误点弹窗致征信异常要求消除

网友保保_7976d687 2025-12-12

已完结

2025年12月9号在查软件上的还款剩余额度突然弹出一个小窗口误点也取消不了，导致有征信记录，要求*安给消除征信

投诉进度

用户申请完结

2025-12-15 19:16:59

解决方式

已解决

解决方案

解释

用户补充投诉

2025-12-13 14:52:15

补充内容

我我额度更新我打电话要当天的借款记录和更新额度的记录也没有回应我

消费保投诉平台跟进

2025-12-12 16:00:28

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-12 11:01:00

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-12 10:31:31

投诉信息

宜享花-花享借-宜信普惠-宜享分期

投诉问题：

信息泄露虚假宣传服务不到位/态度差

投诉诉求：

赔偿/道歉撤销征信问题解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

100122300

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