美团众包恶意扣款且客服不处理
网友保保_236c2292
已完结
我于2025年12月7日，我在美团众包APP系统派单配送一个订单。因为商家不出餐卡餐！我导致我这个订单超时罚款！联系客户的情况下没有出餐，客户几次也申请退款，导致这个餐拒收退款！ 而且在APP上上报异常也是不能上报的。*台用各种理由手段故意克扣骑手的工资。结果第2天收到了美团众包app的违规提醒，说我虚假送达超时罚款！联系客服多次申诉无果。客服不给受理，一直不给解决问题，踢皮球。严重侵犯骑手权益。根据《劳动法》第五十条规定，用人单位不得克扣或者 无故拖欠劳动者的工资。如果美团没有合理，理由 就克扣骑手跑单金额，或者扣款金额过高，明显超 出了合理范围，就违反了该规定，属于违法行为。 扣了我51元到80元不止一次，希望通过投诉，让美团众包app退回罚款
投诉进度
用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
企业跟进
跟进内容
您好，已收到您的反馈。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
