支付宝借呗协商还款无合理方案
网友保保_ZsSKOBD7
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我欠了本金34520支付宝借呗，由于本人没能力偿还那么多，给支付宝那边的中间调解的人员说明情况，协商还款给个本金34520的方案，不给合理的还款方案，给支付宝官方客服95188打过三次回拨专2到借呗协商还款人员，说明情况说给帮扶金，三个工作人员给了三次方案，一次给帮扶金5万减2万 一次是帮扶金申请减2000多，一次说给他们的上级领导反馈给目前最好的协商还款方案是1400，可是我最大限度只能本金34520可以想办法月底之前去借去还，可是支付宝借呗不给调解，说要起诉我威胁我这个负债人，我已经支付宝本金结清还完他们的花呗，开了结清证明说还完花呗，后面可以协商借呗可是等了大半个月给支付宝多元调解群的调解员也是不回信息，又让工作人员要还7万多 又让还5万多 有让还4万多 总之不给合理还款方案
投诉进度
用户补充投诉
补充内容
2025年12月6接电话蚂蚁信贷服务人员叫金含服务态度不好打压刺激我这个负债人明知道我还不起他给的帮扶政策金 ，给的是五万减两万帮扶金申请政策减免，意思让我还5万多，这个服务态度极差，还没有耐心，非常差劲
2025年12月4日蚂蚁信贷服务人员舒淇说叫说收到下属反馈主动联系我本人，给的还款方案是帮扶金1400减免，意思让我还7万多非常的压榨我这个负债人，表示对服务质量非常不满意
2025.12.3蚂蚁信贷服务人员基兰是一位男士接听说给申请政策减免政策给两万八左右减免金在支付宝上的个人账户卡包里下发，可是下来也要还4万多，我处理不了说明情况，这个工作人员态度还是很好的去给他的上级领导反馈让我注意接听，我有本金结清的还款诉求 这个人态度很好，可是方案给的我也处理不了还不起
多元调解上的调解员，朱涛服务态度也很不好，信息你不回在支付宝APP上，消息不回，投诉了才回电话，不如支付宝花呗上调解员杨柳老师服务态度好，也没那么积极负责
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