滴滴打车券金额错误及赔偿诉求

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本人于2015年12月5日与滴滴APP客服核对之前保留的打车券问题,由于金额对不上,故要求其进行核实。12月6日客服电话反馈金额40元,经过我们双方确认后,我一再要求电话客服将此金额进行记录,以防再次出现金额对不上的问题,12月7日联系滴滴APP客服将保留的40元元打车券全部下发,但是客服说她只能查到30元打车券,没看到40元的,短短一天不到的时间,又把本人的打车券金额弄错,且前一天一再跟电话客服强调不要再给本人带来此类困扰,不到一天时间就被抛诸脑后,不明白滴滴出行内部都不沟通吗?由于拼多多未将本人打车券下发,本人只能用现金支付,由此给本人带来的巨大的财产损失。本人要求滴滴尽快确认本人打车券金额,并针对一而再的失误给本人造成的损失,进行200元打车券的赔偿。

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