鲸溯公考客服失联及服务质量问题

网友保保_bohQVSQe 2025-12-08

已完结

11月5日还能与老师微信联系，但是12月1日起至今微两个老师都没有回信息了。打客服电话也一直没人接听！

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2026-01-23 08:00:28

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-08 09:11:12

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-08 09:03:42

投诉信息

鲸溯公考-石家庄市鲸溯教育

投诉问题：

虚假宣传服务质量差客服电话打不通

投诉诉求：

退款解除合约改善服务

涉诉金额：

6729元

投诉编号：

100094315

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

*我说符合报考条件，能报名考试。2026年1月22号山东省招考公告出来了，搜索了一下没有符合条件的。