老凤祥涉嫌诱*消费及霸王条款

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我于2021年8月十号在菏泽万达广场2号门直行老凤祥金店购买一条黄金项链 当时问商家问当日金价金价 商家不告知克重且询问重量时话术弱化明码标价的重要性,误导消费者属于诱*消费(3)霸王条款:根据《中华人民共和国民法典》第四百五十六条第四百五十七条:提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利;该格式条款无效。该商店拒绝等价置换克重,一口价只能换一口价黄金属于单方面限制消费者权益。诉求:按付款日当天金价进行退赔

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投诉信息
老凤祥 老凤祥客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
3047元
投诉编号:
100113400
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