金瀛花私自开通会员并拒退款

网友保保_88197e9e 2025-12-10

已完结

我在11月申请的金瀛花借款在我不知情的情况下*台私自给我办理了会员服务，一个月的费用286.66元！而且多次打其客服电话沟通退款取消会员的问题均被强硬态度拒绝！其*台这是变相推高利息放高利贷！我要求退换已扣款项286.66元并关闭会员服务！对与我与他们沟通产生的通话费用对我进行补偿！

投诉进度

用户评价

2025-12-13 11:39:32

用户申请完结

2025-12-13 11:39:01

解决方式

已解决

解决方案

终止合同,退款

消费保投诉平台审核通过

2025-12-10 20:00:07

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-10 19:19:45

投诉信息

金赢分期-金瀛花-金瀛借钱-杭州犇瀛

投诉问题：

未履行合同虚假宣传服务不到位/态度差

投诉诉求：

赔偿/道歉终止合同退款

涉诉金额：

286.66元

投诉编号：

100113493

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