Soul账号无故被封要求解封

网友保保_jOV9wu3l 2025-12-08

处理中

账号被封，无不良聊天，要求解封，请客服查阅聊天内容

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-08 21:38:04

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-08 21:37:59

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-08 18:44:10

投诉信息

投诉问题：

帐号被封霸王条款客服不处理

投诉诉求：

解封改善服务解释

涉诉金额：

6元

投诉编号：

100099120

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