美团外卖账号无故封禁且客服推诿
网友保保_soymR8NZ
处理中
在2025年12月9日我给我家人点外卖，选择了异地地址突然外卖APP就显示网络异常等我退出后台重新进入时依旧异常，但是我切换我其他账号就是正常，所以与网络无关，我就联系了在线客服，在线客服表示我账号因频繁异常操作导致封号说为我特殊申请解封，让我5分钟后再尝试，结果还是不行，我就多次进线客服，客服话术都是统一，说让等5分钟再试，可是截止投诉账号依旧异常，美团客服表示我下单太多了，难道我点外卖点多了，也要被限制吗？而且就算被封号，为什么要显示网络异常，请给出封号理由。客服聊天记录，以及APP异常截屏及录屏在附件
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