蓝鲸加速器无法连接外网要求退款

网友保保_Vu0BObiH

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本人于2025年9月日购买了蓝鲸加速器6个月会员。该软件介绍为高速安全访问海外网络,需要充会员才能使用,但我付完款充值6个月会员后发现,该加速器根本连接不了外网,且连接加速器后连登录国内网站也变得卡顿,如打开百度根本无法加载页面,完全没有实现功能描述里承诺的作用。并且后者已经符合该App退款协议中的退款范围,该开发公司杭州早竹科技有限公司涉嫌虚假宣传,欺诈消费者,需要该公司进行全额退款。

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