚上送众包兼职东西，按照导航送过去，刚好也是写着四巷22号只是多了一个北，上去刚好也有201，后面发现是送错了，最后自己回去拿了，也送回去正确的地址。今天居然给我来一个货物丢失罚款。我有拍照为证据，何来货物丢失，现在要求撤销罚款
投诉问题
霸王条款、不处理、报错地址
处理中
京东外卖客服私自退款并编造理由
京东外卖客服胡作非为，商家已出餐的餐品，私自退款，并编造理由商家同意退款，商家并未同意，要求贵*台协助严查京东
投诉问题
霸王条款、不处理、服务差/态度差
处理中
京东外卖餐品现昆虫且拒赔
我于2025年12月27日11点07在京东外卖点了份水煮菜，11点27收到餐，吃出了不知名昆虫，京东*台不积极联系商家处理，推卸责任，不给予赔偿，侵犯消费者权益。要求按照法律赔付十倍的价格
投诉问题
不处理、服务差/态度差、食品安全问题
处理中
外卖导致肠胃炎要求赔偿
我在2025年12月24号16点13分定的
外卖16:36送达的外卖，我吃完外卖
后，晚上10点之后就开始出现呕吐
腹泻的情况，然后第二天我及时赶往
了门口的西医诊所，进行了打针，止
住了呕吐和腹泻，这边西医诊所出具
的病例是肠胃炎，我要求商家支付我
此次看病的费用，因为我吃完他们家
的外卖没有吃任何东西，但是商家不
同意，并且商家在京东*台上没有购
买食品安全险，我没有任何保障，这
边要求对商家进行投诉，并且他们的
食品安全确实有问题，导致我身体受
到了伤害。
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不处理、服务差/态度差、食品安全问题
处理中
京东秒送强制派单并扣罚餐损费
我是京东秒送的一名兼职骑手，2025年26号晚上8点30分我送完最后一单就收工下线了，然后等我回到家之后突然手机里说我有两个订单即将送达超时，我打开手机一看，显示8点33分接的单，而且取餐地址离我很远，3.2公里 ，送餐地址5公里多 ，*台在我回家的路上强制给我派单，然后其中一个订单因超时还未取货自动取消了，京东秒送*台扣了我餐损费13.74元，京东秒送*台严重侵害了骑手的合法权益，我的诉求是要求京东秒送*台赔偿我的罚款共计13.74元
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霸王条款、不处理、服务差/态度差
处理中
