蜜雪冰城店员亲戚插队且态度差
我于2025年7月26日 20:12分在门店点了一杯棒鲜橙 排队等的过程中 来了一位 店员的亲戚直接点单 然后 插队给她做了 本人是一位孕八个多月的孕妇 都在排队 毫无特殊 店员亲戚就可以马上点单马上拿走？？？？ 说了 还不承认店员还态度巨差 ！！！！！！
投诉问题
服务态度差
处理中
蜜雪冰城冰袋收费过高引发纠纷
我于2025.7.26在蜜雪冰城买了奶茶 需要购买冰袋 结果 她收我两块一个买了两个就要四块钱
投诉问题
价格纠纷
处理中
蜜雪冰城饮品中发现苍蝇，商家拒赔
我于2025年7月26日在蜜雪冰城兰山路店下午团购买了一杯蜜桃四季春，在里边吃出来了一一只苍蝇。这边商家拒绝我提出的赔偿，我要求消费者平台和食品安全局介入。
投诉问题
商品质量问题
处理中
蜜雪冰城饮品发现异物引纠纷
我于2025年7月25日16：42分08秒在蜜雪冰城小程序上，曲靖市外滩店买了两杯饮品（一杯芋圆葡萄一杯沙棘菠萝茶）到店自取报了单号后店员未确认就递了两杯，后发现店员出错餐，合理认为此店工作很不严谨。拿到饮品后一直未拆封，大概18：50左右 打开沙棘菠萝茶喝了两口并咀嚼，在此饮品内喝出一只已经被泡发了的飞虫，开封到发现飞虫全程不超过两分钟。发现之后立刻联系了门店，对接人看了监控，表明出餐时全程都是加盖的并且出餐前也进行了检查，本人让对接人出示视频证据，但是对接人以不外传拒绝，无法证明门店没有虫子进入饮品。在协商全程中，没有收到门店道歉，一味地在没有出示制作过程中没有飞虫的证据的情况下，说不是门店的责任，只赔偿一杯饮品的损失。此后本人再次表示不满意处理结果，诉求是根据食品安全法进行协商处理，门店未正面回应，根据《中华人民共和国食品安全法》第148条 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。
生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。对于这样的售后处理，我想我也只能通平台维护我的合法权益。在我发现虫子时，我已经喝了两口并咀嚼，喝下去的部分中肯定也有不干净的东西，毕竟发现虫子时虫子已经被泡发了，以及喝第一口感觉味道并不新鲜，和之前的味道不一样，合理怀疑水果变质未处理且继续售卖，这让我感到非常的恶心，希望能够对这家店的卫生情况进行调查，对商家做出应有的处罚，还消费者公道。
投诉问题
服务态度差、退款纠纷、商品质量问题
处理中
蜜雪冰城饮品中发现虫子引发赔偿纠纷
店家已赔偿金额过多拒绝我的赔偿请求。我是2025年7月25日中午11:34通过饿了么下单蜜雪冰城饮品的顾客，订单号是8096****7268
收到饮品后，我发现其中一杯珍珠奶茶里有一只虫子，当时真的特别恶心和震惊。我一直很信任蜜雪冰城，没想到会出现这种情况，这不仅严重影响了我的消费体验，还让我对食品安全产生担忧。
根据《食品安全法》第一百四十八条规定：生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金 ；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。我要求贵店：退还原订单价款。按照法律规定赔偿我1000元。彻查并整改卫生问题，避免类似情况再次发生。
我保留着购买凭证，也就是下单的记录，还有饮品中有虫子的清晰照片，但是贵店拒绝赔偿
投诉问题
退款纠纷、商品质量问题
处理中
蜜雪冰城门店商品质量问题及拒绝赔偿
本人于2025年7月24日在高淳区好运到奶茶店购买了一杯满杯百香果，后在其中喝出指甲盖，店家一直摆脱责任，不予赔偿，并且失联。要求根据食品安全法规定，不满1000元的商品按照1000元赔偿。
投诉问题
服务态度差、退款纠纷、商品质量问题
处理中
蜜雪冰城饮品标签覆盖问题
25年7月23日于饿了吗平台在安徽省阜阳市颍州区宝龙步行街蜜雪冰城购买了两杯饮品。订单号为8099****2939。其中一杯饮品存在覆盖原标签 出现两张标签的问题。原标签为堂食单，我的为外卖单。后续与商家了解，确系员工覆盖标签，并表示当时单多以及平时店员不按找规章制度张贴饮品标签。违反了食品安全法及消费者权益保护法相关法律法规。我的诉求第一对商家进行惩治整改。第二根据食品安全法148条退一赔十（不满一千按照一千）
投诉问题
商品质量问题
已完结
蜜雪冰城饮品中发现蚊子要求赔偿
我于2025年7月24日11点01分在佳木斯市抚远市前哨农场蜜雪冰城店购买了1杯棒打鲜橙和2杯满杯百香果，第一杯马上快喝完了发现了一个大蚊子及蚊子腿，要求顾客赔礼道歉并且按照食品安全法第一百四十八条进行赔偿。
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商品质量问题
处理中
蜜雪冰城门店未按要求加冰且服务态度差
小朋友于2025年7月24日在山东省滨州市建大广场繁华里蜜雪冰城店买三杯加冰柠檬水！有一杯未加冰！小朋友回去索要，店员拒不承认！
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服务态度差、商品质量问题
处理中
蜜雪冰城饮品中发现苍蝇
我于2025年7月24日在饿了么购买了蜜雪冰城洛安路店的芒果啵啵，冰灾还没有喝完一半这种情况下有了反胃现象，晃了一下奶茶，发现里边有一只苍蝇，商家未回复
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商品质量问题
已完结
