拼多多商家退货不退款拖延处理
网友保保_F3DN23Pr
处理中
我与2025年10月30日在拼多多办公佰元优品网购一台打印机，收到货后试用出现了卡纸漏墨的现象，遂与*台商家联系退款退货，商家称有专业技术人员处理相关问题，并赠送我4瓶打印机墨水，可以在试用七天，后发现没次使用打印机都会出现卡纸漏墨的问题协商退货退款，后商家拒绝，于是和*台客服沟通相关事宜，商家同意了退货退款，12月3日快递发出商家12月6日早上签收，现在以收取快递需要一定时间，拆封后处理，故意延时退款，到了退款的最后几个小时，又延后在35小时以后，出现在3次相同的操作，试问*台这么欺*消费者的吗，难道商品质量有问题就得不到维权了吗？签收不退款是什么操作
投诉进度
用户补充投诉
补充内容
投诉诉求
1. 要求拼多多及商家，退还全部货款 659 元
2. 加快处理退款，而不是一而再再而三的延时处理。
3. 要求拼多多和商家就此次不当处理方式向我致歉，并优化售后流程，避免同类事情发生
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
