拼多多百亿补贴购得假酒遭拒退
网友保保_lAgzUIRX
处理中
我在2025年11月29号在拼多多百亿补贴买的国窖15732瓶。打开一瓶，发现瓶身与瓶盖不符，瓶盖稀稀松松的还能左右转动，瓶盖还有损伤，防伪窖字瓶盖与瓶身不符合。还有防伪码上面的二维码上面的数字和物流码上面后面的三位数字也不相同。我打过泸州老窖官方客服，客服说，假酒的几率很大。说他们的防伪窖子是激光打印，一字成型，瓶盖与瓶身窖字整齐队应，瓶盖与瓶身也不可能出现左右转动。说这个这瓶酒被人动过。现在*台偏袒商家，说他们的百亿补贴里里面不可能有假酒，说是酒盒拆过就不能退货。难道我们消费者连辨别真假酒的权利都没有？他们商家酒盒里面随便放的什么东西只要我们消费者打开了，都要我们消费者认栽买单吗？
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
