拼多多售后不退款且联系不上客服
网友保保_fhGTZOAD
已完结
12月7号我就需要处理这个售后，然后商家跟我说需要有返回物流的信息，8号我的手机就收到一个极兔快递，一个申通快递的信息，说商家已经拦截召回物流了，然后8号的时候商家跟我说有返回物流的信息就可以退款，9号就有往商家那个地址返回到物流信息了，还是没有跟我退款联系人也联系不到*台，客服也不处理。现在已经处理四天了，也没人给我处理这个问题，应有明确的物流信息，货不在我手里，在商家那里钱你不退给我，这有点不礼貌了吧？？在此期间，商家客服一个也联系不到，也不给我处理？联系客服根本都联系不上，他们一直就会说处理处理，我想知道已经四天了，正常最慢是需要三个工作日，可是已经四天了，还不给我处理 我就想知道货没在我手里，已经给商家了，在商家那里，难道钱也让我出吗？就是这样欺*消费者吗？还是说是*消费者的钱？
投诉进度
用户申请完结
申请原因
辛苦啦已经解决啦
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
