蜜雪冰城包头职教园区店服务不一致
我在包头职教园区要买一杯柠檬水 人家1号服务员说晚上切开卖不了 然后我就说一个柠檬能买几杯人家还说能卖4杯 让我喝个其他的 第二个服务员说没柠檬了
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服务问题、态度恶劣
处理中
蜜雪冰城门店未上架新品且虚假宣传
图片示门店未按规定上架商品 店长也不给出明确回复
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虚假宣传、服务问题
处理中
蜜雪冰城牛街庄店服务严重滞后
2026年，3月21 在蜜雪冰城昆明市官渡区牛街庄这个门店，小孩去点了两个圣代，等了一个半小时，然后问了好几遍 那个服务员的回答是单太多了，要再等等，但是给后面的人先做了
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服务问题
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蜜雪冰城广职二食堂店拒退无法交付订单
2025年12月8号15：25在蜜雪冰城（广职二食堂店）买了黑糖珍珠撞奶和厚芋泥奶茶，到了发现是在学校里面，进学校要求提供许可证和通行证，15：51跟商家沟通，商家表示已经做出来很久了不能退款，要么加钱他们送出来，要么我自己想办法进去拿，反馈情况蜜雪冰城方一直推诿商品做出来不能退款，不结合实际情况，蜜雪冰城方表示客户下单前已经确认了店铺，难道我下单前还要提前确定能不能拿到，拿不到还要提前办理通行证和许可证，要求退款，当天投诉店大欺客无人理会
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霸王条款、经济纠纷、服务问题
处理中
蜜雪冰城门店柠檬水未加糖且服务态度恶劣
本人于2026年3月18日晚7:32分通过美团团够一杯柠檬水少冰正常糖！一杯棒打鲜橙 常温正常糖 收到后发现柠檬水虽然标签上贴着少冰正常糖！但是里面一点糖！！！都没放！！！通过美团给商家打电话 商家态度恶劣 我问想怎么处理！说做一杯再去取吧！态度口气特别差！首先碰到这种事！不应该先道歉？态度那么恶劣！而且我说是团购 他说那你再来取一杯不得了！！！我要投诉服务态度！以及店员操作！要求店面对我公开道歉！！ 下图电话是我通过美团拨打的商家电话
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服务问题、态度恶劣、质量问题
处理中
蜜雪冰城奶茶中发现头发，索赔遭拒
2026年3月17号晚上21点11分在美团外卖购买蜜雪冰城奶茶，喝到底发现有头发，立刻在美团里面反馈，，在美团和商家协商过程商家只同意退款，别的赔偿没有，我不满意结果，我希望蜜雪冰城给我一个满意答复，根据中国法律第在中国，如果购买的食品中出现头发，根据《中华人民共和国食品安全法》的规定，消费者有权要求赔偿。
📜 法律规定与赔偿标准
核心法律依据是《食品安全法》第一百四十八条：
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经济纠纷、质量问题
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蜜雪冰城千灯镇裕花园店饮品现头发且员工辱骂顾客
之前在昆山市千灯镇裕花园店蜜雪冰城点过一杯柠檬水，打包回去喝的时候发现里面有头发，之后路过那家蜜雪冰城，碰见店里的那个胖胖的女员工，店铺已经打烊了，就在店门口附*，跟她说了这件事，她就破口大骂，辱骂傻*，态度极其恶劣，希望开除这样的员工
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服务问题、态度恶劣、质量问题
处理中
蜜雪冰城奶茶中喝出苍蝇，涉嫌食品安全违法
2026年3月4日 下午15点37分左右下单我在蜜雪冰城购买了一杯奶茶，将*16点收到奶茶后 一直享用后通过吸管直接吸入一只苍蝇，苍蝇进入口腔后被我咬到，当场在嘴里爆开，吐出后发现是完整苍蝇并有血浆，画面极其恶心，对我的身体健康造成危害和心理造成严重不适和阴影。事情发生与商家协商方案要求其门店对我赔偿商品十倍价格引以处罚商家第一时间拒绝 根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条规定，消费者在奶茶中发现苍蝇，可主张的赔偿金额如下：消费者可要求商家支付价款十倍的赔偿金。若价款十倍不足一千元，则按一千元赔偿。例如，奶茶价格为20元，十倍赔偿为200元，此时消费者有权要求商家赔偿1000元。该食品存在严重卫生安全问题，我已保留全部证据，要求*台严肃处理该门店，并按照食品安全法进行赔偿。以下图片是时间图片证据发生的先后。此美团下单商品订单号为图7。
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服务问题、质量问题
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蜜雪冰城奶茶中喝出虫子
2026年3.17 半夜12点16 我点了两杯奶茶一杯三拼霸霸 一杯茉莉奶绿 我前面喝着没有异物 喝到差不多要完了吸上来东西 我吐出来一看是个虫子啊 都要喝完了就这样搞我？
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质量问题
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蜜雪冰城图们路店员服务态度恶劣
上海市杨浦区图们路18号门店两个店员服务态度极其恶劣。2026，3月15号在购买奶茶中收银员在问是否打包态度极其恶劣。第一遍直接问你要打包吗语速过快没有反应过来第二遍就是你要打包吗瞪着眼睛要吃人的感觉催你赶快决定一种歧视的眼神催促给人极其不舒服。不应该加上先生女士吗？或者语速慢一点。我这边没有争辩两句店内做奶茶另一位女士冲过来就问你是不是在闹事。对我一顿输出。希望能给服务态度差点店员重罚。希望今后几十年我能忘掉今天的不愉快在此购买蜜雪冰城
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服务问题、态度恶劣
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