蜜雪冰城门店服务敷衍态度恶劣
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投诉商家：蜜雪冰城花街文庙店 地址:东大街与承德路交叉口西侧商铺1楼 消费时间：2025年12月8号21:19:13 投诉问题：本人于上述时间在该门店消费，点单时员工全程与他人聊天，我重复多次点单需求仍被忽略，找零时员工不慎将现金掉落在地，我捡起来直接放口袋了。本想算了，奶茶做好之后，另一位男员工把奶茶递给我，我看了一眼，觉得数量不对，我还没来得及说男员工向我确认是两杯吗？我说不是，是三杯，那个女员工说只收了我两份钱我就再补了那一杯的钱。又等待她继续制作，漏做奶茶，态度理所当然 连旁边的员工都感觉不对，但凡少说两句别人的闲话 还会造成这种错误吗？服务态度敷衍，未重视客户需求，严重影响消费体验。 诉求：1. 门店针对此次服务失误向我作出口头/*面道歉；2. 加强员工服务培训，规范服务流程，避免后续出现类似点单失误、服务分心等问题。
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