蜜雪冰城饮品中发现虫子，涉嫌食品安全问题
本人于2026年2月23日通过京东外卖购买蜜雪冰城饮品（宁波学府一号店），摇晃过程中发现内有虫子。
依据《食品安全法》第一百四十八条：
生产不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。
饮品里有蚊子明显属于食品质量问题，所以“增加赔偿金额不足一千元按一千元算”这条完全适用
诉求：要求商家退款并赔偿1000元
投诉问题
质量问题
处理中
蜜雪冰城CCPark店未按要求制作常温饮品
在蜜雪冰城ccpark步行街店下单饮品，下单的时候告知店员做成常温的，店员告知后台操作人员制作成常温的，饮品制作完成后，我看到是加冰的，询问工作人员又称做不了常温，为何不提前告知我，这样我是不是就考虑选择其他，因为感冒不能喝冰的，饮品我没有带走，没有拍照，我已经下单了其他店的饮品，大过年的，真是晦气，不是钱多钱少的问题，生气让人很不爽
投诉问题
服务问题
处理中
投诉蜜雪冰城（线下门店）质量问题
2026年2月23日在抖省省*台买了蜜雪冰城券，在宁波市崇寿镇蜜雪冰城核销了两杯奶茶一个芒果味圣代，在圣代里面吃出了疑似泡沫的东西
投诉问题
质量问题
处理中
蜜雪冰城门店服务态度恶劣且饮品质量差
2026年2月21号在蜜雪冰城购买柠檬水和满杯百香果
1.态度问题 我们在购买期间出现了辱骂顾客行为
2.质量问题 我们在购买柠檬水到手后发现，其中柠檬片只有一片完全不符合它的标准 还有满杯百香果也是做的非常的难喝一会儿特别甜一会儿特别酸
希望可以得到解决
投诉问题
服务问题、态度恶劣、质量问题
处理中
蜜雪冰城线下门店销售过期食品
2026年2月21日在淘宝闪购*台购买蜜雪冰城的食品，后续出现食品过期问题
投诉问题
商品过期、质量问题
已完结
蜜雪冰城衢州吾悦广场拒售单个脆筒
孩子喜欢蜜雪冰城，每次出门在外面都要吃，一家人也非常喜欢这个品牌。因为孩子年纪还小，不能直接吃冰的东西，担心会对身体有影响，所以买蜜雪冰城都是买的甜筒中的脆筒，没有加过冰激凌，都是一元买一个脆筒，每次孩子也吃的很开心。2026年2月21日下午，衢州吾悦广场两家门店都拒销售雪糕脆筒。当时店里生意比较忙，也愿意等待。等结束后准备付钱时却被告知没法买单一的一个脆筒，要买就要和冰淇淋一起下单，中途也告知了因为孩子想吃脆筒，也愿意花钱单独买，但直接就被告知卖不了，也没有合理的解释，唯一一句话就是公司说没法卖。作为消费者来说今天这个体验感是遇到最差的一次，从员工到门店都非常的不满意。也不是一两次买你们的脆筒，也不是不愿意花钱购买，为什么一个小小的要求都不愿意满足给顾客呢？还要顾客信任喜欢这个品牌吗？我知道蜜雪冰城名气大，顾客多，少一个不少多一个不多。但这些问题都是积少成多的，我就不相信一个品牌一个门店一个培训过得员工能有这么厉害。员工的态度就是很大的问题，被告知无法购买后致电客服咨询，也没有一个较为合理的理由解释，投诉也无法成立。很牛吗你们是？没法投诉处理这个事情，就连个*台也不愿意给？给了电话也无法作为问题来投诉处理？你就说寒心不寒心，亏家里人人支持，孩子喜欢支持，我真的想说你们不配的。
投诉问题
霸王条款、服务问题、态度恶劣
处理中
邓州正商蜜雪冰城服务失职致顾客误场
邓州市正商蜜雪冰城
投诉对象：邓州市西寺对面正商蜜雪冰城门店
投诉事由：
1. 2026年2月21日19时，我家孩子到店购买1杯柠檬水，门店未提前告知取餐时长，导致孩子等待20分钟，错过电影开场20多分钟，耽误了既定行程。
2. 我到店沟通此事时，店员以“人多”为由敷衍回应，服务态度恶劣，未给出任何合理解决方案。
诉求：要求门店就服务失职及恶劣态度作出书面道歉，并赔相应损失。
投诉问题
服务问题、态度恶劣
处理中
蜜雪冰城门店饮品未收到且推诿责任
未收到饮品 商家和骑手互相推卸责任让我找对方，商家说骑手送回去的外卖是好的，商家说是骑手摔坏的
投诉问题
经济纠纷、服务问题
处理中
蜜雪冰城门店四小时未配送且拒退款
2026.2.21日12:09:53在蜜雪冰城小程序下单了含配送费一共38.5元的东西，一开始显示配送时间12:59分，骑手12:21分接单的，结果13:16分都没人送达，于是打电话问骑手，骑手说串线了他并没有接单，打电话给商家让商家退款，商家让找*台，一直踢皮球没人处理。现在已经16:14，再次打电话给商家沟通，以东西已经做好为由，要我自取，可距离我下单已经4小时过去了。
投诉问题
服务问题、态度恶劣
处理中
蜜雪冰城顾庄店拒退已取消订单
2026年2月20日在淘宝闪购*台蜜雪冰城顾庄店购买奶茶四杯 下单时显示等待时间25分钟 因为是过路等不了这么久 故取消订单申请取消后商家立马说餐做好了 拒绝退款
投诉问题
霸王条款、经济纠纷、服务问题
处理中
