京东金融信息泄露及暴力催收投诉

网友保保_FMuh5TkM 2025-12-11

已完结

京东金融非法获取本人通讯录信息并下发给旗下催收公司（包括数科金融），该催收*台用私人号码频发骚扰我本人，威胁联系单位。给第三方人员造成很大的困扰，要求立即停止短信和骚扰其他人员并屏蔽我通讯录的所有号码

投诉进度

用户申请完结

2025-12-11 10:52:37

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台审核通过

2025-12-11 08:51:19

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-11 08:46:19

投诉信息

京东金融-京东白条-肯特瑞（重庆）

投诉问题：

信息泄露服务不到位/态度差暴力催收

投诉诉求：

协商还款停止催收停止骚扰

涉诉金额：

10000元

投诉编号：

100115593

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