奇瑞汽车
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奇瑞汽车销售未告知定金不退并辱骂客户
我于2025八月份在奇瑞汽车大岭山奇瑞专营店交付于5000意向金,期间销售无明确告知退不了,甚至没有告知,于9.13日得知自己名下不能过户车辆,否则会影响到家中年迈奶奶与弟弟的低保,由于本人无父无母,家中无任何来源收入,所以不能没有低保,否则压力会倍增,期间销售让我找别人落户,找了好几个他说不行,他向我告知我这种情况买不了,于是我要求退还定金,销售:不退,期间对我进行言语辱骂,望还一个公道,5000块钱对我来说很重要
投诉问题
未履行合同
处理中
奇瑞汽车车门碱化问题投诉
2017年7月在庞大汽车园买的车修车门花3000块钱这两个车门还碱
投诉问题
配件问题
处理中
购车合同未履行,要求赔偿
我于2025年6月28日,在东莞市虎门镇大宁麒麟西路,签署购车合同,交付订金10000元,合同签署交车时间于15天—30天左右,到时商家未能正常交车,属于欺诈消费者.我的诉求是退一赔二和销售承诺补到店路程费用
投诉问题
交车时间延期、未履行合同
处理中
奇瑞4S店未按承诺退还订金
奇瑞4S点销售当时讲的订金是可以退的,现在以这个事不在合同上为理由不给退
投诉问题
未履行合同
处理中
奇瑞4S店未按合同退还押金
本人于9月8日在芜湖市弋江区升汇纺织园5号库房芜湖奇瑞(明瑞店)4S店,预付意向定金2000元,合同中有注明 预估旧车残值1万元,若旧车达到客户预期金额,可退还押金2000元。于9月11日下午,双方就旧车置换补贴及旧车预估残值金额未达成一致,经协商一致答应退还押金,承诺三到四天退还押金2000元。现一直未收到押金退款,且销售电话微信一直处于拉黑状态,短信不回。对外公布座机号称退押金联系销售,客服处理不了。现请求有关单位介入协助帮忙退还押金,十分感谢。
投诉问题
服务费用、未履行合同
处理中
奇瑞汽车交车延期且服务态度差
我于2025年8月31号被销售顾问催促锁单,在此之前顾问承诺两个礼拜能提到车,现在车一直没有到,在交完定金之后,问车情况,已经爱答不理,也不愿意跟进交车进度,发消息第二天才回,打电话也不咋爱接,不会主动沟通问题,并且说不知道还要等多久到车。我本人着急用车后打算去别的地方提现车。现在顾问说经理不同意退款,说自己没有权力,又说需要别人买下这个单号才退。也不愿意提供经理联系方式让我们直接和经理沟通。顾问一直重复同样的话半个多小时,沟通特别吃力。 服务质量差,态度也差,没有专业素养,付订之前说的都不能实现。一直踢皮球,不愿意退款,不愿意解决问题。 我于8.31号线上奇瑞汽车APP于奇瑞汽车(湖南逐风旗舰店)交五千定金。
投诉问题
交车时间延期、未履行合同
处理中
奇瑞汽车电动尾门关不紧导致物品掉落
2025年8月28从湖南到广东高速上尾门自动开了,里面东西掉了几个出来了,还好没有出交通事故!
投诉问题
电控系统、配件问题
处理中
4S店延期交车且未及时告知
我于2025年7月27日在重庆鑫茂丰烁4s店定了奇瑞瑞虎5X手动卓越版,合同一个月左右交车,到了交车时间销售说没有车。销售知道没有车没有第一时间通知我。拖我时间一个月,造成二次买车产生额外费用。我的诉求是希望4s店赔偿违约金,退换定金。
投诉问题
未履行合同
处理中
奇瑞瑞虎八Pro行驶中失去动力问题
2025年2月6日在南平鑫茂瑞奇瑞4S店购买奇瑞瑞虎八Pro,于2025年8月24日上午9.30分到10点30分左右在渝广高速,通广高速,银昆高速车子加油突然失去动力,迅速行驶,
投诉问题
发动机问题、电控系统
已完结
奇瑞4S店车辆质量问题拒收并拒退定金投诉
本人于8月30日向浙江省温州市瑞安市塘下镇肇平垟南路224号的瑞荣奇瑞旗舰4S店支付定金5000元。后于9月8日前往塘下镇肇平垟南路224号的瑞荣奇瑞4S旗舰店验收车辆,验收车辆时其发现了车辆存在刹车片锈蚀、漆面瑕疵等肉眼可见的质量问题,影响了我的购买意愿,故拒绝收车。遂即与商家沟通,要求商家换一辆新车,但商家拒绝更换,随后我要求商家退还定金5000元,商家也不予退还。 我的诉求:解除合同,退还我的订金。
投诉问题
制动系统问题、配件问题、未履行合同
处理中