课程服务致关系破裂，拒绝退款
网友保保_nZboMYUo
已完结
我在12月7日在抖音一个叫米米学姐的账号加入了她的群，在里面添加了一个企业微信，购买了他们的课程和服务，但是我按照他们的话术发过去后，我和我想要提升关系的人直接关系破裂，我现在不满意他们的服务，联系他们退款他们直接不回信息，他们现在拒绝沟通，侵害了消费者权益，我的诉求是让他们退款，补偿我的精神损失费
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
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跟进内容
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审核结果
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用户补充投诉
用户补充投诉
补充内容
我和他们的公司联系了他们承认了是他们的问题，但是给我退款要收我20%钱
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