京东白条催收骚扰及信息泄露投诉
网友保保_bjNxNfR6
已完结
本人一直在使用京东购物，且有使用白条，但由于经济不好现在是失业状态，没有能力还款，在逾期之前就找到客服说明情况，客服睡只有逾期后才可以跟催收人员去谈协商还款的问题，在逾期之后，接到了官方的两个电话，只有机器人，此后便一直有私人号码打来骚扰催收电话，和威胁短信，合理怀疑京东方面泄露本人信息给第三方。诉求停止催收，停止罚息服务费，协商个性化还款。且针对于泄露信息这个问题给出一个合理的处理方案。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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消费保投诉平台审核通过
审核结果
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