友邦保险虚假宣传诱导购买医疗险
网友保保_wwedqufA
2020年9月29日在友邦购买一个储蓄类理财产品（在购买过程中并未说明是“医疗保险”，只告知是“增利宝”），在与马碧甜女生沟通中知道友邦有款储蓄产品，到6年后可以把钱取出，本人意思是想6年后取回钱购买小车或者购买房子，然后找马碧甜女生去了解，马女生在介绍中告知如果到期取出钱后就没有利息（复利），本人打算到期后全部取出，利息这部份就不要了。合同介绍过程中，并无有把所有内容都一一说明，电子签名后就通过顺丰快递过来，在购买后因为工作和其他原因，没有及时查看他们发过来的资料，在这几年内也存在未及时转账情况。因为本人在2025年1月急需用钱，去找郭婉玲女生（马女生已离职）咨询目前已缴费135,905元能否取回存款，到期是否可以一次性取回，回复到期也不能全部取回，于当年2月申请退保，退回88,296.9元。在2025年9月13日打开友邦给过来的合同，得知当时购买的产品是“医疗保险”，并非储蓄产品（介绍时候说是增利宝，并没有告知是“医疗保险”），到期后也不可以全部取回，现在申请把剩余部份47,608.1元退回。 退保原因： 1、产品销售过程中，没有说清楚到期可以一次性取回，只说现金价值，复利相关信息。在介绍储蓄产品时候，重点介绍了“增利宝”的价值，第六年后每年可以有3000元年金和不高于3000元的分红。 查看合同后了解到，在一分都不取的情况下，等到71岁现金价值就有197295元（前提也没有告知可以取出使用，一直以为“现金价值就是可以取回的钱，结果不是），直到2025年9月13日查看时候，才发现“给付金额”要人在105岁时候，才能领取19.1万。 合同到手后没有及时告知合同内容与沟通中有没有介绍说明的地方，也没有主动告知所增加页面！ 2、关于“储蓄”变“医疗保险”。没有说明清楚这个是“医疗保险”，本人对于“医疗保险”是不打算购买的，因为在很早已经在“大都会”购买过一份，在次年已经没有续保，计算过并不适合自己，就不打算续保。本人清楚了解“医疗保险”并不适合自己，对于不清楚情况是“医疗保险”情况下购买了，本人是非常排斥的，特别是“储蓄”变“保险”。在此过程中没有告知相关医疗保险的理赔和保障部份内容。到目前我还不清楚这个“医疗保险”保什么！ 3、关于合同签字不认可。合同签字确认时候使用*板电脑，查看时候并没有看到“医疗保险”相关字眼，而且只要用手滑动几下就很容易把关键信息滑走。对
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