蜜雪冰城(线下门店)
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蜜雪冰城奶茶中喝出蜜蜂要求赔偿
本人于2026年1月14日下午通过淘宝闪购*台在蜜雪冰城(凤仪街店)下单购买了一杯黑糖珍珠撞奶及一杯港式杨枝甘露(新).港式杨枝甘露(新)于傍晚7点半左右饮用,在快喝完时,咀嚼到异物,因口感与港式杨枝甘露(新)的添加物不一样,吐出后发现是昆虫形体,异物已被咀嚼但形态可辨别,应当是蜜蜂.随后在淘宝闪购*台提交了食安险的关于食品存在异物申请赔付,并获得赔付.然后电话联系了该店店长反馈奶茶中有异物的情况,店长让我在*台线上沟通提供照片,但该店长态度恶劣,倒打一耙.试问谁会为了这种事在大东西还找只蜜蜂还自己吃了之后来诬赖商家呢.根据<食品安全法>第148条,奶茶中混入昆虫属于"混有异物",违反食品安全标准.现提出一下诉求:①按<食品安全法>第148条支付赔偿金1000元.
投诉问题
服务问题、态度恶劣、质量问题
处理中
蜜雪冰城饮品现苍蝇要求赔偿
我于2026年1月11号下午16点19分20秒再蜜雪冰城929473店里购买了一杯芋圆葡萄和奥利奥圣代!然后再芋圆葡萄里面发现一只苍蝇!严重侵害我的身体健康,我要求按照食品不符合安全标准,赔偿损失,按照不足一千为一千!
投诉问题
质量问题
处理中
蜜雪冰城奶茶现异物要求赔偿
我在2026年1月13号的下午在抖音*台上购买了奶茶劵并且到线下核销在奶茶做出后的半个小时内,我喝掉了奶茶的三分之二,并且喝到了异物,我要求商家进行对我的赔偿按照食品安全法进行对我赔偿,但是商家让我走投诉程序表明对我赔偿不了而且商家表明此奶茶是机器制作,他们表明没有异物
投诉问题
服务问题、态度恶劣、质量问题
处理中
蜜雪冰城门店重复收费投诉
2026年1月13日我在云南省红河哈尼族彝族自治州蒙自市蜜雪冰城(义正路蒙城名洲w栋52号)买了一包干脆面和魔芋爽两次收费共5元
投诉问题
经济纠纷、服务问题、乱收费
处理中
蜜雪冰城饮品分量不足投诉
于2026.1.12日购买了三杯饮品 线下询问这是否是正常量 跟我说这是正常的 请问门店不是出液机怎么会少这么多?跟我说是因为有浮沫 厚芋泥奶茶是两勺半的芋泥一口没 我相信店里监控可以拍到 到底放没放两勺半 量够不够
投诉问题
服务问题、质量问题
已完结
蜜雪冰城门店服务问题及退款纠纷
1.11晚上6.32在微信小程序的常州百辉隆店买了三杯棒打鲜橙 一杯双拼奶茶 但是发现下错店了 找商家协商 说没办法退款 做好了我在6.34打第一个电话也没人接让我留言6.35打第二个电话说做好了 四杯奶茶三分钟全程做好了 怎么可能 商品也没拿到 蜜雪冰城总部也不解决问题
投诉问题
经济纠纷、服务问题、质量问题
处理中
蜜雪冰城门店产品口感差服务不佳
我于2026年1月10日周六。在湖南省新化县温塘镇。蜜雪冰城线下门店。购买若干个甜筒 发现味道相比于新化县城内其他门店口感较淡根本尝不出甜味跟奶香味 并且店内的店员手法并不娴熟 一整个甜筒内的冰淇淋是空的只有上面累积的一层 先前我已多次购买 曾误以为只是失误且味道就这样 但我*均多家吃下来,只有这里的味道最淡最不好吃。希望能改进
投诉问题
服务问题、质量问题
处理中
蜜雪冰城饮品现异物拒赔偿
2026年1月9日17:36本人通过的方式线上购买,在蜜雪冰城处购买了香柠百香果,支付金额7元 有支付凭证及订单详情为证。 取餐当场开盖后,我发现饮品内存在描述异物,随即拍摄了多角度清晰照片 可以证明饮品未被开封篡改。 之后我联系商家反馈该问题,商家却以“出店后开封无法追责”“制作环节合规”为由推卸责任,既不提供打包、出餐的监控佐证,又拒绝第三方核验、拒绝按《食品安全法》进行赔偿,还设置到店核验等无理要求阻碍维权。
投诉问题
霸王条款、服务问题、质量问题
已完结
蜜雪冰城门店乱收费且服务态度恶劣
1.9号在珠海斗门蜜雪冰城大厦店我要买一袋冰收我5元 后面我质疑她 为什么要五元 我不需要杯子给我一个塑料袋装就好了 她态度很不好的又说一块钱还一副看不起人的表情 我是消费者好吗你乱收费我还没有说什么 你还给我摆脸色 好好培训一下你们员工好吗 连冰块收几块钱都不知道还要我告诉她 一开始我买了一袋 感觉不太够 我说再买一袋吧 她又一副很不爽的表情让我付钱 这个是什么态度我请问 那么我想请问 如果我不质疑她 她是不是就收我五块钱呢 她这不是乱收钱吗
投诉问题
服务问题、态度恶劣、乱收费
处理中
蜜雪冰城奶茶致腹痛及操作不规范
本人12月16日下午18点多在合肥包河万达金街1店蜜雪冰城买了杯奶茶,喝了后肚子痛一夜,第二天我去店里调监控,发现工作人员没带手套操作
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服务问题、质量问题
处理中