奇瑞汽车频繁故障及4S店服务问题投诉
从20230524购买奇瑞该款车之后大小问题不断，20230705 胎压监测异常，更换胎压监测传感器；20240604车辆开空调异响，像开发动机，回复设计问题，需要自费清洗机舱，加装护板；20241105车辆门把手出现异常，无法正常回收，需要更换门把手；20241115主驾驶安全带异常，无法正常回收，丧失更换主驾驶安全带，且门把手又出现问题需要更换安全带及门把手；20241117门把手仍然异常，主驾车门无法按钮打开再次4s维修处理；202508左右车辆电池出现故障，监测说负载失衡，更换电池模组，城市快速路突然丧失动力，危机人身安全；20251110 电池充电异常，无法充满，再次要求4S店进行维修；20251126门把手再次出现无法回收问题，再次更换门把手；20251218车辆控制器异常，导致全车断电，车辆丧失动力，无法行驶；20251222更换车辆控制器后出现自动驻车功能失效，及紧急制动出现异常问题，车辆控制器再次出现问题，再次需要更换控制器；20250113再次更换控制器之问题再次出现，通知还需要再次更换控制器。且4S店态度极其差，严重损害消费者权益，危机人身安全，要求给于合理解释，赔偿及处罚
投诉问题
制动系统问题、电控系统、配件问题
处理中
奇瑞瑞虎9多处质量问题及售后推诿
本人于2025年在龙华区深圳市鹏宏汽车销售服务有限公司买了台奇瑞瑞虎9CDM，一个月不到前轮转向异响换了两个刹车盘，12月29日发现车尾门左右缝隙不一样经售后检修后说尾门变形要更换尾门，我车身贴了车衣更换尾门也不赔偿我车衣，现又发现BC柱的装饰板翘起，需更换三处装饰板，因质量问题来来回回去售后大几次了，换尾门要几天时间也影响车本身价值，多次和销后沟通无果态度消极差，严重响影我工作时间及通勤，我要求检测车身是否框架变形，因质量问题导致的赔偿车损失及误工费
投诉问题
制动系统问题、配件问题
处理中
奇瑞新车车漆损坏及跑偏问题投诉
前后两处车漆损坏。新车跑偏严重，与汽车装饰公司精益门合作，抽取回扣。推荐车主去消费
投诉问题
转向系统问题、前后桥及悬挂系统、配件问题
处理中
奇瑞星途TXL质量频发及服务问题投诉
2020年，在河南裕华星途体验中心购买了一辆奇瑞星途牌汽车。我是星途TXL的陕西西安车主，同时也是一位追随奇瑞品牌十余载的忠实用户。2011年，我购入奇瑞E5轿车，八年半的用车体验让我对奇瑞的品质满怀信赖。2019年，星途品牌初登市场，产品质量尚未经过充分的市场验证，我毅然选择成为第一代星途TXL车主，以真金白银支持奇瑞的高端化战略，甘愿作为品牌拓路的“初代体验官”，用实际使用反馈助力产品迭代优化。
然而，这份对品牌的赤诚与信任，却在短短五年的用车历程中被频繁爆发的质量问题消磨殆尽。5年7万公里、冷却液水泵坏！空调离合器坏！变速箱离合器坏！刹车盘坏了！碳罐电磁坏！后尾门电机坏！车机系统*机！车内异响！底盘异响！方向机异响！
车辆行驶至5000公里时，我在雨夜高速行驶途中突发水箱高温报警，危急路况下的故障让行车安全无从保障，经检测确认此为批次性水泵质量缺陷，该问题已波及多款同批次车型；后续高速行驶过程中，车辆又出现方向摆动的严重隐患，4S店告知此为刹车盘批次质量问题，同样属于多车通病。如今，车辆仅行驶5.1万公里、车龄未满四年，空调压缩机离合器故障接踵而至，且新车交付时即存在的异响问题日益加剧，每次驾乘都备受困扰，已对我造成严重的心理负担。*期，车辆再添点火异常与离合器故障，种种问题皆指向产品本身的质量缺陷，与星途品牌宣传的“高端品质”形象背道而驰。
基于以上种种问题，现提出以下诉求：
1. 针对车辆现存的点火异常、离合器故障、异响等问题，免费提供专业检测与维修服务，彻底解决故障隐患；
2. 正视首批车主为品牌发展做出的贡献，补享整车终身质保*，保障初代车主的合法权益；
3. 对陕西星途冠豪4S店的服务乱象进行整改，加强对经销商的服务监管，提升一线维修人员的专业素养，优化车主售后服务体验。
望*台对生产销售严重质量缺陷汽车产品及零部件的奇瑞企业进行监督检查，调查用户车辆问题，维护用户诉求和权益，维护汽车行业健康发展，保护和维护消费者合法权益。
投诉问题
变速箱问题、离合器问题、电控系统
处理中
奇瑞4S店违约及辱骂客户
投诉山西运城广鑫风云4s店。达成了购车协议，验车时又不给客户卖车了，卖给了其他高价客户。第二，诱导诈*客户跨区销售。第三，指鼻辱骂客户第四投诉3个多月，至今没有任何结果。但凡是他们不诈*我，我也不会有损失。再就是跨区销售本就是4s店违规在先。骂人在后。就这两个都可以惩罚的。但是4s店不给予处理。而厂家又不管不问，
投诉问题
未履行合同
处理中
奇瑞瑞虎8PRO变速箱故障投诉
