拼多多商家虚假宣传加热毯可水洗

网友保保_5469e042

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我于2025年11月28号在拼多多*台名叫杨小英的小店铺12购买一张理疗加热毯,该商家在产品介绍界面标注,该加热毯可以水洗。但是我收到货后发现该加热毯商标上写的是不可洗涤。后我找商家沟通,询问他是否发错货,商家说没有,确实可以洗,但这是加热毯,商标上明确标注不可洗涤,所以我认为商家这是在胡说,是对人的生命和财产嫉妒的不负责任。后来我又去找*台沟通,*台先是说给我退款,赔偿的事让专员给我处理,结果经过专员处理后,就变成了退货退款,商家一点点损失都没有,反而损失了我的时间。

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