臻心贷拒不退还承诺担保费
网友保保_kASgGPBg
已完结
我在臻心贷上面借啦两笔钱分别是6000和9000总共15000要还将*18000担保费就将*2400按照年化百分之24来算要退我1000多上个月沟通过可以退我880我同意了但是要我还完再退现在还完了翻脸不认人说现在没有这个政策了客服拒绝沟通直接挂电话他们现在也不再跟我沟通
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