蜜雪冰城(线下门店)
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蜜雪冰城饮品喝出苍蝇要求赔偿
2025年12月17日下午1点42分线上点单,蜜雪冰城线下取饮品喝出苍蝇,店铺查证监控,回复离店喝出异物不清楚异物来源,表示只退款,没有赔偿方案。根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条规定:生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。个人维权的目标是:退款+订单金额十倍赔偿
投诉问题
质量问题
处理中
蜜雪冰城饮品现异物要求赔偿
我于2025年12月18日在抖音蜜雪冰城小程序(经开区雅职院校内店)买了一杯厚芋泥奶茶,在饮用过程中,发现饮品内存在一根细小的纤维状异物,该情况严重影响了我的饮用体验,且对蜜雪冰城的食品安全问题产生担忧。我要求商家退款并依据《食品安全法》对我进行赔偿。
投诉问题
质量问题
处理中
蜜雪冰城饮品中喝出白色异物
我与2025年12月17日19:50:53在蜜雪冰城(土城店)美团外卖*台下单一杯棒打鲜橙和一杯芋圆葡萄,当日20:15分在芋圆葡萄中喝出异物,一开始以为是葡萄皮,但是在嘴里嚼了七八下还是没嚼烂,才吐出来,异物呈白色絮状物,像纸但是有有点粘性,容易成团。根据《中华人民共和国食品安全法》第148条 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明*存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外 我的诉求就是赔偿1000元
投诉问题
质量问题
处理中
蜜雪冰城奶茶椰果分量过少拒退款
我于2025年12月17日。中午在蜜雪冰城点了两杯奶茶,其中有一杯我加了一份椰果,结果里面的椰果分量极其少。找商家也不回复,还拒绝退款,客服也解决不了
投诉问题
服务问题、乱收费、质量问题
处理中
蜜雪冰城食品现异物要求赔偿
今天在美团买了现场拿的,里面有一只看着像蚊子的,昨天我美团买柠檬茶小孩也是买了柠檬茶有一只小虫,昨天只是没有留图,不知道以为巧了,现在大冬天的,卫生为何不能把关??要按正常程序走。 后续是否能改善??
投诉问题
质量问题
已完结
保温杯使用一周底部生锈要求赔偿
我于2025年12月8号18点13分在河南省郑州市二七区绿水路泰宏建业国际城9号院一号商铺购买一个保温杯,使用一个星期发现底部生锈,去店里寻求商家处理,商家解释说因为我已经使用一个星期,不归他们的责任所有不给我处理,我要求商家赔偿、退款。
投诉问题
霸王条款、服务问题、质量问题
处理中
蜜雪冰城外卖未送达且退款未果
13日下午,小程序一单外卖,当时外卖将*1个小时并未收到,按规定时间没有收到。联系了外卖员,外卖员电话无法接通,姓曾的一位,但是没有全名。然后我联系了店里,店里说看到了外卖还在店里,并没有取走。我说那退款吧,然后店里同意退款,并协商解决这个问题。至今为止退款没有收到。今天又联系了店里,然后店里说让我联系客服,我联系了客服,客服这边给我的小程序里面依然是联系店里店员,我联系了店里,但是他的态度非常不好,并且挂了电话,让我爱上哪投诉去哪投诉。所以这个问题到了这个*台上。
投诉问题
经济纠纷、服务问题、态度恶劣
处理中
蜜雪冰城饮品喝出苍蝇要求赔偿
我12月15日用团购次卡(订单号1090****1451)在门店自提了黑糖珍珠牛奶饮品,饮用时发现里面有一只苍蝇,已拍好证据并封存饮品。根据《食品安全法》148条,我要求:1. 退还本次饮品全款XX元;2. 支付1000元赔偿金(10倍不足1000按最低标准)。我现在不方便到店,麻烦你这边通过微信/*台转账处理,证据都已备好,若24小时内无明确答复,我会向12315投诉并要求*台介入。
投诉问题
质量问题
处理中
蜜雪冰城饮品中发现虫子要求赔偿
我于2025年12月15日下午13:25在瑶海区蜜雪冰城凤阳路集贸市场10214号买了一杯。黑糖珍珠撞奶喝的时候发现了里面有一只虫子,我的要求是一赔10 还有我个人健康问题进行赔偿不足1000按1000赔偿
投诉问题
服务问题、态度恶劣、质量问题
处理中
蜜雪冰城饮品现苍蝇,商家态度恶劣
我于2025年12月15号下午14:32点了三杯蜜雪冰城(九江市濂溪区赣北商城6栋12号-1)店,喝出来1只苍蝇。打电话给商家态度不好。不道歉订单8069030277491097995
投诉问题
服务问题、态度恶劣、质量问题
已完结