京东秒送逾期罚款要求退款
我是商家，京东秒杀说我5，6月份外卖*台刷单，现在12月份才找我叫我找出证据视频给他证明我没有刷单，发现问题不是立马找我，而是过来大半年才找我让我找出证据视频，监控早就没有视频了已经过去那么久了，强行给我下罚款扣我15011块钱
投诉问题
霸王条款、不处理、强制消费
处理中
京东外卖恶意罚款骑手70元
我是一名京东秒送骑手，于2025年11月11日和2025年12月4日分别被京东外卖*台恶意罚款20元和50元，总计70元属于京东外卖*台恶意扣骑手罚款。第一个20元罚单是京东*台是位置异常送达罚款，我已经将餐送到顾客手里并在顾客位置点击送达，被告知虚假点击送达，京东定位系统存在漏洞。第二个50元罚单是商家出餐慢，我已经报备了并上传店内照片（*台之前是可以选择店内照片、商家门头照片、及带有商家标识场景三选一）但被*台罚款50元，说我没有上传商家门头照片属于虚假报备，但是客服已经和商家沟通了，客服并没有询问商家我上传的店内照片是否是商家的，未实际核实虚假罚款。数额巨大，全国骑手罚款数额巨大，请良心*台部门帮我主持公道，谢谢。
投诉问题
霸王条款、不处理、服务差/态度差
处理中
京东外卖超时2秒扣款40元
我在11.28号送了一个外卖，超时2秒钟，餐完好无损
顾客投诉 配送时间太长 退款
我被扣了40元
投诉问题
霸王条款、不处理、逾期未配送
处理中
京东秒送无故扣罚骑手50元
我是骑手，投诉京东秒送，我到商家店等待五分钟，商家未出餐，我按流程上报，拍了其他餐的小票，就取消订单，显示上报成功，几个小时后收到罚单扣50块，冤枉骑手扣骑手血汗钱
投诉问题
霸王条款、不处理、服务差/态度差
处理中
京东秒送无故永久封号引争议
京东秒送。本人有两部手机，之前一直两部手机派送，体统也没提示违规。而且一直都有人脸识别，都是本人，没有一次不是本人啊！为啥要永久封号，太不合理了。第一次封号就是永久封号，第一次，给予处罚，或封号几天，也可以理解。为啥要永久封号，我们骑士装备卖了，押金交了。说封号就永久封号了。一次提示也没有
投诉问题
霸王条款、不处理、联系不到客服
处理中
京东秒送骑手被无故罚款投诉
我是京东秒送众包骑手，兼职的*时都是穿自己衣服。*台以莫须有之名经常罚款，订单派单后接单时没有提示需要抽查拍照，到店后才提示要抽查拍照，这个时间是过了取消订单时间的，而且取消订单会罚款扣分并且还要拍照抽查，抽查不通过的处罚还是会下发，这*台纯属巧立名目榨取员工。此仅为众多罚款中的一次。本人肯请*台核实取消罚款，并要求京东秒送取谛此类罚款，维护劳工权利。
投诉问题
霸王条款、不处理、服务差/态度差
处理中
京东秒送外卖吃出塑料且不处理
我于2025年12月3号中午12点多在京东秒送点了个外卖，在外卖里吃出了塑料，*台客服不处理侵害了消费者权益，我要求赔偿
投诉问题
不处理、服务差/态度差、食品安全问题
处理中
京东秒送霸王条款克扣罚款
我是一名京东秒送的众包兼职骑士，*台派单接了没提示需要强抽查拍照而是到店点到店后提示要拍照抽查，由于多次因工服抽查不通过罚款，且存在已经取消对应订单扣分罚款后还继续罚款扣分所谓的抽查不通过罚款，所以这单就没有取消继续配送，但抽查不通过罚单直接下发且不可申诉，*台这种霸王条款和行为就是克扣劳工，请核实并给予退回罚款，谢谢。
投诉问题
霸王条款、不处理、服务差/态度差
处理中
京东外卖骑手盗取奶茶且*台推诿
我于2025年12月3日晚17点购买了两杯奶茶，其中一杯奶茶丢了，经查证是给我送外卖的骑手监守自盗，自己偷了另一杯，还伪装成送两杯的假象，拒不承认，京东*台没有给我合理的赔偿和解释，还一直推诿，表现出不耐烦，也没对骑手进行合理的处罚。侵害了我的权益，我的诉求是10倍赔偿，且知道骑手收到了合理的惩罚
投诉问题
不处理、服务差/态度差、漏发/少发商品
处理中
京东秒送取消订单后仍被罚款不合理
我是京东秒送众包骑手，*台以莫须有之名经常罚款，这单接单后提示需要抽查，由于没有穿京东工服和头盔就把对应订单取消了，取消对应罚款和扣分都接受，但已经取消了订单还是要抽查且罚款扣分，*台以抽查不通过为由罚款30元扣服务分10分。我认为的配送人员认知到对应订单无法配送把订单取消，有对应罚款扣分这是认可的。
但已经取消的订单了相当于合约不成立*台还是要抽查通过罚款30元扣10服务分，这种处罚纯属巧立名目榨取员工。此仅为众多罚款中的一次。本人肯请*台核实取消罚款，并要求京东秒送取谛此类罚款，维护劳工权利。
投诉问题
霸王条款、不处理、服务差/态度差
处理中
