Soul账号无故被封客服不处理

网友保保_bT5lEpM0 2025-12-11

处理中

我的账号被封禁了什么也没干就给我封了，听莫名其妙的。真的很无语，打电话不接，问题没有得到解决

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-11 22:37:32

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-11 22:37:29

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-11 22:21:26

投诉信息

投诉问题：

帐号被封账号纠纷客服不处理

投诉诉求：

解封改善服务解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

100120835

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