*安银行卡被冻结无法解冻

网友保保_y6FgSJJu 2025-12-09

已完结

我的*安银行卡12月6日被冻结，网点不给解冻，理由是提供的证明不足，要求我提供出售商品的账号。我已经提供了交易记录，还是不给解冻

投诉进度

用户申请完结

2025-12-11 18:00:09

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台审核通过

2025-12-09 17:28:14

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-09 15:43:11

投诉信息

平安银行

投诉问题：

功能限制冻结账号服务不到位/态度差

投诉诉求：

改善服务恢复账号解释

涉诉金额：

5000元

投诉编号：

100104855

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