投诉轻松优享和宝付-深圳市云樨科技有限公司强制收取高额会员费,变相砍头息,高利贷。

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我在2025年11月9 向轻松优享借款12000元。在我不知情,并未同意的情况下被轻松优享*台强制开通高额会员费两期,分别为1985元,和839元。并通过深圳市云樨科技有限公司强制扣款。借款总12期 每期还款金额1134.54元。综合利息达4537.48元。远远高于*规定的利息。 相当于变相砍头息,高利贷。违反《民法典》及金融监管规定,年化费率若超过24%即属高利贷!所谓的会员费涉嫌虚构收费项目。 该行为违反《消费者权益保护法》:强制捆绑销售、未履行告知义务。违反金融监管规定:根据《关于规范整顿“现金贷”业务的通知》,贷款机构除利息外不得收取其他费用(如会员费、捆绑商品费)。 此行为涉嫌捆绑销售、欺诈及违规收费!要求退还会员费,并取消合同。结清账单。

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涉诉金额:
2698元
投诉编号:
100116276
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