奇瑞汽车拒退瑞虎9X订购金
本人于2026年1月25日在该公司签订《汽车订购协议书》，并支付3000元订购金，用于订购瑞虎9X豪华版车型。现因个人原因无法继续购车，依据协议约定，该“订购金”性质为预付款，并非具有担保效力的“定金”，且协议中“买方违约不退订购金”的条款属于加重消费者责任的格式条款，违反公*原则。
投诉问题
未履行合同
处理中
奇瑞汽车频繁故障：断电、挂档失灵、360失显
买完这个车出现的问题不低于10 10次以上，不是车子没电就是车子挂不上档，还有就是360不显示
投诉问题
变速箱问题、电控系统、配件问题
处理中
奇瑞瑞虎9发动机故障拒换引发投诉
2024年4月29号买的奇瑞瑞虎9。在今年的2月3号台奇瑞旗下的4S店保养完2月4号车坏在行驶过程中了厂家救援给车拖到伊宁市巴彦岱镇泰普祥4s店检查完说是发动机坏了刚开始协商答应的给更换发动机的然后春节过完以后就出尔反尔不给更换了就开始踢皮球，右推左推的不给处理到现在都快两个月了车在他们门口停了差不多快两个月了也不给解决不给处理
投诉问题
发动机问题
处理中
奇瑞昭通店未履约赠送贴膜脚垫
本人于26年2月多在昭通奇瑞店够得瑞虎8Pro，合同送的免费贴膜和脚垫当时来不及，店里承诺年后随时都可以去贴，我刚好这两天，昨天联系了店里员工说让今天去贴说会有人联系我结果一直没人联系我，从新联系店员也联系不上，本人也是抽时间出来的，他们售后服务和购车前反差太大，忘*台尽快帮我解决，谢谢。
投诉问题
未履行合同
处理中
奇瑞销售承诺保养等未履约
本人2025年4月买的奇瑞x3.当时管销售要个三次免费保养灭火器还有玻璃车膜，销售没写合同里，后续去做第二次保养做保养店里不承认了，当时销售给我解决方案是搁app积分换保养给我解决，我说行，等到做保养时间的时候我找销售，销售不干了不管了，找店里店里以没写在合同里拒绝履行诚若，跟销售聊天记录证实了也可以跟本人证实
投诉问题
服务费用、未履行合同
处理中
奇瑞北京京风创瑞汽车销售服务有限公司4S店虚假宣传诱缴定金拒不退款
奇瑞4S店忽悠车主交定金，优惠不算还耍赖
奇瑞北京京风创瑞汽车销售服务有限公司
投诉问题
不予退款虚假宣传价格问题
投诉要求
退款作出处罚道歉
涉诉金额
10000元
你好，可以帮助我吗？我是一名癌症患者，也是一个奇瑞老车主，去年8月被北京一家叫京风创瑞的4s店*了1万定金，*活不退！当时我去修车，后视镜刮蹭了，他们报价很高，我说先不修了，就要走了。开始根本没想买车，之后销售忽悠我说看看新车，说有个车优惠，让我置换掉。他说厂补店补什么的1.2万，旧车可以抵3-3.5万，当时报价5万落地，原车价是7万多，但是要让我先交一万定金，我当时还问他这是最终价格吧，不用再交钱了吧，他说是的全包价。于是我交了定金。第二天问他提车流程，他说旧车要给他们，置换补贴我要先垫付，再去申请，能不能领到他们不保证，因为这个钱不是他们给的，是政府给的！还要交购置税和保险，按照这个价格一算不对劲，说这车不买了，但他们*活不承认之前说的那些优惠！如果旧车就是按照3万算，购置税保险按1.1万，省补1.5万，上牌我自己上也就200元，5+3+1.2+1.1+1.5=11.8，最后等于我是11.8万买的，就算能领到省补那也是10.3万，比厂家指导价还高出很多！我本来就是癌症病人，被气的住院花了很多钱，现在根本没钱买车了，但他们态度非常恶略根本不解决问题，我投诉厂家厂家说他们不是授权经销商，谁敢买这家店的车啊，他们还说来修车的都要求着他们！并让我发病例给他们！意思让我求着他们！非常嚣张！
经过这一年多次协商，他们号称是一个新来的店长的实际也不知什么身份的人说可以退，但要我先把收据给他们，我说信不过他们，要先退款再给收据，后来又说不能退，只退5千，后来又说让我去店里谈，给我约店长！其实他们根本就没有往上面报告，估计就是找了另外一个什么人，整天应付我，忽悠我！根本不解决问题！
投诉问题
合同纠纷、虚假宣传、态度恶劣
处理中
奇瑞风云T9新车异响及丢电问题
我2025年7月30日在奇瑞买了一台风云t9，车行驶三个月内的时候就产生异响，期间还产生了丢电情况，这个4s店给换了电瓶，但是异响问题修了半个月未解决，说仪表台下面的铁架子有三层铁皮共振，要拆仪表台处理，可我这是新车，拆了仪表台我怕异响更多，而且这是车出厂装配的质量问题，为啥要消费者买单，现在声音比之前还大，我要求在不拆仪表台大修情况下把我车修好，否则按照三包法退换车
投诉问题
发动机问题、电控系统、配件问题
处理中
奇瑞风云A9L交车存划痕且未告知展车身份
本人于2026年3月8日签订合同购买奇瑞风云A9L，支付定金10000元，约定3月9日提车。验车时发现右前门内饰板有明显划痕（附照片），且4S店未做PDI检查，瑕疵系本人自行发现。交涉中销售承认同配置其他车辆均为展车，但签合同前从未告知，侵犯本人知情权。本人要求全额退定金，4S店仅同意换车，并在本人投诉后仅打来一次电话，仍坚持换车方案，未解决实质问题。
厂家回复称“经销商积极沟通”，但事实是沟通无进展，问题至今未解决。现恳请贵*台介入，督促4S店依法全额退还定金10000元。
投诉问题
未履行合同
处理中
奇瑞汽车经销商拒认置换补贴并拒退款
我于2026年1月4日在江西吉程汽车销售服务有限公司购买艾瑞泽八轿车 谈好车价119000我首付3.9万贷款八万(厂家置换补贴我垫付了)结果4S店不认 说是已经抵车款了 我想知道你们合同写的119000我钱付完了还抵什么车款?经销商态度恶劣一副爱谁谁的嘴脸 扬言按合同走 话说写的跟医生开药方一样你们看得懂吗?总价119000元贷款加首付都付全了我才把车开走 现在跟我说补贴归你们 是奇瑞厂家给你们的勇气这样做生意吗
投诉问题
服务费用、未履行合同
处理中
奇瑞汽车未按合同交车且拒退路费
2025年6月28日，通过广东省东莞市虎门镇虎门镇大宁觀麟西路：东莞创达汽车贸易有限公司，购买奇瑞汽车，瑞虎8 PLUS 环塔 军七座，未按合同约定履行交车手续，到达合同约定时间才通知客户没车，销售还承诺给退到店路费，现因为销售删除拉黑客户无任何人联系退款和产生时间等待赔偿
投诉问题
交车时间延期、未履行合同
处理中
