京东外卖炸鸡排有腥味且商家不处理
京东购买刘文祥炸鸡排 鸡排不是鸡排 并且有腥味 只吃了一口恶心到现在 商家无良不解决问题
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不处理、服务差/态度差、食品安全问题
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京东外卖餐品中发现毛发，要求处理
我在京东上面买了饭是里面有毛发太恶心了，如果是头发还可以理解直接毛发，申请处理商家处罚商家
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不处理、服务差/态度差、食品安全问题
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京东外卖送错地址且服务态度差
在京东外卖下单 骑手送错地址 我的*台地址正确 骑手点送达时显示的地址距离我还有很远 然后找理由 点送达啦 并且态度恶劣 联系*台也态度很不好 也不管 不处理
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不处理、服务差/态度差、报错地址
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京东秒送霸王条款致商家损失
京东秒送*台霸王条款给用户仅退款，用户没退货，商品影响二次销售不给我赔付仅告知让我自行取回商品，取回商品也无法二次销售，我们商家损失谁来承担？
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霸王条款、不处理、服务差/态度差
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京东外卖食品吃出异物理赔不满
在京东外卖买的华莱士鸡肉卷 吃出纸团 刚开始京东客服让我申请食安理赔 然后理赔了7块钱我不满意这个结果 去找京东客服 京东客服说帮我升级保险专员 保险专员来电话说 这个7块钱的理赔是最优方案了 然后我去找京东客服 京东客服表示再次升级保险专员 然后没多久保险专员来电话说可以申请20元钱包余额 我不认可这个方案 并对京东*台推脱处理问题表示投诉。要求按照食品安全法理赔 最低赔偿我200元。
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不处理、服务差/态度差、食品安全问题
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京东外卖餐品现蛆虫 要求依法赔偿
2026年1月15日，我在京东外卖下单订单号3379289017946952的螺蛳粉，食用时发现餐品中有蛆。联系京东客服要求按《食品安全法》第148条赔偿1000元+全额退款，客服却一直引导走食安险仅赔付订单金额，拒绝履行*台监督商家的法定义务，现要求*台督促商家按法定标准赔偿，并对商家食品安全问题进行整改。
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不处理、食品安全问题
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外卖中喝出烟头涉食品安全问题
我在京东外卖的外婆婆小碗菜（太原店），点了一份蛋花汤，在里面喝出了烟头
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不处理、服务差/态度差、食品安全问题
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京东外卖客服态度差且不解决问题
京东外卖客服服务态度差，不解决问题就挂机，一直答非所问3364298013798468
3365249008611493，该订单餐损必须赔付
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不处理、服务差/态度差、损坏商品
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京东外卖配送不力推责商家
京东外卖*台不具备配送能力条件，硬做外卖，商家做餐后没有骑手取餐，顾客退款后变成商家责任，京东未联系投诉人处理，虚假回单
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霸王条款、不处理、逾期未配送
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京东外卖骑手不接单致损失拒不赔付
京东外卖*台长时间骑手不接单，导致顾客取消订单，给商家带来损失，*台各种理由不解决处理，申诉中虚假回单，从未联系处理过此问题，虚假上报已处理336148****017485
3364221009306084
3364273016120524
3364231017299875要求全额赔付，差一分不认可
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不处理、服务差/态度差、逾期未配送
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