京东外卖未收货且客服不处理
没收到餐品，联系人工客服不处理。。。。。。。。
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不处理、联系不到客服、逾期未配送
处理中
京东秒送强制抽检扣款不合理
20261月10日06点28分系统派给我一单编号为4374****的麦当劳外卖订单，接单后发现要进行装备抽检，我立刻进行转单，但未果，无人接单，遂造成抽检失败，扣款50元，这是事情的过程。首先我是众包，不是京东秒送*台的正式员工，没有为我购买五险一金，同时我还兼顾其他外卖*台，所以我不可能穿京东秒送的工服，第二这个订单不是我自己*的，是系统指派，我并不知要进行装备抽检，且我这几个月之内送过许多麦当劳订单，也并未出现什么装备抽检，突然出现让我很是奇怪，*台是可以监控到骑手有无佩戴头盔超速，以及是否穿戴装备的，所以我认为是故意的，我也试图转单但失败了，第三据京东秒送*台客服的回应，在*台上购买了装备就必须要穿，要参与装备抽检，这我不认同，我买这装备只是有个活动可以免费得装备，也为了有可能打算参加小队或全职做准备，毕竟他两都需要穿戴装备，而众包本就是各个*台都跑单，所以穿哪个*台的工服不现实，而且这大冬天的谁穿京东那薄薄的冲锋衣，不像其他*台有厚工装。第四这扣款50元是否合理，还不给申诉，万一有什么突发事件导致无法上传也不让申诉吗，金额也不合理，骑手一天辛辛苦苦才挣多少钱，系统轻轻操作一下就扣掉，像我大冬天熬通宵才挣一百多，就被扣50，给人的打击是无法忍受的，辛辛苦苦跑几个小时才能挣回那50。第五我特意强调的这个订单不是我自己*的，是系统派的，既然你要求穿工装的人才能接麦当劳的订单，你就不要派给众包，要是要求众包也要穿工装，你就让每天上线刷脸的时候要求穿工装才能开工，不然就是故意扣款，故意侵害众包骑手的权益，不是在秒送*台购买了装备的人都会穿，这是*台自己的问题，不要把问题丢给骑手。我的诉求就是把我的扣款退还，以后这种需要抽检的订单就算强派给我我都得花钱取消，希望秒送*台能改善一下这些问题，让众包骑手能有个机会，不要为了扣款而扣款，找客服一直说废话，就说解决不了说上报主管处理，后来也就个普通客服回电话说处理不了
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霸王条款、不处理、服务差/态度差
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京东外卖水果有虫且西瓜变质
我于2026年1月10号在京东外卖在衡阳小王水果店东风支路店，买的水果，草莓内有虫子，西瓜属于坏的
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服务差/态度差、食品安全问题、联系不到客服
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京东外卖吃出异物客服不处理
336746这个京东人工服务、店员真的好无语，不处理，说我提供的外卖不全！商家和我说那个异物是香料，我第一次这么无语！非常生气！第一次遇到这样的情况，吃出硬硬的类似树枝一样的东西！第一时间不是道歉！而是推卸责任.
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不处理、服务差/态度差、食品安全问题
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京东外卖账号被封无法点餐
已经一周多不让我点京东外卖了。我怎么点外卖呢每天很麻烦很饿好生气
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不处理、服务差/态度差、联系不到客服
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京东外卖系统故障致骑手被罚
我是京东全职骑手，2026年1月9号下午接到一个订单，由于两个门店距离较远，系统故障，拍错门头了，导致判定为虚假上报，罚款50，而且拒绝给申核实申诉
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不处理、服务差/态度差、报错地址
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外卖吃出异物要求一赔十
我在今天中午点了一份外卖 里面吃出了异物 我要求按照法律要求赔偿 不接受仅退款或者一赔一 要求一赔十 赔偿金额不足一千按照一千计算
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不处理、服务差/态度差、食品安全问题
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京东外卖未收到且拒绝退款
我在京东*台上购买了一个外卖，没有收到，还不给我退款，快点退款，太过分了。手机号156****7017
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霸王条款、不处理、逾期未配送
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京东外卖未收到且拒绝退款
我在京东*台上购买了一个外卖，没有收到，还不给我退款，快点退款，太过分了。手机号156****7017
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京东外卖瑞幸咖啡图片不符强制消费
京东外卖瑞幸咖啡商品图片不符合，门店未使用联名物料的问题
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服务差/态度差、强制消费
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