支付宝委托方违规获取消费明细

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我于2025年12月10日下午4:49分收到支付宝委托方的催收电话,全程三分零一秒。 1. 通话第十一秒,其表明自身为“蚂蚁委托方”。 2. 通话第一分四十四秒开始,对方就我的支付宝消费流水和记录展开询问,承认可以看到我在具体时间段的,具体收支金额。 原对话记录如下: 蚂蚁催收:我看了下,您在2024年12月11号嘛,有一天是当天就是花费了就是一万多块钱出去,包括说您2025年3月20号当天,总共的话呢,花费了大概也是有一万多块钱出去。这全是用于个人消费这些吗? 我本人:你是看到我花呗刷出去了一万多吗? 蚂蚁催收:嗯。 当晚我调取了最新的支付宝流水,经过对比,这两天存在以下记录: 2024年12月11日,人民币10100元为支付宝备用金到账记录,备用金提现至银行卡。 2025年3月20日,人民币14999.9元为个人消费支出。 此催收人员手上的流水与支付宝发我的账单相符。 问题: 1. 请说明催收人员是如何获取我的支付宝消费明细的? 2. 备用金的提现记录属于“金融账户交易信息”,是高度敏感的个人隐私数据。未经本人明确同意,非法获取、泄露或使用该信息,构成对隐私权和个人信息权益的侵害。催收人员是如何获取的? 3. 蚂蚁方涉嫌严重泄露我的个人信息给他人,在未经我授权的情况下擅自和第三方催收公司共享数据。

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涉诉金额:
62683.45元
投诉编号:
100114794
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