蜜雪冰城门店橙子处理不当
我于2025年12月11日中午在淘宝闪购点了蜜雪冰城，橙子头尾不切掉，80的橙子70的橙子皮，体验感非常的差，门店不做回应不解决
投诉问题
服务问题、质量问题
处理中
蜜雪冰城饮品现虫子要求赔偿
我在2025年12月10日下午16.21分在美团特价团下单自取一份蜜雪冰城饮品，店铺地址为锦州市凌河区银河广场大润发一楼店铺，喝了一半发现里面有黑色异物，打开一看是一只虫子，当即去店铺找，他们负责人不承认虫子是他们的，最多赔偿50元，我没同意，后拨打蜜雪冰城客服投诉，店铺负责人打电话说跟总部沟通到现在没有消息，我要求按照食品安全法赔偿一千元
投诉问题
质量问题
处理中
蜜雪冰城奶茶中喝出苍蝇要求赔偿
我于2025年12月10日下午在支付宝淘宝闪购点了 黑糖珍珠牛奶以及三个小料。在喝奶茶的时候 喝到了 苍蝇 在嘴里 必须要求赔偿1000按照食品法
投诉问题
质量问题
已完结
蜜雪冰城门店服务态度差且做错饮品
我于2025年12月10日下午3点多在抚顺百货大楼店，购买了一杯草莓波波，但是店员给我做错了，我要求重做，态度非常恶劣，还跟我翻白眼，令我心情非常不好，我要求店员改善服务态度
投诉问题
服务问题、态度恶劣
处理中
蜜雪冰城饮品现虫，店家拒赔且态度恶劣
我于2025年12月9日下午四点在宿州学院旁蜜雪冰城购买了一杯杨枝甘露 于12月9日下午发现奶茶里有虫子 我于店家协商赔偿 店家态度恶劣不给予赔偿 我提出投诉处理 店家说那你投诉吧 他不怕 我要求他按照法律规定赔偿我1000元 并且整改卫生和对我进行道歉
投诉问题
服务问题、态度恶劣、质量问题
处理中
蜜雪冰城服务态度差且产品分量不足
我于2025年12月9日上午13点40分在内蒙古自治区呼和浩特市新城区维多利喜悦汇三楼蜜雪冰城点了一个冰激凌，第一个打的时候过于少，正常的是三层加一个帽顶，她只打了一层加一个帽顶。我要求更换的时候态度不好，对顾客摆脸色不耐烦，更换的只加了一层
投诉问题
服务问题、态度恶劣、质量问题
处理中
投诉蜜雪冰城（线下门店）虚假宣传
我*期这周在大武镇新大武路与红运路交叉口南蜜雪冰城（大武店）该店购买了两次芋圆葡萄（升级款）产品，两次一共三杯饮品都没有加葡萄果肉。第一次2025年12月7日下午两点购买的联系老板直接给我处理退款了。第二次2025年12月8日晚上九点二十购买了两杯，到店自取告诉我没有芋圆了询问我需不需要换小料，处理好之后我拿到手发现依旧没有果肉，询问当时店内店员，店员义正严辞的告诉我“就是没有果肉”我问为什么同地区的另一家店有葡萄果肉？该店员告诉我我下单的这家店一直都是按旧配方做的。我真的没心情争辩了。杯贴上明晃晃三个大字葡萄肉，小程序产品页上明晃晃（升级款）。甚至升级款还比旧款贵一些。而且同时期其他店铺都有葡萄果肉为什么他家可以理直气壮说就是收的新款的钱做旧款的餐品呢？我已经就此提出疑问，而店员仍以“按旧配方”为由搪塞，说明商家可能明知其宣传与实际不符，但仍继续销售。我作为消费者，有权获得与宣传一致的商品。商家未履行其承诺，应承担相应的责任。商家的行为涉嫌虚假宣传，侵犯了我的知情权，可能构成欺诈，我有权要求其承担相应的法律责任。一次犯错我作为消费者可以理解，两次三杯是不是有点过分了？我要求给我一个合理的解释以及相应的处理方式。
投诉问题
虚假宣传、服务问题、质量问题
已完结
蜜雪冰城门店服务敷衍态度恶劣
投诉商家：蜜雪冰城花街文庙店
地址:东大街与承德路交叉口西侧商铺1楼
消费时间：2025年12月8号21:19:13
投诉问题：本人于上述时间在该门店消费，点单时员工全程与他人聊天，我重复多次点单需求仍被忽略，找零时员工不慎将现金掉落在地，我捡起来直接放口袋了。本想算了，奶茶做好之后，另一位男员工把奶茶递给我，我看了一眼，觉得数量不对，我还没来得及说男员工向我确认是两杯吗？我说不是，是三杯，那个女员工说只收了我两份钱我就再补了那一杯的钱。又等待她继续制作，漏做奶茶，态度理所当然 连旁边的员工都感觉不对，但凡少说两句别人的闲话 还会造成这种错误吗？服务态度敷衍，未重视客户需求，严重影响消费体验。
诉求：1. 门店针对此次服务失误向我作出口头/*面道歉；2. 加强员工服务培训，规范服务流程，避免后续出现类似点单失误、服务分心等问题。
投诉问题
服务问题、态度恶劣
处理中
蜜雪冰城拒退无法取货订单
2025年12月8号15：25在蜜雪冰城（广职二食堂店）买了黑糖珍珠撞奶和厚芋泥奶茶，到了发现是在学校里面，进学校要求提供许可证和通行证，15：51跟商家沟通，商家表示已经做出来很久了不能退款，要么加钱他们送出来，要么我自己想办法进去拿，反馈情况蜜雪冰城方一直推诿商品做出来不能退款，不结合实际情况，蜜雪冰城方表示客户下单前已经确认了店铺，难道我下单前还要提前确定能不能拿到，拿不到还要提前办理通行证和许可证，要求退款
投诉问题
霸王条款、服务问题
处理中
蜜雪冰城饮品现异物，商家拒赔
我于2025年12月6日下午13:27:22在京东外卖上购买蜜雪冰城神华康城店（康巴什区青春山街道泰康街神华康城E区120号楼-1-商6）买了两杯饮品（两杯芋圆葡萄）大概16:23左右 在其中一杯里喝出一块不明物体 像是标签纸。
根据《中华人民共和国食品安全法》第148条 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。
生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明*存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外
事发之后我第一时间与门店取得联系 他们并不承认自己的问题，并且声称三个员工都没有，商家只能提供员工制作奶茶的视频 并不能提供小料是干净的证据，商家一直像复读机一样重复一句话 对我的诉求并不理会 也并不承认是他们的问题 甚至污蔑我 说是我自己放进去的异物。
我的诉求就是赔偿1000元，并且商家进行道歉以及整改并保证以后不会出现此类状况 营造一个良好的用餐环境
（附喝出的异物图片两张 以及和商家的聊天记录）
投诉问题
服务问题、态度恶劣、质量问题
处理中
