九牧卫浴产品质量与服务问题投诉
网友保保_srudYAVS
已完结
我于2025年下半年在娄底新世界九牧卫浴店分别购买了淋浴房、玻璃隔断、浴室柜，花洒、龙头等产品，第一、淋浴房我要求的是普通白玻璃，发回来是灰色玻璃。第二、玻璃隔断在店里看的是白色蒙砂玻璃，装到我家的是绿玻璃。第三、两个浴室柜中其中一个不是直线，呈曲线和墙不能贴合，另外一个浴室柜因安装问题导致安装不进去。第四、镜柜收纳件没有发。严重侵害了消费者的权益，要求被投诉方做出处理。
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释
用户补充投诉
用户补充投诉
补充内容
商家没有主动联系，是消费者自己打电话问，商家拒绝退换，消费者权利受到严重侵害
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
