7881*台购买游戏账号被封无法处理
网友保保_x8taAQxB
已完结
我在2025年在7881*台上购买了，永恒之塔2的游戏账号，账号800元，然后收了80元的找回包赔的钱。我购买之后，客服给我换绑。换绑完我登上去没几分钟账号就被封禁了，然后我去找客服处理，他们就随便给了两张图片，也不说具体怎么处理。我按照图片弄了，也不行，我就问客服该怎么处理，然后就没有人回复了，我在7881*台申诉也给我驳回。在交易完成后，根本没人管售后问题。账号卖之前也没有筛选是否符合交易。我现在要求他们退款，并道歉
投诉进度
企业完结
处理结果
用户购买的账号因游戏厂商异地管控等原因被封禁3-7天，目前该账户已恢复正常，平台为了保证用户良好体验特补偿50元
解决方式
已解决
解决方案
赔偿
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
