商品质量不符且商家拒退赔

网友保保_Y5pb3LYE 2025-12-12

已完结

我于2025年11月5日买了商家的商品，我因出差一个月后回家打开快递，发现商品质量非常差，与销售图片不一样，和商家协商退款退货不同意，说时间太长，随便我怎么样，还骂我威胁我要把我删了，买前他说质量没问题，不好直接退，也没有说退货限期

投诉进度

用户申请完结

2025-12-12 18:50:06

消费保投诉平台审核通过

2025-12-12 00:59:55

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2025-12-12 00:55:58

用户补充投诉

2025-12-12 00:55:57

补充内容

没有霸王条款填错了

用户发起投诉

2025-12-12 00:53:23

投诉信息

微信交易

投诉问题：

霸王条款不予退款虚假宣传

投诉诉求：

道歉退货退款赔偿

涉诉金额：

260元

投诉编号：

100121282

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