京东外卖商家售隔夜饭且服务差
我于2025年12月5日在京东外卖点了熊家无二的拌饭，结果发现是隔夜饭的米饭，但商家一直不承认且态度恶劣，还嫁祸外卖小哥。我申请了售后，但商家一直不进行处理。
投诉问题
不处理、服务差/态度差、食品安全问题
处理中
京东秒送拒不发货且客服不处理
本人与12月3日在京东秒送*台购买一台iPhone17(金额5799)，商家拒不发货，商家表示是由于京东骑手上报了订单异常，导致商品出不了库所以才发不了货。我在当天多次联系京东客服处理解决问题，京东客服一直未给答复。第二天早上也联系京东客服，客服说处理的专员休假了(还有这种拖脱的说法)，第三天我在京东商城看到问题已完结了，实际没解决！(还有这种操作的？)
至今该商品上涨价格(金额5899)，并该配置颜色已售空。
《消费者权益保护法》第55条：经营者提供商品或服务有欺诈行为的，消费者可要求退一赔三,赔偿金额不足500元的按500元计算。
投诉问题
不处理、服务差/态度差、拒不发货
处理中
京东外卖商品存在食品安全问题
我于2025年12月4日4:50在京东外卖壹过意羊肉粉店铺下单了一个小份的水饺，跟一瓶娃哈哈纯净水 收到货之后拿出水瓶身有明显的肿胀 盖口有明显的打开过的痕迹 里面还是热水 商家态度非常恶劣，一直不理我，不处理这个事情
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不处理、服务差/态度差、食品安全问题
处理中
京东外卖商品口味差拒退款
商品口味不佳、拒绝退款、京东外卖不处理、且没有任何赔偿措施
投诉问题
不处理、服务差/态度差、食品安全问题
处理中
京东外卖口味不佳拒退款
我在京东下单口味不佳，商家都拒绝退款、且京东外卖也不处理
投诉问题
不处理、服务差/态度差、食品安全问题
处理中
京东秒送逾期罚款要求退款
我是商家，京东秒杀说我5，6月份外卖*台刷单，现在12月份才找我叫我找出证据视频给他证明我没有刷单，发现问题不是立马找我，而是过来大半年才找我让我找出证据视频，监控早就没有视频了已经过去那么久了，强行给我下罚款扣我15011块钱
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霸王条款、不处理、强制消费
处理中
京东外卖恶意罚款骑手70元
我是一名京东秒送骑手，于2025年11月11日和2025年12月4日分别被京东外卖*台恶意罚款20元和50元，总计70元属于京东外卖*台恶意扣骑手罚款。第一个20元罚单是京东*台是位置异常送达罚款，我已经将餐送到顾客手里并在顾客位置点击送达，被告知虚假点击送达，京东定位系统存在漏洞。第二个50元罚单是商家出餐慢，我已经报备了并上传店内照片（*台之前是可以选择店内照片、商家门头照片、及带有商家标识场景三选一）但被*台罚款50元，说我没有上传商家门头照片属于虚假报备，但是客服已经和商家沟通了，客服并没有询问商家我上传的店内照片是否是商家的，未实际核实虚假罚款。数额巨大，全国骑手罚款数额巨大，请良心*台部门帮我主持公道，谢谢。
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霸王条款、不处理、服务差/态度差
处理中
京东外卖超时2秒扣款40元
我在11.28号送了一个外卖，超时2秒钟，餐完好无损
顾客投诉 配送时间太长 退款
我被扣了40元
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霸王条款、不处理、逾期未配送
处理中
京东秒送无故扣罚骑手50元
我是骑手，投诉京东秒送，我到商家店等待五分钟，商家未出餐，我按流程上报，拍了其他餐的小票，就取消订单，显示上报成功，几个小时后收到罚单扣50块，冤枉骑手扣骑手血汗钱
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霸王条款、不处理、服务差/态度差
处理中
京东秒送无故永久封号引争议
京东秒送。本人有两部手机，之前一直两部手机派送，体统也没提示违规。而且一直都有人脸识别，都是本人，没有一次不是本人啊！为啥要永久封号，太不合理了。第一次封号就是永久封号，第一次，给予处罚，或封号几天，也可以理解。为啥要永久封号，我们骑士装备卖了，押金交了。说封号就永久封号了。一次提示也没有
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霸王条款、不处理、联系不到客服
处理中
