拉卡拉POS机虚假宣传及服务不到位
网友保保_JzfUZxEQ
我于2024年10月7号在拉卡拉公司销售人员的推销下，说是低费率，且安全。我办了两台pos机，办理前期她一直都没有提有押金的事情，等我把证件手续都给她了，她告诉我每台有299押金，并保证钱还是我的钱，她们这是正规手续。10个月后就返还给我了。她只是说，她觉得我肯定可以一个月刷一万，没有明确告知刷不到押金不退的事情。 并且这个一万的事情她的意思是说机器免费，但使用的时候要刷一万。不是在最后给我要押金的时候和我说是保证刷一万任务的押金。她也知道如果我知道押金还要做任务才能退，我根本就不会办理。 我把机器办好之后一直用的都不顺畅，她承诺的办好后的售后一点没有，首先开通就从10月8号开始我多次联系她一直到10月23号将*半个月的时间才算开通成功。 但是2025年4月份机器再次出现问题，不能正常使用，我又多次联系她，她不主动解决，一直持续到5月中旬，她告诉我有限制，不能扫码了。她之前也不知道会这样。导致我不能按照我的原计划正常使用机器。 她办理的时候告诉我每个月都会帮我关注我的刷卡情况并联系我，做好售后，可是办理之后我找她都很困难，她总是没有时间。我出现了问题也不能解决。25年4月份和五月份我还让她帮我看看我的情况是不是都正常，她也含糊不清不处理。明显就是从一开始就是哄*欺诈行为。 本来八月份就该退押金，25年11月份我联系她，她告诉我我不达标，可是不达标是因为机器出现了不能按照之前说的正常使用的问题。我其实是被迫不能达标的。 希望可以帮我解决，这种坑蒙拐*的销售行为会侵害很多消费者，可恶至极。
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