商家虚假出餐拒绝退款

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12月8号,14:00:22分下单了外卖,喜姐炸串(两个鸡排两个淀粉肠一碗小土豆),实际付款金额20.98元,于14:03:56申请退款,商家在04分08秒拒绝,期间不超过4分钟,商家反馈已经出好餐了,可是系统显示商家正在备餐,并没有显示已经出餐,大约又过了个3-4分钟,商家才显示出餐,商家这种口头虚假出餐强买强卖的行为损害了消费者的合法权益,本人要求退款!

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美团外卖 美团外卖客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
20.98元
投诉编号:
100097552
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