投诉郑州大正知行教育未履约退款

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本人于2023年9月7日在淘宝7名为“泽生教育旗舰店”够买职称服务(合同签署为南京大正知行教育科技有限公司,此公司名称多次变更,现为河南大正知行教育科技有限公司),天猫下单有转账记录作为证据,未开具相应发票。期间通过微信咨询了解所谓评审进度,截至目前未提供任何评审服务,已经逾期,本人申请退款,但淘宝以退款通道关闭,不提供线上退款,让我微信联系商家售后何老师,商家以公司没钱为由,说只可退款6000元45个工作日退款,并让我签订不合理退款协议,签订后也并未退款。申请推全款10800

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