投诉美团外卖客服不专业推诿扯皮
网友保保_3855862d
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12月7晚，在美团外卖下了一单麦当劳，满30减免6元配送费，后面觉得不对，试着点看看第二单，直接减免，我立马联系美团客服工号（15****235），这位客服一直说下单时间跟支付时间不一致，意思就是说我在欺*她们？一直扯皮绕圈，很不专业，美团官方都是经过无培训就上岗吗？下单时间转微信支付，没支付是不是有15分钟内可以继续支付，9分下单10分支付，客服说订单不一致，很抱歉！这样不专业，很头疼。证据发给客服看也看不明白，我还能怎么样，最后与商家达成一致退款申请重新下单。第一单没有减免，第二单有减免，说明什么？美团系统技术不够成熟还是商家问题。投诉就是美团客服15****235不专业，处理不了问题就推给她美团同事，推诿扯皮绕圈，太无语了，望美团企业加强人员培训，不希望在遇到这种问题了。
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