美团借钱要求代还者录视频引争议

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我于2024年11月28日在美团借钱借款19000元分12期还款,前3期由本人正常还款,4-11期由朋友代还款(本人因经济纠纷被银行冻结所有银行账户和微信支付宝),最后第12期朋友代还款,被告知需要朋友手持身份证录视频,朋友可以提供转账记录,但触及隐私不愿意录视频,我们认为自己主动还款,但录视频确实太不合理,但客服态度坚决必须录视频。

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