京东外卖餐盒开裂致汤汁渗漏，拒退侵权
本次餐品损坏原因为硬质餐盒底部开裂破损，汤汁向外渗漏，属于商家打包包装不牢固，并非本人人为打翻、操作不当造成洒漏，和普通汤汁洒漏不属于同一类问题。本人收货第一时间拍照留证，证据完整。京东*台滥用风控历史记录，不核查实物破损证据，直接拒绝售后退款，侵害消者权益
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霸王条款、不处理、食品安全问题
处理中
京东外卖霸王条款乱扣费强制派单
京东外卖制定霸王条款 乱扣钱 强制派单 取消单子扣钱 *台定位不准扣钱 要求退还不合理扣款
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霸王条款、强制消费
处理中
京东外卖饭卡因闭店无法使用却拒退款
京东外卖饭卡霸王条款如果是朋友的赠送就不能退款，但是因为商家闭店导致无法使用，消费者申请退款，现在电话、在线联系客服均不能退款。
诉求，尽快给账号188****0278的沙味坊饭卡退款218。
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霸王条款、不处理、联系不到客服
处理中
京东外卖*台商家食品含异物
我在7.3号晚上七点多买了知味茶坊（银座商城店）的一份猪排饭，在芹菜里吃出了一只苍蝇，我现在感到反胃恶心，我要求商家做出赔偿，可以来找我取证
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食品安全问题
处理中
京东外卖售后人员态度恶劣投诉
投诉京东外卖售后工号工号215683态度恶劣
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服务差/态度差
处理中
京东外卖售后客服态度恶劣
投诉京东外卖售后客服215683态度恶劣
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服务差/态度差
处理中
京东外卖无故扣款且拒退19.4元
我于2026年7月3日，在京东外卖*台跑外卖，在尊宝比萨西直门店，拿了京东，订单号是3，然后因为米悦朝鲜拌饭.石板菜，商家出餐慢，导致尊宝比萨西直门店京东订单3号超时，导致顾客不要了餐品，然后我第一时间，就联系了京东*台客服，看怎么处理，然后客服说让我联系商家看要不要，然后商家让我把餐拿回去，后面京东*台就扣了我19.4元，然后*台客服说什么就是不退款，就各种借口，然后下午我发现我钱被扣了，然后联系客服，客服说，顾客不要了，让我自行处理就行，但是我把餐拿回商家了，还把我钱给我扣了，京东客服就是不处理，希望京东外卖能把我钱退了
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霸王条款、不处理、服务差/态度差
处理中
京东外卖APP恶意罚款且客服失联
京东秒送app恶意罚款，申诉不通过，一个月罚了我三百多了，客服电话打不通，还扣话费，客服推辞不处理，或处理不了，京东一个月，全西安罚款超300万
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霸王条款、不处理、联系不到客服
处理中
京东外卖无故扣费且申诉失败
我于2026年7月2日12:19:22接到由红福商城的蜜雪冰城配送到仙人岛赶海场，全程9公里配送费9.7。到达地点后，与顾客联系，但顾客不在所标记的地点。根据顾客的指路后。在手机上报异常后。往南出发了2.2公里之后。才配送到顾客手里。确认收货提示异常后。也拍摄了附*地点地图作为证据。
但随后就提示我配送异常，没有扣除服务费，扣除了我20元。俩次申诉均失败。要求*台赔偿我20元的扣费费用还有多出的2.2公里和返程的11..公里的配送费。
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不处理、服务差/态度差
处理中
京东外卖无故扣费30元且霸王条款
2026年7月1号恶意扣我30块钱，说我叫客人取消订单，商家都不开门了，我肯定叫客人取消订单啊，无缘无故罚我钱
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霸王条款、不处理
已完结
