蜜雪冰城(线下门店)
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蜜雪冰城服务员态度差且出餐混乱
我于2025年7月14日在兰州市城关区嘉峪关路1号嘉乐家苑(950482店)购买柠檬水和绿柠红茶大桶,服务员说话态度极其恶劣,出餐不按顺序,没有东西不提前告知消费者,白白让我等了二十分钟,说话态度极其恶劣,我只要求商家给我道歉,希望有关部门重视,还消费者一个正平公正
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服务态度差
处理中
蜜雪冰城柠檬绿茶发现异物
我于2025年7月14日在天津蜜雪冰城嘉华国际步行街店买了一杯柠檬绿茶 喝了半杯发现杯底有异物 很多小颗粒 像沙子状的不明物体
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商品质量问题
处理中
蜜雪冰城拒绝退款且服务态度差
我于2025年7月14号下午14点15分在美团外卖的蜜雪冰城点了5杯奶茶,14点17分发现地址错了申请退款,仅仅两分钟!商家拒绝了我的请求,我打电话过去,商家态度恶劣,跟我说餐全做好了!两分钟怎么给我做五杯奶茶,之前点外卖都10几分钟才做好,仅仅两分钟退款,拒绝申请说做好了,我又不是点了一杯
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服务态度差、退款纠纷
处理中
下单两分钟申请退款遭拒,服务态度差
我于2025年7月14号下午14点15分在美团外卖的蜜雪冰城点了5杯奶茶,14点17分发现地址错了申请退款,仅仅两分钟!商家拒绝了我的请求,我打电话过去,商家态度恶劣,跟我说餐全做好了!两分钟怎么给我做五杯奶茶!如果我中间耽搁了跟长时间退款了,那是我的问题,但是仅仅下单两分钟而已,就拒绝我的退款
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服务态度差、退款纠纷
处理中
蜜雪冰城饮品中发现异物
我于7月6日在美团平台购买蜜雪冰城(杉山立志路门店)的棒打鲜橙及其他两样商品,棒打鲜橙里面喝出指甲,店员称为橙子籽皮,没有做出任何道歉和补偿,《中华人民共和国食品安全法》第148条规定,生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。所以我的诉求是赔偿一千元
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商品质量问题
处理中
蜜雪冰城柠檬水服务与质量问题投诉
买了蜜雪冰城柠檬水,点的少冰,不给加冰,还说化了,我就在旁边看着做的就是没加,提示了一下服务态度很不好,回去以后喝了,就是没有之前好喝,没有味道,很寡淡,给门店店长提意见说了一下,态度也不好
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服务态度差、商品质量问题
处理中
蜜雪冰城饮品中发现苍蝇
我于2025年7月13号晚上10点另9分在固镇县蜜雪冰城(汇金店)购买一杯珍珠奶茶 喝出一只绿头苍蝇 我的诉求是严查店铺并赔偿 如果身体出现不适保留追偿权
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商品质量问题
处理中
蜜雪冰城饮品中发现虫子并服务态度差
我于2025年7月13日18:11分在支付宝蜜雪冰城(湖州师范学院东校区店)小程序里下单一杯蓝莓果粒酸奶,订单号为194****85****101442。线下取走餐品后,我本人仅使用吸管饮用,饮品塑封仅有吸管口一处暴露。饮用途中嚼到略硬的某物质,以为是没熟的蓝莓没在意又咬了几口,生涩的味道蔓延时候才感觉不对劲,意识到是虫子后立马吐出。但此时饮品我已经喝了将近一杯!(只剩些许小料的情况),我想到刚刚喝下的一大杯饮品中有一只甲壳虫就感到十分恶心!和商家沟通过程中,商家态度轻慢扬言是我把虫子放进饮品对其进行诈*,不予处理高傲回应的态度让我感到更加恶心!希望能对该店进行卫生情况调查和整改,对商家做出应有的惩罚,还消费者公道
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服务态度差、商品质量问题
处理中
蜜雪冰城店员服务态度恶劣
店员无端骂人 素质极低 按照规定时间送达奶茶 店员凭什么骂人
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服务态度差
处理中
蜜雪冰城未按订单添加配料且商品质量问题
我于2025年7月13日购买了蜜雪冰城的圣代和百香果 圣代另外加脆啵啵我已经付款,但是店员没有给我放脆啵啵,百香果已经坨了
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服务态度差、商品质量问题
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