老凤祥银水杯质量问题及售后推诿
网友保保_lemPJUAE
已完结
之前在河北省衡水市武强县给老人买了一个银水杯，但是使用后杯子内胆就变形了，现在找原来卖家，卖家把责任推的一干二净，找各种理由拒绝，找省公司，省公司光说帮我解决，到现在有半个月了也没有解决，作为一个品牌产品，我不知道售后会如此不堪，我希望能够得到及时帮助，让后续再次购买老凤祥心理不要留下阴影
投诉进度
用户申请完结
申请原因
经过再次协商，老凤祥公司已答应下周给我调换水杯，因此撤掉之前的投诉，后续有问题再联系，感谢此平台提供的帮助。
解决方式
已解决
解决方案
修改宣传内容
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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