抖音商家售后问题及客服擅自退款

网友保保_bc2ISrS9

处理中

投诉一期抖音商家问题(产品质量)抖音客服沟通不接受方案,客服说申请仅退款和80元优惠券,我没有接受,抖音客服私自给我发起退款,在我不知情和不同意售后方案时候私自帮我做决定,严重影响和侵害到我的权利

消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
抖音 抖音客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
79.99元
投诉编号:
100086186
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!