奇瑞汽车
20.69 %
解决率
25288
访问量
企业名称:
-
官网:
-
分享 分享
纠错
举报
客服电话:
-
售后政策:
-
品牌简介:
-
奇瑞4S店销售误导致购车定金纠纷
我于2025年12月7日在深圳鹏晟奇瑞4s店被销售忽悠稀里糊涂也是一时冲动交了1w定金,由于刚出社会也是第一次买车确实很多东西不懂,销售开始算价格时并没有算购置税,并且没有告知我,导致我以为他算的价格是落地价,第二就是销售去找经理谈价格时告知需要交1000才能去谈价格,失败了能退,但是我以为成功了就不能退了,所以导致他说经理同意这个价格我就觉得好吧,然后要我交9000加上之前的1k就是1w的定金,包括后续签合同销售也从没告知定金不能退,侵害了我的知情权,后续签合同时我还在看合同销售就一直催我签字,并说合同放心没问题,导致我很多东西都没看仔细就稀里糊涂签字了,后续由于家里原因父母希望我买合资车,我只能去找销售协商,销售一直把责任推给公司以及领导,并说定金在公司账户且领导不同意搪塞,打厂家电话鹏晟也没人联系我,并且还告知厂家我是因为别的店价格低才要退定金所以不肯退污蔑我,我而且我跟销售谈价格的时候说的是别的店给我报的优惠多我也没去,我只来了这里,也是为了能够多砍一点价格,后续也没说任何别的店比这个价格低所以我不想要,每次都是我主动去找销售协商谈,现在我的诉求是退还1w的定金
投诉问题
服务费用、未履行合同
处理中
奇瑞汽车代购欺诈及乱收费投诉
我与2025年8月19日在广州瑞致中心提车,车辆是由广州市花都区创耀汽车有限公司代购,裸车价为127900,发票低开。发票价112000,我要求厂家直接介入调查处理此事,为什么给的2万现金优惠到手只有1万,这一万块现金优惠到底是谁吃了?两家公司联合起来欺诈消费者。还有很多违规收取的费用,什么按揭服务费还有车辆出库检测费,上牌费收了我3500!真的是离谱 我要求你们做出相应的解释以及赔偿我损失
投诉问题
服务费用
处理中
奇瑞汽车贷款误导不退订金
本人在奇瑞旗舰店订了一台奇瑞汽车 因为不懂定,商家引导我交了订金5000.本来算好的利息,本人可以接受,做银行贷款,和做厂家贷款都没有通过,最后做融资租赁贷款,可是融资租赁贷款,利息高的很,本人接受不了,要求他们退订金,他们不退,说只有做不了贷款才可以退,他们事先没告诉我做融资租赁利息这么高,只是要求我填写各种资料,各种贷款,
投诉问题
服务费用、未履行合同
处理中
奇瑞南通融合乾通4S店购买的奇瑞星途凌云传动轴胶套损坏遭拒保
我于2025年7月18日在南通融合乾通店购买奇瑞星途凌云,11月26日做首保时发现右前轮传动轴胶套损坏。有针眼那么大。厂家给出的理由是人为造成,不可能免费帮我更换。12月9号,我找了一个修汽车的师傅,把我的车辆架起来,整个底盘都看了一下,没有发现任何擦伤、损伤、砸坏。我想问一下,我的车轮是235宽的,到底能压到什么东西?在溅到的这个胶套上面把胶套砸坏,旁边东西又没有任何损伤,而且力道还足以把胶套弄了一个针眼那么大的洞。
投诉问题
质量问题
处理中
奇瑞4S店强制消费拒退定金
我在沈阳铁西区奇瑞u易卡店签的购车合同,交了5000定金,当天我发现4s店涉嫌强制消费,强制购买保险,带办理牌照等违规业务。要求退押金。4s店态度强硬。现在诉求退回押金
投诉问题
服务费用、未履行合同
处理中
奇瑞4S店拒退购车意向金
我于2025年11月16日,在广东省中山市港口店奇瑞汽车咨询艾瑞泽8车价,离开店时销售要我交1000元意向金,交付后明确说不买可以退还,后面我不买该车,多次要求销售退还意向金,销售以各种理由推脱说退还不了
投诉问题
服务费用、未履行合同
处理中
奇瑞汽车未按合同退还定金
我于2025.11.20 奇瑞汽车佛山全车系体验中心。地址:佛山国际车城南区五座2号之一,订购了一台风云X3l智行版,交了10,000块钱定金,合同上明确写明了贷款不过,定金全额退回。现在贷款没有通过,已经过去半个月了,定金一直没有退给我,我现在要求他们把10000定金退给我。
投诉问题
未履行合同
处理中
奇瑞4S店拒退贷款未过定金
2025年12月1号,在东莞奇瑞4s店东富塘厦店,购买奇瑞汽车销售约定贷款过不了就退还定金。2025年12月5号去办理贷款,低利率的都过不了最后一个高利率的本人接受不了,要退还定金。店里面的销售不退
投诉问题
未履行合同
已完结
奇瑞4S店贷款欺诈误导老年消费者
我与父亲黄春生11月11到广东省东莞市奇瑞横沥瑞景店购买瑞虎8pro汽车,销售告知贷款优惠利息低,口头承诺贷款4年一年2500利息可2年提前还清,我们表示认可,由于父亲63岁年龄银行贷款可能不通过要求转1万元定金销售帮忙尝试贷款,父亲当时已转1万元定金销售帮忙尝试贷款,11月16日一位自称是贷款业务元要求我父亲去店里操作后续贷款,我父亲一人前往店里,销售员接待后告知我父亲贷款不了重新帮忙贷款奇瑞汽金,并未告知我父亲利息与之前商谈的不一样,让我父亲手机操作销售在旁边全程指导,期间从未说明贷款年限与利息,我父亲只知道贷款6万,12月5日我拜访父亲家中,想看下贷款合同,贷款6万5年时间,贷款利率高达11.39,也没有告知先息后本,签订的合同与口头承诺严重不符,父亲称不知情,12月6日我于父亲抵达店里跟销售反映,销售态度恶劣并表示父亲已经贷款了与她无关,这种行为简直就是误导消费者,欺诈老人。 我的诉求是责令4S店退还因误导产生的额外利息与手续费,并允许我无违约金提前结清贷款。
投诉问题
服务费用、未履行合同
处理中
奇瑞4S店强卖不退定金涉嫌欺诈
我于2025年11月26号下午六点在湖南 省长沙市天心区雀园路84号奇瑞汽车湖南逐乐旗舰店看车交了一千元意向金销售说随时可退后面我又交了三千元在店里没有说是定金我也没有签任何合同 我昨天去退钱4s店的人说全部是定金 不给退强买强卖对我这个消费者进行欺诈 哄*态度恶劣
投诉问题
服务费用、未履行合同
处理中