九牧卫浴安装失误导致质量问题
本人于2024年12月14日，与德阳九牧卫浴专卖店签订订货合同，并于当月20日与销售确认方案。在确认方案时，已明确告知销售方卫生间柜台下要放置扫地机器人，并将扫地机器人的相关尺寸发给销售。然销售并未将此信息传递至安装环节，现扫地机器人进场安装，无法放入卫生间柜台下，不满足签订合同时所许诺的产品交付质量及状态。本人要求销售方上门进行处理，但其以时间长就为由，要求本人支付二次拆装费，否则拒绝上门处理由销售方工作失误所造成的产品质量问题。本人已同德阳九牧、九牧全国服务联系，均为以上答复。无法解决该产品质量问题。现因产品质量不符合合同约定，要求九牧对该商品进行退款。
投诉问题
合同纠纷、服务问题、质量问题
已完结
九牧马桶冲水噪音大要求退换
出于对九牧品牌的信任，装修时在24年11月和25年4月买了两个九牧马桶，刚刚入住，冲水声音太大晚上根本不敢上厕所，要求退货或者更换声音小的产品
投诉问题
偷工减料、质量问题
已完结
九牧马桶冲水不净且售后服务差
我今年购买的九牧马桶存在冲水冲不干净，挂污的问题。反应给九牧的售后，一直找各种理由，不给我解决。下面图片是九牧售后来用墨水测试后，马桶留下的印记，用花洒的大压力都冲不掉。
投诉问题
服务问题、质量问题
处理中
九牧马桶冲水声音过大要求更换或退款
出于对九牧品牌的信任，装修时在24年11月和25年4月买了两个九牧马桶，刚刚入住，冲水声音太大晚上根本不敢上厕所，要求退货或者更换声音小的产品
投诉问题
偷工减料、质量问题
已完结
九牧产品不符承诺且拒绝退款
给我的产品和当初的不一样 还不给我退货退款
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、服务问题
已完结
九牧经销商发错型号且功能不符
明明是他们经销商的问题 把不一样的型号给我送过来 而且功能还不一样 却把这个亏留给我 凭什么
投诉问题
虚假宣传、服务问题、质量问题
已完结
九牧虚假宣传及质量问题投诉
欺*消费者 单子是一个型号 给我送来的又是另外一个型号
投诉问题
虚假宣传、质量问题
已完结
九牧马桶型号不符要求退货退款
刚好买了一个九牧的马桶，然后呃，单子上写的XQ6450 然后送过来的是PQ6250 型号不一样 跟我说一样的 但是我问客服说功能还不一样 现在我就要退货退款
投诉问题
虚假宣传、态度恶劣、质量问题
已完结
九牧马桶质量问题与售后服务推诿
由于装修新家，在微信九牧官方商城购买了两个九牧马桶，安装后当时试用正常，后来发现主卧马桶上水声音特别大，像拖拉机一样，然后联系维修三次，声音解决后，有一次开窗通风发现外面马桶无离坐冲水，无脚感只能用按键使用，故又联系九牧售后上门维修，维修师傅要求更换座圈与脚感，等待接近一个月还没有维修我的另一个马桶又出现同类问题，并且还自动冲水，未入住，偶尔来通风时上个厕所结果两个马桶都不能用了，两个马桶都是质量问题，新机器就要给换个遍，我要求退货，于是拨打400九牧电话，当地服务人员上门再次勘测，发现问题的确如此，并申报退货流程并告知退货审批流程号让我联系购买商城的客服，但是客服告知不可以，只给修，新买的马桶未入住偶尔使用出现质量问题，联系客服都是推诿扯皮，质量不过关还不给退。
投诉问题
霸王条款、服务问题、质量问题
已完结
九牧马桶冲水不净质量问题投诉
你好我是2025 8月18日 购买的九牧572马桶 当时购买时我就说要吸力大的他们就给我推这一款我就买了 装上第二天使用时发现冲不干净 然后就去反应 他们说这是虹吸静音的然后我们说在看看在看看还是这我就报告售后了他们售后工作人员来了说吸力小 联系我让我拍视频我就拍了他说他上报一直拖 今天给我回信息了他们领导说正常 这叫正常吗 冲二次冲不干净 这不是欺负消费者吗
投诉问题
虚假宣传、服务问题、质量问题
已完结
