美团月付高额服务费不合理

网友保保_KKXhqs0r

处理中

我在2021年开始逾期美团月付和美团借钱,逾期到目前为止是4年多,美团借钱本金是3700多,到现在只需要还4000多一点,200多逾期利息不算多我可以接受。但是美团月付就特别特别夸张的服务费,这简直就是高利贷,美团月付是本金1900多,服务费居然1600多!!!而且目前我还有一个问题,之前我一直使用美团借钱和月付从来没有逾期过,至于在21年开始逾期并不是我的本意,而是我21年出了一点事进局子了三年,我在24年被释放,所以面对这种高额利息完全无法接受。我有释放证明,之前和*台客服沟通过,那边说无法处理,我现在的诉求就是,我愿意归还本金,但是不愿意出高额超时服务费,况且我自身本来就还挺困难,处于还钱阶段,是我的不会赖,但是我要求给我减免巨额超时服务费,太夸张了,这简直就是高利贷! 月初投诉说联系不上我,根本不可能,可以电话联系我 132****1102

用户补充投诉
补充内容
给我打了个电话,什么情况都没问我,就说感谢我使用美团,我还没说话呢就把我电话挂了,这就是处理问题嘛?然后过两天就可以完结投诉是吗?这个投诉到底能不能处理问题?
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