商家虚假出餐拒绝退款
网友保保_96a6effb
已完结
12月8号,14:00:22分下单了外卖,喜姐炸串(两个鸡排两个淀粉肠一碗小土豆),实际付款金额20.98元,于14:03:56申请退款,商家在04分08秒拒绝,期间不超过4分钟,商家反馈已经出好餐了,可是系统显示商家正在备餐,并没有显示已经出餐,大约又过了个3-4分钟,商家才显示出餐,商家这种口头虚假出餐强买强卖的行为损害了消费者的合法权益,本人要求退款!
投诉进度
用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
赔偿
企业跟进
跟进内容
您好,已收到您的反馈。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
