滴滴上车点错误且客服处理不力
网友保保_691d39f8
已完结
12.4订单反馈上车点错误问题（系统定位的上车点附*无路），导致找了司机很长时间才找到。后向客服反馈此情况，客服第一遍来电核实情况，第二遍来电说该问题已优化，后打开地图核实情况，发现该错误仍存在。投诉问题如下：1、滴滴客服未对此次行程的较差体验进行任何说明。2、处理问题效率低下，专员回电只是重复一遍我向在线客服说明的问题。3、在问题未解决的情况下欺*消费者问题已解决。
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解决方案
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