京东外卖送餐超时且客服处理不当补偿不合理
12点17点的外卖到16点37还没收到，联系客服不处理，等了4个小时让我退单补偿10元，
投诉问题
服务态度差、送餐超时
处理中
京东外卖订单超时近四小时未送达请求补偿
6.14日早上11点18下单一份外卖午餐，订单号32****772806，约定12.24之前送到。到下午2.11快四个小时都未送到，人已经饿昏了，期间联系骑手，外卖商家，京东客服均未得到妥善解决，京东外卖毫无契约精神，已经对我的身体健康造成了伤害，请求京东外卖作出补偿
投诉问题
服务态度差、送餐超时、食品安全
处理中
京东秒送外卖送达超时且退款遭拒要求赔偿
我在2025年6月14日在京东上定的外卖，我11点42定的，他13点20多才送到，并且，我是已经中午都吃完饭，下班了，他才给我送到，我说我吃不上了，我不要了，客服不让退，还非要给我送到，我说我不要都不行，而且都坨一起了，最后都扔了，这让人怎么的吃，不要都不行，扔了也得客人扔，损失就得客人承担，商家不用承担，骑手不用承担，京东客服也不管，这凭什么，京东客服就说只能赔偿10块钱，那我这10块钱就是不得不要了呗，让她说的，意思就是不要这10块钱，最后叫这个赔偿也没有了，这凭什么
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送餐超时、霸王条款、退款纠纷
处理中
京东外卖食品发现虫子，商家擅自退款并拒绝合理赔偿
我于2025年6月14日11:16 下单京东平台的永利来餐室·澳门茶餐厅（金湾店），订单编号为32****389927，于12.07分打开外卖，发现有虫子并第一时间拍照给商家，并致电商家电话，商家到平台查看，说虫子是在路上飘进来的，那为什么虫子会在外卖盒里面，对方说直接退青菜款给我，在没得到我的同意直接退款，根据《食品安全法》第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。我的诉求是支付一千元赔偿金。
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食品安全、霸王条款、退款纠纷
处理中
京东外卖订单超时未送达，要求赔偿浪费时间
我于2025年6月14号中午11点50分在京东外卖上下单了个外卖，一点了外卖还在取餐中，都已经超时了还在取餐中，白白浪费了我中午下班的一个小时，马上上班了，我还没吃上饭，饿着肚子，我的诉求就是这白白浪费的一个小时要求赔付
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送餐超时
处理中
京东外卖员服务态度差且无故拒收订单
京东外卖服务特别差，打电话我明确写的是快递放南门外卖打电话，然后这个人外卖不给我送上来，反复沟通两分钟之后说可以给我送上来。到楼梯下面又争执说只能给放电梯里，不能给我送上来。外卖是必须送到我手里的，不然他是有食品安全问题的。然后这个外卖员拒不给送之后，呃，自己决定给我点了拒收。拒收之后他把这个商品直接送回了商家，态度极其恶劣。
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无故取消订单、服务态度差、食品安全
处理中
京东秒送客服敷衍且送餐超时未免单
京东客服敷衍了事，连着两次超时半小时。答应免单的，没有给我处理。让我自己找商家处理，完全不负责任。
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服务态度差、送餐超时、退款纠纷
处理中
京东外卖商家无故取消订单致优惠券过期金额超100
昨天晚上在京东外卖下3个外卖订单，两个都被商家要求取消，表示无法配送，京东外卖无法配送，客服拒绝处理，导致优惠券过期，金额超过100
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无故取消订单、服务态度差、优惠券问题
处理中
京东外卖商家备餐超时且无回应
我于今天凌晨两点四十四分下的单 商家那边显示最晚四点三十九分送达 期间一直在备餐中 于现在五点十分还是在备餐中 我发信息问也不回我 打电话也不接 送不送好歹也发个信息打个电话说一下吧 这什么都没反应
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无故取消订单、服务态度差、送餐超时
处理中
京东外卖订单取消后无法退款且状态异常
我今天在京东APP上面点的这个外卖，本来是点错了，于是我马上和商家沟通，我和商家说我不要这外卖了，我和商家说让我取消订单吧这份外卖卖给别人吧，我不要了，，，商家也同意了我这个请求，然后我也和骑手说不要来送外卖了，骑手也同意不送了，然后我就去尝试申请退款取消订单，可是上面没有申请入口，上面没有申请退款入口，弄得现在这个订单一直显示在这里，没办法申请退款，没有申请入口，这个订单十多个小时，一直显示在配送状态，请平台帮我取消这个订单，，
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无故取消订单、送餐超时、退款纠纷
处理中
