沙发两次塌陷拼多多拒赔
网友保保_omN9gIHg
处理中
我2024年9月25号在拼多多*台上下单一套沙发，金额1649.1元，今年7月6号出现塌陷，商家不处理，*台介入，补偿维修费247.3元，9月6号再次塌陷，联系商家还是没有处理，*台介入，说出维修费最高两百多，还需要各种收据，盖章凭证，这边找的沙发师傅都是私人维修，收据都没有，更谈不上有盖章这东西，*台说没有这些盖章收据就没办法报销，我让*台帮我预约上门维修师傅，这样就不需要任何凭证，*台说没办法，只能按他们的方案来，质保十年，根本就是诈*消费者。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
