奇瑞汽车未按合同退还定金
我于2025.11.20 奇瑞汽车佛山全车系体验中心。地址：佛山国际车城南区五座2号之一，订购了一台风云X3l智行版，交了10,000块钱定金，合同上明确写明了贷款不过，定金全额退回。现在贷款没有通过，已经过去半个月了，定金一直没有退给我，我现在要求他们把10000定金退给我。
投诉问题
未履行合同
处理中
奇瑞4S店拒退贷款未过定金
2025年12月1号，在东莞奇瑞4s店东富塘厦店，购买奇瑞汽车销售约定贷款过不了就退还定金。2025年12月5号去办理贷款，低利率的都过不了最后一个高利率的本人接受不了，要退还定金。店里面的销售不退
投诉问题
未履行合同
处理中
奇瑞4S店贷款欺诈误导老年消费者
我与父亲黄春生11月11到广东省东莞市奇瑞横沥瑞景店购买瑞虎8pro汽车，销售告知贷款优惠利息低，口头承诺贷款4年一年2500利息可2年提前还清，我们表示认可，由于父亲63岁年龄银行贷款可能不通过要求转1万元定金销售帮忙尝试贷款，父亲当时已转1万元定金销售帮忙尝试贷款，11月16日一位自称是贷款业务元要求我父亲去店里操作后续贷款，我父亲一人前往店里，销售员接待后告知我父亲贷款不了重新帮忙贷款奇瑞汽金，并未告知我父亲利息与之前商谈的不一样，让我父亲手机操作销售在旁边全程指导，期间从未说明贷款年限与利息，我父亲只知道贷款6万，12月5日我拜访父亲家中，想看下贷款合同，贷款6万5年时间，贷款利率高达11.39，也没有告知先息后本，签订的合同与口头承诺严重不符，父亲称不知情，12月6日我于父亲抵达店里跟销售反映，销售态度恶劣并表示父亲已经贷款了与她无关，这种行为简直就是误导消费者，欺诈老人。
我的诉求是责令4S店退还因误导产生的额外利息与手续费，并允许我无违约金提前结清贷款。
投诉问题
服务费用、未履行合同
处理中
奇瑞4S店拒退订金及强制贷款
我于2025年12月2日在沭阳县奇瑞风云宿迁宏迪新能源汽车4S店预订购一台奇瑞风云 T9，由于银行贷款审核不通过无法贷款，店内推荐金融贷款利息太高又无力承担，又让我家人贷款我家人不同意贷款，而且要求店内强制买保险，这些本人不愿接受，多次沟通要求退款，他们销售以合同已签为由，且销售人员与销售经理强硬拒绝退款，且态度恶劣，其中一女销售还嘲讽本人。本人已付购车意向金99元，，销售让本人把首付款18900中的8900元先付了，并没有告知本人8900元为订金，诱导消费者，欺*消费者签合同。合同签订后并未给本人合同本人要求给合同时只拍了图片给本人，多次拔打厂家400没有回复，昨天还报警说本人闹事，难道老百姓维权就这么难嘛，现要求沭阳宿迁宏迪新能源汽车4S店退首付款8900元。他们一句合同签了就不能退，老百姓有多少懂合同条款，奇瑞还老百姓的血汗钱!八九千块钱我们要几个月才能赚到，希望贵*台帮帮我们老百姓吧!刚才4S店领导说要不你提车，想办法贷款给你弄好利息高一点，要不你不要订金，4S店领导说首付款就是订金，因为他们集团有法务起诉你也赢不了。（这些都有录音）闹成这个车我还能要嘛。合同签就了就成待宰羔羊，砧板上的鱼肉。老百姓维权太难了。
投诉问题
服务费用、未履行合同
处理中
奇瑞4S店未履约补贴承诺
奇瑞4s店合同明确说明补贴2025年10月30号前到账，未到账公司承担在11月30前给我5000，现在已经12月4号，卖方严重违约，厂家也包庇
投诉问题
未履行合同
处理中
奇瑞汽车360影像黑屏及售后不作为
360影像存在黑屏及部分画面不显示的问题，已多次反馈。9月22日前往广州4S店维修，至今一个多月仍未解决。店员提出的解决方案敷衍了事，缺乏实际解決问题的能力。产品本身质量欠佳，售后服务人员素质低下，毫无责任心。多次请求店长跟进此事，店长均未采取行动，态度傲慢。这种售后状况无法让用户安心使用产品。现请求贵公司关注并处理360影像黑屏问题，该设备购买仅两年多便频繁出现故障。恳请贵部门对广州保瑞汽车有限公司进行严肃处理，以保障用户正常使用产品，并要求其就售后不作为一事作出*面道歉。
投诉问题
电控系统、服务费用
处理中
奇瑞4S店拒退订金及服务问题投诉
龙岩奇瑞icar 汽车，微信转店铺5000元订金，并没有合同，4s店做不到9成贷款，要求退款，包括服务不好，店经理说黑的白的都不退，找他沟通叫人威胁，说不能贷9成我个人问题，后面又说可以贷款，早干嘛去了
投诉问题
服务费用、未履行合同
处理中
购车贷款方案不符要求退款
本人于2025年11月26日晚，在东莞奇瑞东城振盈店与销售协商购车方案，并且付了订金5000块。在协商中，我明确说明我自身征信等条件，贷款八万，月供1650左右，贷五年提前两年还无违约金，提前两年还款后面利息全免，销售叫我付500块写申请单跟领导申请，申请单有赠品、月供大概金额。销售跟领导申请，同意这个购车方案，于是我们就签了车辆购置合同。但是后面在跟4s合作的银行沟通，提前两年还款后面的利息还要相对给，不能够全免，于是4s店换了另一个业务聊，也是提前还款不能全免，那我提前还款的意义就没有了（跟这个业务员当时打电话有录音），而且与当时在4s店商量的购车方案不一致，于是销售又换了一个银行业务员，这次直接月供提高到1730。一而再再而三的违反我们当时商量的购车方案，于是我们要求门店全额退款订金，门店不愿意，我们已经没有任何信任了，不愿继续合作，门店后面给出补救方案，但是意义已经不大。
若4s店刚开始跟我说我的贷款做不了或者月供1700以上，我们是不会订车的。现在就说是以银行的审批为准，但是销售不了解银行产品，就不应该去诱导我们消费，现在方案已经不一致了，仍然不愿全额退款。
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未履行合同
已完结
未按约定时间提车要求退款
我于2025年11月22日在广西德瑞汽车有限公司北湖北路71号店订了一辆奇瑞艾瑞泽8汽车，并与周荣灯销售约定了“周六提车”，但对方没提前告知“周六无法办临牌、提车”，未按约定履行义务，要么协调在周六前办好临牌，要么退还定金，因为是对方未按约定提供提车条件。
投诉问题
交车时间延期、未履行合同
已完结
奇瑞4S店违约加价拒不退款
奇瑞4s店深圳市北方祥麒汽车销售有限公司
1.因贷款未获批提出转全款购车商家不仅不按原合同条件履行，反而要求加价。这一行为直接导致了合同的履行障碍，属于违约行为。
2.在我拒绝加价后，商家先是同意退款并要求我提供退款资料，随后又单方面反悔，这是进一步证明了其违约的故意。
3.综合来看导致合同无法履行的根本原因是在于商家的要求加价行为。因此商家构成违约，应该承担相应的法律责任及赔偿。
投诉问题
未履行合同
处理中
