京东外卖误判送达扣款申诉无果
我于2025年11月17日晚按照外卖客户要求改派新地址，被系统判定送达位置异常，申诉无果，要求退回被扣20元
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不处理、服务差/态度差、报错地址
处理中
京东秒送系统异常及不合理处罚投诉
我于2025年11月5日送外卖到达顾客位置，将物品交达手中之后点击确认收货，可是由于信号不好，一直点击不了确认收货，系统直转圈圈，等到楼下之后信号恢复之后，不知道怎么回事确认下笔订单送达成功，而且下次订单我也准时送达顾客手中，京东判定我送达位置异常扣款20元，总共配送费还没有20元？系统信号转圈圈，怎么转到下次订单送达，我们怎么知道？而且还没有过半个月，2025年11月17晚上我送单子到北京市朝阳区中通物流转运中心，地址写的是中通物流转运中心宿舍，这个宿舍在物流中心里面，保安不让进，而且人家里面全是快递仓库，物品丢失怎么办？给客户打电话沟通，人家确认要把物品放保安门卫处，结果我点击确认收货，又给我弹出一个位置送达异常处罚20元，我就想问问京东？你们就这样欺负骑手，压榨骑手？这些都是骑手的原因吗？是你们系统问题，跟我们有什么关系？东西物品我们是没有送达客户手里面吗？顾客都没有电话反映，你们凭什么处罚我们？你们真黑心，有关部门好好调查一下京东吧，还我们骑手一个合理合法合规的解决问题的回应，盼望回复消息！
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霸王条款、不处理、服务差/态度差
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京东秒送食品安全问题要求赔偿
我于2025年11月17日，中午11:04:41，在京东秒送 ，订单编号是34****708334 店名为 婷小妹 东北大饭包 宽城店，购买了饭包与炸串 ，炸串没有熟，肉还是生的，我是吃到一半我才发现的，特别恶心，严重侵害了我的合法权益 ，与京东客服协商无果，卖家也只是道歉和退款，并没有实质性赔偿，我的诉求是依据《中华人民共和国食品安全法》要求支付赔偿金。若食品问题未造成人身损害，一般可要求退款并获得价款十倍或损失三倍的赔偿金，不足一千元按一千元计。
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不处理、服务差/态度差、食品安全问题
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外卖吃出异物，商家拒绝道歉并质问退款
我在11月17号下午购买了一份外卖，结果我在吃的时候发现了一根毛，然后我联系商家处理，商家让我在*台退款就行，我就申请退款了，结果商家打电话质问我为什么退款，没有一句道歉，所以我才解决需要赔偿，根据我国《食品安全法》及相关法律规定，外卖吃出异物的赔偿标准：
未造成人身损害：消费者有权要求商家退还购买费用，并可主张价款十倍或损失三倍的赔偿金，若不足一千元则按一千元赔偿。
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不处理、服务差/态度差、食品安全问题
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外卖中发现蜈蚣，食品安全问题
我在2025年11月17日晚上19时19分收到外卖，吃外卖过程中发现外卖中有蜈蚣，找商家协商无果
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不处理、服务差/态度差、食品安全问题
处理中
京东外卖商品价格不符且拒不退款
本人昨天晚上在京东的外卖*台点了一个90多元的¥95的一个啤酒，结果呢，到了之后我一看上面订单上面显示写的备注是不要小票，不要小票不要小票，然后呢，价格是五十多价格是五十多块钱的，然后那个我就要退款，我就退款退货结果呢，到现在为止不处理东西还在李嘉上上上商家的店里放着，然后我现在是申请退货退款，他们不去拿也不退，这个款就是什么呢，他说他妈是代购中间就是备注，他给商家备注不要小票，就怕我看到然后客服这边沟通说是会退款，结果到了现在没有人去处理。
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不处理、服务差/态度差、价格问题
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京东外卖强制派单且罚款不通知
我是一名京东外卖骑手，最*一直被京东罚款外卖罚款，在我不知情的情况下京东外卖强制派单，莫名其妙罚款，派单也不通知我
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霸王条款、服务差/态度差
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京东外卖无故扣款且客服不处理
我是一名骑手，我2025年10月14号的订单，在2025年10月17号扣了我10块钱，原因是我送达没有给顾客打电话，但是顾客给我发消息说在上课不让我打电话，给客服打电话申诉，不给解决
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霸王条款、不处理、服务差/态度差
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京东秒送误判骑手非本人配送被封号
我是京东秒送骑手，昨天在跑单的途中，系统抽检两次人脸，我都是自己本人在跑单，刷了两次人脸。然后今天凌晨上线的时候，在家里上线人脸开工，但是早上起来跑单的时候，显示我的账号非本人配送被封号，我强烈反对这个系统误判。是自己本人在跑单，但是他系统却认定我不是。要求解封我的账号，都有我自己跑单的记录，还有我昨天跑单电话通话的记录。
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霸王条款、不处理
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京东秒送骑手偷餐拒赔投诉
本人餐饮商家，京东客服处理售后非常敷衍了事还袒护骑手偷餐行为投诉到底，一句轻飘飘出餐超时27秒、骑手不记得这个餐了事不用赔偿。
10月31号，京东秒送订单号34****452007，骑手联系不上客人京东*台客服没有经过我们同意并取消订单，达达骑手没有按照规定返餐回商家，偷走白嫖这个165.74元的大单，经常出现京东达达骑手偷餐丟餐问题，要求京东或者京东达达骑手赔偿损失
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不处理、服务差/态度差、逾期未配送
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