云樨科技无授权扣会员费
网友保保_zsGm5mzu
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我于2025年11月6日在微口袋*台借款12000,在没有勾选需要会员的情况下,该*台在我不知情的情况下恶意扣除所谓的会员费,分别在11月6日恶意扣除1899元,又在12月6日扣了1199元,一共恶意扣除我3058元。都是通过深圳市云樨科技有限公司扣款的。我要求该*台退还我3058元
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