蜜雪冰城饮品中发现异物
2026年5月6日在京东*台蜜雪冰城店铺购买满杯百香果商品，后续出现饮品里面有异物问题
投诉问题
质量问题
处理中
蜜雪冰城拒退已取消外卖订单
5月5号，下单一杯奶茶，后店家打电话给我，我知道可能没有了，在他打第二个电话前我就立马点了退款，后第二个电话我接了，喂了几声没人应，就挂了等退款，结果到了现在商家鸟都不鸟我，还拒绝退款，理由是订单已成功，我点的是外卖，我确定后来没有奶茶送上来，所以订单成功在哪，要知道我在他们打了第一个电话后就立马点了退款，而且一般打电话都是什么什么没有了，应该根本没做，不存在什么什么成功，而且他们电话也w是我刚下单就打来了。退钱💰💰💰💰💰💰💰💰💰💰💰💰💰💰💰💰💰💰💰💰💰💰💰💰💰💰💰💰💰💰💰💰💰💰💰💰💰💰💰💰💰💰💰💰💰💰💰💰💰💰💰💰💰💰💰💰💰💰💰💰💰💰💰💰💰💰💰💰💰💰💰💰💰💰💰💰💰💰💰💰💰💰💰💰💰💰💰💰💰💰💰💰💰💰💰💰💰💰💰💰💰
投诉问题
经济纠纷、服务问题
处理中
蜜雪冰城门店服务态度差拒接客
服务态度差没有下班就不接待客人要冰杯店员觉得麻烦就说没有人多的时候店员脾气太大了
投诉问题
服务问题、态度恶劣
处理中
蜜雪冰城端村店柠檬红茶口味不符、包装破损
2026年5月6号12:43:52 我在蜜雪冰城（端村综合楼）线下实体店的小程序下单了7杯柠檬红茶霸王桶，等待他们做餐就等了*一小时毕竟慢工出细活，我也没有催促当我拿到餐时他们跟我说口味做不到统一，这里就给他们后序饮品难喝埋下了伏笔我拿着柠檬水回去得时候，柠檬水整个盖子就撬开来的，反应过，商家给出的回应是我自己的问题没有拿好整个柠檬红茶全部是红茶的苦味柠檬并没有锤出柠檬味这里店家给出的解释是他们标准完全没有给出解决方案
投诉问题
服务问题、态度恶劣、质量问题
处理中
蜜雪冰城自取单未取餐拒退款
本人在外卖上是自取单，已消费未取到餐，不要了，申请退款，商家拒绝退款。*台和稀泥未能给补偿，也没有拿到餐，也没有退款，反正就是*台不作为，希望能把钱退回来
投诉问题
经济纠纷、服务问题
处理中
投诉蜜雪冰城（线下门店）质量问题
2026年5月5日在黑龙江省齐齐哈尔富裕县蜜雪冰城富裕商城店购买三杯饮品，其中一杯热的珍珠奶茶里面有苍蝇一只
投诉问题
质量问题
处理中
蜜雪冰城门店自取价高于现点价涉嫌乱收费
情况：我点单门店自取鲜打柠檬水售价5.2元，到门店发现门店现点价格才4元钱，到网上一查全国统一价4元钱。
投诉内容
1、门店自取和现场点单，没有动用外卖包装和棋手费用，一模一样的内容，却多收取消费者30%的费用；2、被告知多收取的是包装费用，然而价格明细里没有说明包装（一般外卖会详细说明价格组成），那么这个就构成了乱收费
投诉问题
乱收费
处理中
蜜雪冰城奶茶中喝出玻璃渣存食品安全隐患
在京东购买了3杯奶茶 其中一杯是给孩子点的 孩子喝了一半不喝了给了我 刚喝到嘴里有一块非常大的玻璃渣 很明显是从他们店里机器设备掉出来的 如果是孩子或者是大人咽了下去后果谁承担
投诉问题
服务问题、质量问题
处理中
蜜雪冰城门店销售过期奶茶
2025年5月4日于天心区芙蓉南路BOBO天下城芙蓉天虹百货芙蓉天虹商场B1-6511B，买到过期的奶茶，第一口喝到就是酸的
投诉问题
商品过期、服务问题、质量问题
处理中
蜜雪冰城宾阳门店订单被冒领且拒道歉退款
2025年3月3日凌晨1点11分因在美团下单广西南宁宾阳县宾州镇财政路蜜雪冰城门店两杯奶茶其中一杯珍珠奶茶，之前跟我说没啥珍珠说放点椰果我同意了，后面骑手一个小时没去商家拿货，骑手到时店家告知我东西被别人拿走了，说他们已经做出来了不是他们的要我换啥还是退款，我说我因等一个小时时间耽误我能换什么又没有珍珠了，已经凌晨两点了有那家店家开门呢，店家的问题就是骑手来拿东西是必须核对了。他们说因为单多就不负责任了。我说哪怕店家给我个道歉都没什么，后面没有就强行完成订单。直到现在*台那边也没有返回金额，店家没有一句道歉，我现在要维护自己的消费权益，我要举报店家服务态度，耽误我时间，
投诉问题
经济纠纷、服务问题、态度恶劣
处理中