2024年6月份买的奇瑞瑞虎8PRO巅峰版5座车型，2025年6月份挂P档变速箱报故障码，目前行驶里程12
投诉问题
变速箱问题、电控系统
处理中
奇瑞汽车贷款未过不退定金
你好，我是2026年1月7日交的定金5000 因为晚上贷款没通过，4S店不给退定金，销售说不可能退的，因为我的征信原因不给退，说明天你要是因为退定金的问题就不要来协商了，我现在要求返还定金
投诉问题
未履行合同
处理中
奇瑞汽车导航强制付费投诉
1、汽车导航是车企免费给用户使用的，不需要二次缴费才能使用的，2.这完全违背消费者的权益
投诉问题
服务费用、未履行合同
处理中
奇瑞4S店销售展车隐瞒欺诈
投诉对象：奇瑞风云1号店（大连欢鹏）
地址：辽宁省大连市金州区中港北二路11号
投诉事项：汽车销售消费欺诈（谎报展车身份，欺*消费者，侵犯消费者知情权及购买选择权）
投诉请求：
1. 责令被投诉方提供该车完整的PDI检测报告、生产运输记录、展厅摆放记录；
2. 认定被投诉方隐瞒展车身份的行为构成消费欺诈，依据《消费者权益保护法》第55条，要求补偿30%车款。
事实与理由：
本人于2025年12月30日傍晚17时许，在该4S店以93400元购买了一辆奇瑞风云x3雅尚，看车时我明确告知该4S店要全新未展出未使用的车，提车时销售也承诺并表示绝对没有问题，由于提车当晚天黑又冷，销售催促成交，我方遂未上车检查。
提车后，本人陆续发现车辆存在以下问题：
1. 外观及内饰：副驾前的钢琴烤漆处存在划痕，操控台、副驾侧门、副驾座椅背、内里棚顶、后座椅面存在多处污迹；（有照片为证，部分污迹4s店现已擦除）
2. 车机使用痕迹：车机系统内存在14条网易云音乐播放记录，疑似被多次使用；
3. 交付状态：提车时车辆无原厂保护膜、无出厂封条。
本人于2026年1月1日下午15时50左右前往该4s店沟通上述问题，经过多次出示证据验证，最终该4S店销售及经理承认该车曾作为展车在展厅摆放使用，有录音录像为证。
我认为该4S店谎报车辆展车事实，违背承诺，导致本人基于错误认知购买该车，该行为已构成消费欺诈，并且侵犯了我的知情权及购买选择权，对我的消费选择和心理预期造成了巨大影响。
针对商家此行为我要求退换车或补偿车款，商家以“车辆已上牌、车辆编号已绑定、展车也是新车”为由拒绝，只提出可以做几次免费检测，该方案无法弥补本人损失，展车供消费者看外观、触摸内里、体验功能，会产生一定损耗，且已产生使用痕迹，我十分介意买到的车是展车，和我的预期完全不符，我不同意该解决方案，现要求商家赔偿30%的车款。望相关部门调解，谢谢！
投诉问题
配件问题、未履行合同
已完结
奇瑞4S店虚假宣传并胁迫交易
投诉事由： 湖南脸谱奇瑞该店在汽车销售过程中，存在“虚假宣传”诱签合同，并在售后协商中，使用“胁迫”手段强迫消费者接受不*等条件，两项行为均严重违法，侵害消费者合法权益。
事实与理由：
本人于2025年12月10日前往该店意图购买“瑞虎8 虎款”车型。看车过程中，该店销售人员及经理明确告知“本市另一家奇瑞4S店只销售电车，不销售燃油车（包括我要的虎款）”。基于对此关键信息的信任，本人放弃了前往其他店比较的权利，事实上该店并没有我要的虎款。但是销售微信上并没有说。然后说服我们买豹款。仓促签订了购买“豹款”的合同，并支付订金5000元。
此后，本人因价格等因素首次提出退订时，该店销售人员以“退订会罚她个人3000元”进行情感施压。本人出于体谅，被迫将诉求转为协商优惠。然而，在提车前一日，本人经朋友证实发现：被该店声称“只卖电车”的另一家店，实际正以更低价格正常销售“虎款”车型。 至此，本人方知受*，并基于 “受欺诈” 这一根本原因，正式要求解除合同、全额退款。
在后续维权过程中，该店不仅未纠正错误，该店明确说过这个订金是可以退的。而且也问我们要了银行卡号电话里也说了办理手续。结果出尔反尔，反而变本加厉。其负责人在电话沟通中明确表示：“你要就退三千，不要的话三天后一分没有。” （该胁迫言论有完整通话录音证据）。此行为已从最初的“欺诈”升级为明确的 “胁迫交易” ，企图以威胁手段非法侵占本人2000元财产。
综上所述，该经营者的违法事实清晰：
1. 虚假宣传：虚构竞争对手的经营范围，诱使消费者作出错误决定，违反《消费者权益保护法》第二十条。
2. 胁迫交易：在纠纷处理中，以“三天后一分没有”威胁消费者，强迫接受其不*等方案，违反《消费者权益保护法》第四条、第十六条，性质更为恶劣。
我方诉求：
1. 请求贵*台依法立案，对该店 “虚假宣传” 及 “胁迫交易” 的违法行为进行调查并予以行政处罚。
2. 责令该店立即停止胁迫行为，并为其欺诈销售行为承担全部责任：无条件撤销合同，全额退还定金5000元。
投诉问题
未履行合同
已完结
