京东白条催收骚扰及信息泄露投诉

网友保保_bjNxNfR6

处理中

本人一直在使用京东购物,且有使用白条,但由于经济不好现在是失业状态,没有能力还款,在逾期之前就找到客服说明情况,客服睡只有逾期后才可以跟催收人员去谈协商还款的问题,在逾期之后,接到了官方的两个电话,只有机器人,此后便一直有私人号码打来骚扰催收电话,和威胁短信,合理怀疑京东方面泄露本人信息给第三方。诉求停止催收,停止罚息服务费,协商个性化还款。且针对于泄露信息这个问题给出一个合理的处理方案。

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