奇瑞南通融合乾通4S店购买的奇瑞星途凌云传动轴胶套损坏遭拒保

网友保保_1fEuQcJE

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我于2025年7月18日在南通融合乾通店购买奇瑞星途凌云,11月26日做首保时发现右前轮传动轴胶套损坏。有针眼那么大。厂家给出的理由是人为造成,不可能免费帮我更换。12月9号,我找了一个修汽车的师傅,把我的车辆架起来,整个底盘都看了一下,没有发现任何擦伤、损伤、砸坏。我想问一下,我的车轮是235宽的,到底能压到什么东西?在溅到的这个胶套上面把胶套砸坏,旁边东西又没有任何损伤,而且力道还足以把胶套弄了一个针眼那么大的洞。

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车子地盘完好无损。希望星途凌云总厂介入核实。
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