京东秒送强制派单致超时被罚
2025年12月14日，刚下完雪，在太原跑京东秒送，我当时在太原理工大学虎峪河门口，系统强制派了一单两公里取货送6公里的单子，上面显示20分钟免责，我看了一下时间够用就要了，然后打开回程三公里内的单子，然后准备出发，他这个京东秒送有强制推荐两个方向不一致的单子，因为已经拒绝了十八单不能再拒绝只能接下，因为要取两个单子和送，耽误时间了，快到客户小区已经超时三分钟，客户打电话说怎么还没送到，我说系统派了方向不一样的单子影响失效了，到了小区门口，单子被取消了，但是刚超时8分钟，没办法我只能给商家送回去了，然后京东*台罚款九元钱，我申诉他们客服0527 8087 5110电话客户人员工号.635123人员态度恶劣，欺诈骑手 你要不写免责20分钟，谁回去送这么远的还只能走的小区，我要求客服人员道歉，退回罚款。
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霸王条款、不处理、服务差/态度差
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必胜客外送出餐慢被罚无法申诉
我于2025.12.15在桐梓坡必胜客接了一单外送订单，由于出餐剩余时间不够，故上报了商家出餐慢进行取消，但因此被系统判罚单，还不可申诉，原因是拍照不规范，没有拍门头照，让客服介入又说商家外呼是空号，不解决问题
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不处理、服务差/态度差、联系不到客服
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外卖致过敏急诊，推责不赔
我于2025年12月16日凌晨12点48分34秒，在京东外卖软件下单，在喜姐炸串（深圳宝安石岩店）下点了份外卖，导致过敏上吐下泻，进入急诊，而他们却一直推卸责任
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不处理、服务差/态度差、食品安全问题
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京东秒送无证据罚款且客服失联
我在2025年12月13日 送一个蛋糕给顾客全程2.6公里 当时送蛋糕好好的 到了第二天京东客服打电话给我是蛋糕坏了 我说没有听顾客和商家说这件事 也没有提供照片 还没有开箱视频 怎么就有证据说我送坏的
当时客服没有说什么 今天12月15号 直接罚单下来 我都觉得莫名其妙的 我打京东客服电话怎么都打不通 一个小时都打不通 我一直希望京东可以给一个说法 不能什么证据都没有直接就开罚 本来赚钱也不容易
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不处理、联系不到客服、损坏商品
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京东秒送误判骑手非本人致封号
京东秒送误判骑手非本人配送被封号
我是京东秒送骑手，昨天在跑单的途中，系统抽检两次人脸，我都是自己本人在跑单，刷了两次人脸。然后晚上点开软件发现被封号，，显示我的账号非本人配送被封号，我强烈反对这个系统误判。是自己本人在跑单，但是他系统却认定我不是。要求解封我的账号，都有我自己跑单的记录，还有我拿餐和朋友吐槽商家卡餐的记录 系统检测有问题 我要求解封我的号 这种情况我看了很多人都被这样封号 是不是不需要众包跑单了 不需要你就直接说不需要 为什么要误封我不是本人跑单
2025-12-15 我拿餐和朋友吐槽商家卡餐的记录 系统检测有问题 我要求解封我的号 这种情况我看了很多人都被这样封号 是不是不需要众包跑单了 不需要你就直接说不需要 为什么要误封我不是本人跑单
2025-12-15
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不处理、服务差/态度差、联系不到客服
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京东外卖食品中吃出异物
我于2025年12月15日晚上四点50购买哆味记干锅排骨烤鸭饭，过程中吃到异物
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食品安全问题
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投诉京东外卖（京东秒送）霸王条款
我于2025年12月13日配送顶鲜羊汤馆.高炉烧饼的餐，当天有恶劣天气20分钟内免罚通知，在送到顾客小区门口时收到取消订单的通知当时已超时3分钟左右，21点45已到达小区门口，反餐后第二天扣我的餐损，感觉不合理，和他们发的免罚通知相冲突
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霸王条款、不处理
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京东外卖餐品中发现蟑螂，商家*台均无回应
我于2025中午11点左右在京东外卖*台点餐，12点送达后进食过程中发现饭菜里面有蟑螂，咨询店家一直没有回复，找*台客服也没有后文
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不处理、食品安全问题、联系不到客服
处理中
京东外卖食物致牙齿损坏拒赔偿
在此*台点饭，牙齿被割碎了，不给予赔偿，只退回商品钱，不赔偿
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不处理、服务差/态度差、食品安全问题
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京东外卖因故障被罚20元要求退款
12月15日 因电瓶车电路故障导致无法启动 未取到餐 顾客取消订单那我们这种情况没有办法 你罚个20 我们不是白干 扣我20块钱 我要求退款20 霸王一样的
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霸王条款、服务差/态度差
已完结
