老凤祥购买金饰未告知克重引发纠纷
买金首饰 没告知克重 *人 超出很多价格购买了 黄金 要求退款 并且说赠送的东西也收费了
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、乱收费
处理中
老凤祥隐瞒克数及价格过高要求退款
我于2025年8月在21号在深圳市罗湖区金光华广场B1负一楼老凤祥,买了一双耳环金额3949元，(幸运红包228元)实际付款3721元,当场没有告知克数，回家发现只有1.8克，一个男士戒指2.05克，4169元，天价啊，店员隐瞒克数，金价远远超过市场行情价，总消费7681元.要求全额退款。
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、服务问题
已完结
老凤祥售卖商品质量问题及乱收费
我与2025年8月3日，在郑州万象城288买一个猫眼手镯，回来发现和官网差别很大，价格差不多，在当地老凤祥鉴定为29元，但郑州万象城老凤祥收了288但是开票具体价格为255，而且配戴很不舒服，刚买回来的时候还有划痕，我现在的诉求是退货退款！
投诉问题
假货、发票问题、乱收费
已完结
老凤祥项链质量问题及服务纠纷
我于2025年8月9日于青羊区琴台路老凤祥珠宝店购买品牌飞天珠宝银制项链一条，8月19日晚项链自然断裂。于门店处理问题，对方经理态度恶劣，声称霸王条款不退不换，产品维修后效果糟糕。现要求退货退款，并道歉。
投诉问题
商品质量问题、霸王条款、服务问题
已完结
老凤祥黄金吊坠掉漆质量问题投诉
5.8日给母亲买的母亲节礼物黄金吊坠，在唯品会老凤祥店购买后带两个月，吊坠严重掉漆，吊坠掉了一块。质量不符，以次充好，退货退款或退款312元
投诉问题
商品质量问题、以次充好、质量问题
已完结
老凤祥黄金换款克重不符投诉
我于2024年8月3号在武汉纸坊新兴街老凤祥中华老字号店，旧黄金换款时要求售货员以克重换克重。但是后面拿回来之后发现是换的一口价黄金。当时没有注意看单据，回到家🀄️发现黄金克重不对，第二天找到该店与售货员进行商讨，将其换成克重。售货员拒绝，故本次再该平台进行个人维权投诉，希望梦挽回损失！
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、服务问题
已完结
老凤祥诱导消费及未开发票问题
我于2025年8月16日在杭州钱塘区永旺梦乐城的老凤祥买了一对对戒，到底咨询他们七夕活动，告知对戒是68折，也表示他们没有买一送一的活动，告知不会有再低的价格了，但是我现在收到消息七夕活动价格买一送一，并且我还没拿到第二只对戒（当天拿了男款，女戒需要调货） 以价格是最低价格 并且不会再有更低的价格为说辞 诱导我消费。
诱导消费。根据《价格法》第十四条第(四)款，“利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱*消费者或者其他经营者与其进行交易”属于不正当价格行为。
(3)未主动开发票，购买后只给了价签和质保单!没有主动开票，只要消费者与商家买卖关系成立，商家就必须主动给消费者开具发票，这是商家的法定义务，该店铺违反了《中华人民共和国发票管理办法》第三十五条第一款!
诉求:我要求全额退款或退回差价
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、发票问题
已完结
老凤祥诱导消费且未告知商品真实情况
本人与2025年8月19日20:22分购买一条黄金编织绳。 我要求全额退款。具体原因: 1.老凤祥销售诱导消费且期满消费者: 未告知本人是一口价商品，现场顾客并没有看到重量，且未告知本人购买的商品的实际克重。本人一进店便询问今日金价多少 销售也告知打完折930/克 ，那我的克重只有4.63且付款7966元 1720.5/克 。 消费者进店购物时，店员用商业话术让消费者误以为“按件计价”黄金饰品的重量就是饰品标价除去“今日金价”。但经过执法人员计算，“按件计价”黄金饰品的实际单价基本都在1500元/g以上。 2.侵犯消费者的知情权。 3.消费后只提供了质保单，未主动提供发票和商品标签 综上原因，要求全额退款。
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虚假宣传、发票问题
已完结
老凤祥导购误导购买高价黄金
在2025年8月15号下午家里人在临沂市兰山区沂蒙大楼一楼老凤祥店内购买足金吊坠 花费5850元，后查询黄金克重只有4.85克，询问导购划到多少钱一克，导购说906一克，导致在相信导购的情况下以1206.2元/克的价格购买了一口价黄金，违反 《消费者权益保护法》第二章第2条 消费者对商品和服务真实情况的知悉权!在不知情的情况下购买了远超市场价格的黄金，其行为存在欺诈，诱导消费者消费
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虚假宣传、经济纠纷、服务问题
已完结
购买一口价黄金未被告知克重
2025年8月17日我在江苏省苏州市太平镇老凤祥银楼实体店购买这个一口价黄金的时候，他们没有告诉我它的实际克重。我和我老公让称了他们也表明了一口价黄金不称重！它上面也没有标注明实际克重！我们也不知道它的克重有多少，当时他们两个人一直在那里跟我说说说的我脑子里就模糊了价格与克重的关系，所以我就在不知道它克重的情况下购买了这个项链，回到家以后我老公一直和我说说了但是我还没理解他的意思我以为他是喜欢其他的款式才一直和我说这个克重的问题，我还特意跑去问可不可以退，她们态度都一致不可以退的可以换！然后让我回家好好和我老公好好说一下究竟为什么闹纠纷！第二天我老公才细细的给我讲了这个问题我才缓过来我身为消费者我怎么连我买的这个商品的知情度都没有的情况下就已经购买了呢于是我马上采取了与这个商店的销售员沟通看看能不能原价退货遭到拒绝了，身为消费者的我是在不知情不知道这个商品克重和他们标价上也没有克重多少，当时现场询问可否称重告知一口价黄金无法称重的情况下就购买了她们这个一口价黄金，这明显侵犯了我做为消费者的知情权
所以我要求退款
投诉问题
经济纠纷
已完结
